Soft2Bet udnævner Harry Heynes til at drive global B2B vækststrategi

iGaming-industrien i 2026 står over for et stadigt mere komplekst regulatorisk landskab, hvilket gør teknologisk fleksibilitet til et spørgsmål om overlevelse. Soft2Bet har reageret på denne udfordring ved at introducere Harry Heynes som sin nye Business Development Director. I sin nye rolle vil han føre tilsyn med kommercielle strategier for både B2C- og B2B-divisionerne. Heynes er en velkendt figur i branchen og kan prale af en karriere, der inkluderer ledende stillinger hos industrigiganter som DraftKings, SIS og Inspired Entertainment. Hans skifte kommer på et tidspunkt, hvor Soft2Bet investerer massivt i at udvide sande B2B-partnerskaber for at løse de mest presserende udfordringer, som operatører står over for.

Den nye direktørs fokus ligger på at forenkle ekspansionsprocesser. Mange etablerede brands har en loyal kundebase, men kæmper ofte med de tekniske forhindringer ved at træde ind på nye regulerede markeder. Soft2Bets turnkey-løsninger sigter mod at adressere dette ved at integrere kernefunktioner som betalingsbehandling, CRM, spillerverifikation og compliance-værktøjer i et enkelt system. Heynes ser dette som en afgørende fordel: operatører behøver ikke længere at jonglere med flere individuelle leverandører, men modtager alt fra en enkelt kilde. Dette reducerer ikke kun den operationelle kompleksitet, men giver også operatørernes teams mulighed for fuldt ud at fokusere på branding og kundeloyalitet.

Tal og fakta

Et centralt aspekt af 2026-strategien er MEGA-produktet. Dette er en selvstændig, API-baseret løsning til casino- og sportsbook-brands med fokus på gamification. Den tilbyder mekanismer som missioner, udfordringer og progressionssystemer. Det unikke ved produktet er softwarens plug-and-play-natur. Operatører, der sidder fast på ældre platforme og frygter de høje risici ved en fuld migration, kan implementere moderne fastholdelsesværktøjer gennem MEGA uden at skulle udskifte deres kerneinfrastruktur. Heynes understreger vigtigheden af at definere klare mål for spillerfastholdelse før enhver integration for at sikre, at investeringen tjener et målbart formål.

"Jeg kom til nu, fordi jeg ser en unik mulighed for at tage en platform, der allerede yder på et brancheførende niveau, og gøre den til standarden for topoperatører globalt." - Harry Heynes, Business Development Director hos Soft2Bet

Baggrund

Fra 2026 lyder Harry Heynes' CV som et "hvem er hvem" i gamblingindustrien. Før han kom til Soft2Bet, var han Head of New Business hos SIS (Sports Information Services), hvor han koordinerede globale partnerskaber med store spillere som Genius Sports, Playtech og EveryMatrix. Tidligere fungerede han som Director of Business Development hos Inspired Entertainment og ledede B2B-forretningen hos DraftKings. Denne dybe erfaring inden for sportsvæddemål, data og betalinger har til formål at bygge bro mellem partnernes kommercielle ambitioner og Soft2Bets interne leveringsevner. Heynes afviser den klassiske "hard-sell" tilgang og satser i stedet på et team, der forstår partnernes daglige operationelle realiteter og involverer tekniske og compliance-eksperter tidligt i salgsprocessen.

Et interessant aspekt af hans vision er at se ud over den traditionelle gamblingsektor. Heynes går ind for at lære af sociale medier, gamingtrends og "creator culture". Målet er at give spillere grunde til at vælge et brand, der går ud over det seneste bonustilbud. Genkendelige karakterer, fængslende fortællinger og valgfrie udfordringer skal gøre produktet mere underholdende og opmuntre til reel brugerdeltagelse.

Hvorfor det er vigtigt for tyske spillere

For spillere i Tyskland er den teknologiske kvalitet af baggrundsplatformen ofte afgørende for, om en udbyder kan overholde de strenge regler i "State Treaty on Gambling 2021" (GlüStV 2021). Kun platforme, der garanterer problemfri forbindelse til LUGAS (det statsübergreifende tilsynssystem for spil) og OASIS-udelukkelsesregisteret, modtager en licens fra "Joint Gambling Authority of the States" (GGL). Hvis Soft2Bet fortsætter med at automatisere og forfine sine compliance-værktøjer, betyder det et sikrere spilmiljø for tyske brugere. Streng overholdelse af den månedlige indbetalingsgrænse på 1.000 euro og indsatsgrænsen på 1 euro pr. spin for virtuelle spilleautomater skal fungere teknisk perfekt.

Hvad det betyder for GGL-licenserede kasinoer

Tyske operatører på GGL-hvidlisten drager fordel af sådanne udviklinger, da de kan minimere den bureaukratiske og tekniske indsats, der kræves for at overholde specifikke tyske regler. Mens udbydere med licenser fra Malta (MGA) eller Curacao ofte bruger mindre restriktive systemer, skal tyske udbydere bevise, at de tager spillers beskyttelse alvorligt. Innovative gamification-tilgange som MEGA kan tilbyde en mulighed for at skabe en attraktiv og lovlig oplevelse trods strenge regulatoriske restriktioner i Tyskland, hvilket tydeligt adskiller sig fra sortmarkedstilbud. Harry Heynes vil spille en nøglerolle i at holde disse løsninger markedsføringsklare for regulerede zoner som Tyskland.