ComeOn Group rozšiřuje vedení: Alex Woodhams jmenován novým CPO

ComeOn Group odstartoval svou další fázi růstu významným posílením svého vedení. Jmenováním Alexe Woodhamse do funkce Chief Product Officer (CPO) k 14. září společnost získává experta, který dříve vedl globální organizaci pro zákaznické produkty ve společnosti Just Eat napříč 19 trhy. Woodhams přináší také zkušenosti z vedoucích pozic ve velkých značkách, jako jsou Tesco a Spotlight Sports Group, což podtrhuje jeho zkušenosti s digitální transformací a růstem zaměřeným na zákazníka.

Současně skupina, která provozuje významné značky jako ComeOn!, Snabbare a Lyllo Casino, povýšila Sherwina Jarvanda na Chief Operating Officer (COO). Jarvand je zkušený manažer ve společnosti, kam nastoupil v listopadu 2020 jako Head of CRM. Od té doby zastával několik pozic v C-suite, včetně Chief Data Officer. Ve své nové roli bude mít rozšířené pravomoci, které budou zahrnovat veškeré operace zaměřené na zákazníka, s cílem dále zlepšit udržení hráčů a jejich zážitek.

Čísla a fakta

Kromě těchto špičkových jmen provedla skupina několik dalších strategických náborů. Kristoffer Ottosson nastupuje jako Director of IT Operations se sídlem ve Stockholmu. Přináší dvacet let zkušeností v oblasti infrastruktury a technologického vedení ze společností jako NetEnt a Internet Vikings. Pro expanzi na severské trhy byla Sara Nunes jmenována General Manager pro Finsko. S 15 lety zkušeností v komerčním vedení v odvětví iGaming, včetně pozic ve společnostech High Roller Technologies a Kindred Group, je jejím úkolem vybudovat lokální vedení.

„Budujeme ComeOn pro další fázi růstu a mít správné vedení a schopnosti napříč organizací je jejím základním kamenem. Alex, Sara a Kristoffer přinášejí hluboké odborné znalosti ve třech oblastech, které jsou pro naši strategii stále důležitější – produkt, lokální tržní vedení a technologie.“ - Juergen Reutter, CEO ComeOn Group

Pozadí

Toto personální posílení vedení navazuje na předchozí strategické kroky, včetně náboru Michely Tabone Valetty, bývalé šéfky HR společnosti Gamesys, jako Chief People Officer loni v prosinci. Skupina byla aktivní také na mezinárodní úrovni, zejména v Ontariu v Kanadě, kde podepsala smlouvu s americkým hercem Jeremym Pivenem jako ambasadorem značky. Současné zaměření však zůstává silně na Evropě, konkrétně na nadcházející regulační reformě ve Finsku, která by měla být spuštěna příští léto.

Proč je to důležité pro německé hráče

Pro německé zákazníky značek ComeOn se tato profesionalizace primárně promítá do stability a technologického pokroku platforem. Skupina zdůrazňuje, že personalizace a bezproblémový uživatelský zážitek jsou jádrem nové produktové strategie pod vedením Alexe Woodhamse. V Německu musí operátoři přísně dodržovat Mezistátní smlouvu o hazardních hrách 2021. To znamená, že technické inovace musí vždy odpovídat opatřením na ochranu hráčů.

Systémy musia zabezpečiť pripojenie k centrálnemu monitorovaciemu systému LUGAS na dohľad nad mesačným vkladovým limitom vo výške 1 000 eur naprieč všetkými poskytovateľmi. 1 eurový limit stávky na kolo pri virtuálnych automatoch je ďalšou tvrdou technickou požiadavkou. Investovaním do IT expertov, ako je Kristoffer Ottosson, ComeOn Group zaisťuje dlhodobú súlad s týmito komplexnými nemeckými predpismi, čo je kľúčové pre bezpečnosť hráčskych prostriedkov a údajov.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Nábor špičkových talentov z regulovaných sektorov, ako sú Just Eat alebo NetEnt, naznačuje posun od šedých trhov k prísne licencovaným prostrediam. Kasína s licenciou GGL pôsobia na vysoko konkurenčnom trhu. Silný manažérsky tím umožňuje efektívnejšie reagovať na regulačné zmeny. Keďže Fínsko sleduje licenčný model podobný nemeckému, spoločnosť môže využiť synergické efekty pri adaptácii softvéru.

ComeOn Group sa etabloje ako renomovaný hráč, ktorý sa nespolieha na licencie MGA alebo offshore modely, ale aktívne vyhľadáva lokálnu reguláciu. Slúži to ako signál pre Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), že veľkí operátori sú ochotní investovať do súladu a ochrany hráčov, aby mohli dlhodobo legálne pôsobiť na nemeckom a európskom trhu.