FAQ · Auszahlung & KYC

Welche Dokumente brauche ich für die KYC-Verifikation im Casino?

Autorin: Lisa Lustich · Aktualisiert am 5. Juni 2026

KYC (Know Your Customer) ist die gesetzliche Identitätsprüfung nach Geldwäschegesetz (§ 10 GwG). Bei GGL-lizenzierten Casinos läuft sie standardisiert ab.

Pflichtdokumente:

1. Identitätsnachweis: Personalausweis (Vor- + Rückseite) oder Reisepass (Hauptseite + Adressseite). Foto muss klar lesbar sein, alle vier Ecken sichtbar, keine Reflexion. Tipp: Vor neutralem Hintergrund auf Tisch fotografieren, kein Flash.

2. Adressnachweis: Strom-, Gas-, Wasser- oder Telefonrechnung — max. 3 Monate alt, mit voller Adresse und Namen. Kontoauszüge mit Adresse gehen auch. Handyrechnungen werden mal akzeptiert, mal nicht. Nicht akzeptiert: Pakettickets, Werbepost, Briefe mit Aufkleber.

3. Zahlungsmethodennachweis (optional): Bei Kreditkarten manchmal Vorder- + Rückseite (Mittelziffern geschwärzt). Bei PayPal Screenshot der Konto-Übersicht.

Ablauf:

- Bei vielen GGL-Casinos ersetzt POSTIDENT oder Video-Ident den klassischen Foto-Upload — bequemer, dauert 5 Minuten.
- Verifikation wird ausgelöst bei: Registrierung (Spielen erlaubt, aber kein Auszahlen ohne KYC), erste Auszahlung, oder bei verdächtigen Mustern (mehrere Konten, ungewöhnliche Einzahlungen).
- Dauer: 1–24 Stunden bei automatisierter Prüfung, bis zu 72 Stunden bei manueller Nachprüfung.

Praxis-Tipp: Verifikation direkt nach Registrierung erledigen — dann verzögert sich die spätere Auszahlung nicht. Bei abgelehnten Dokumenten: Foto im Tageslicht neu machen, JPG statt PDF, max. 5 MB Dateigröße.

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