Ο Όμιλος ComeOn Επεκτείνει την Ηγεσία του: Ο Alex Woodhams Διορίστηκε Νέος CPO

Ο Όμιλος ComeOn έθεσε τις βάσεις για την επόμενη φάση ανάπτυξής του, ενισχύοντας σημαντικά την ηγετική του ομάδα. Με τον διορισμό του Alex Woodhams ως Chief Product Officer (CPO) στις 14 Σεπτεμβρίου, η εταιρεία φέρνει έναν ειδικό που προηγουμένως ηγούνταν της παγκόσμιας οργάνωσης προϊόντων πελατών στην Just Eat σε 19 αγορές. Ο Woodhams φέρνει επίσης εμπειρία ανώτατης ηγεσίας από μεγάλες μάρκες όπως η Tesco και η Spotlight Sports Group, τονίζοντας το ιστορικό του στον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάπτυξη με επίκεντρο τον πελάτη.

Ταυτόχρονα, ο όμιλος, ο οποίος διαχειρίζεται αναγνωρισμένες μάρκες όπως οι ComeOn!, Snabbare και Lyllo Casino, προήγαγε τον Sherwin Jarvand σε Chief Operating Officer (COO). Ο Jarvand είναι έμπειρο στέλεχος εντός της εταιρείας, έχοντας ενταχθεί τον Νοέμβριο του 2020 ως Head of CRM. Έκτοτε έχει κατέχει πολλαπλούς ρόλους C-suite, συμπεριλαμβανομένου του Chief Data Officer. Στη νέα του ιδιότητα, θα έχει διευρυμένη εντολή που θα καλύπτει όλες τις λειτουργίες που απευθύνονται στον πελάτη, για την περαιτέρω ενίσχυση της διατήρησης και της εμπειρίας των παικτών.

Αριθμοί και Γεγονότα

Πέρα από τους κορυφαίους διορισμούς, ο όμιλος έκανε αρκετές άλλες στρατηγικές προσλήψεις. Ο Kristoffer Ottosson εντάσσεται ως Director of IT Operations με έδρα τη Στοκχόλμη. Φέρνει δύο δεκαετίες εμπειρίας στην ηγεσία υποδομών και τεχνολογίας από εταιρείες όπως η NetEnt και η Internet Vikings. Για την επέκταση στις Σκανδιναβικές χώρες, η Sara Nunes έχει διοριστεί Γενική Διευθύντρια για τη Φινλανδία. Με 15 χρόνια εμπορικής ηγεσίας στον κλάδο του iGaming, συμπεριλαμβανομένων ρόλων στην High Roller Technologies και στην Kindred Group, έχει αναλάβει την ευθύνη της δημιουργίας τοπικής ηγεσίας.

«Χτίζουμε την ComeOn για την επόμενη φάση ανάπτυξής της, και η ύπαρξη της σωστής ηγεσίας και των κατάλληλων δυνατοτήτων σε ολόκληρο τον οργανισμό είναι θεμελιώδες μέρος αυτού. Ο Alex, η Sara και ο Kristoffer φέρνουν βαθιά τεχνογνωσία σε τρεις τομείς που είναι ολοένα και πιο σημαντικοί για τη στρατηγική μας – προϊόν, ηγεσία τοπικής αγοράς και τεχνολογία.» - Juergen Reutter, CEO της ComeOn Group

Ιστορικό

Αυτή η εκτελεστική ενίσχυση ακολουθεί προηγούμενες στρατηγικές κινήσεις, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης της πρώην επικεφαλής HR της Gamesys, Michela Tabone Valetta, ως Chief People Officer τον περασμένο Δεκέμβριο. Ο όμιλος υπήρξε επίσης ενεργός διεθνώς, κυρίως στο Οντάριο του Καναδά, όπου υπέγραψε τον Αμερικανό ηθοποιό Jeremy Piven ως πρεσβευτή της μάρκας. Ωστόσο, η τρέχουσα εστίαση παραμένει έντονα στην Ευρώπη, ιδίως στην επερχόμενη ρυθμιστική αναδιάρθρωση στη Φινλανδία, η οποία αναμένεται να τεθεί σε ισχύ το επόμενο καλοκαίρι.

Γιατί είναι σημαντικό για τους Γερμανούς παίκτες

Για τους Γερμανούς πελάτες των εμπορικών σημάτων της ComeOn, αυτή η επαγγελματικοποίηση μεταφράζεται κυρίως σε σταθερότητα και τεχνολογική πρόοδο των πλατφορμών. Ο όμιλος τονίζει ότι η εξατομίκευση και μια απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη βρίσκονται στον πυρήνα της νέας στρατηγικής προϊόντος υπό τον Alex Woodhams. Στη Γερμανία, οι πάροχοι πρέπει να συμμορφώνονται αυστηρά με την Διαπολιτειακή Συνθήκη για τον Τζόγο 2021. Αυτό σημαίνει ότι οι τεχνικές καινοτομίες πρέπει πάντα να ευθυγραμμίζονται με τα μέτρα προστασίας των παικτών.

Τα συστήματα πρέπει να διασφαλίζουν τη σύνδεση με το κεντρικό σύστημα παρακολούθησης LUGAS για την εποπτεία του μηνιαίου ορίου καταθέσεων των 1.000 ευρώ σε όλους τους παρόχους. Το όριο πονταρίσματος 1 ευρώ ανά γύρο για εικονικά slots είναι μια άλλη αυστηρή τεχνική απαίτηση. Επενδύοντας σε ειδικούς πληροφορικής όπως ο Kristoffer Ottosson, η ComeOn Group διασφαλίζει τη μακροπρόθεσμη συμμόρφωση με αυτούς τους σύνθετους γερμανικούς κανονισμούς, η οποία είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια των κεφαλαίων και των δεδομένων των παικτών.

Τι σημαίνει αυτό για τα καζίνο με άδεια GGL

Η πρόσληψη κορυφαίων ταλέντων από ρυθμιζόμενους τομείς όπως η Just Eat ή η NetEnt υποδηλώνει μια στροφή από τις γκρίζες αγορές προς αυστηρά αδειοδοτημένα περιβάλλοντα. Τα καζίνο με άδεια GGL λειτουργούν σε ένα εξαιρετικά ανταγωνιστικό τοπίο. Μια ισχυρή διοικητική ομάδα επιτρέπει την αποτελεσματικότερη ανταπόκριση στις ρυθμιστικές αλλαγές. Δεδομένου ότι η Φινλανδία επιδιώκει ένα μοντέλο αδειοδότησης παρόμοιο με της Γερμανίας, η εταιρεία μπορεί να αξιοποιήσει συνεργιστικά αποτελέσματα στην προσαρμογή λογισμικού.

Η ComeOn Group τοποθετείται ως ένας αξιόπιστος παράγοντας που δεν βασίζεται σε άδειες MGA ή σε υπεράκτια μοντέλα, αλλά επιδιώκει ενεργά την τοπική ρύθμιση. Αυτό χρησιμεύει ως σήμα προς τη Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ότι οι μεγάλοι πάροχοι είναι πρόθυμοι να επενδύσουν στη συμμόρφωση και την προστασία των παικτών για να λειτουργήσουν νόμιμα στις γερμανικές και ευρωπαϊκές αγορές μακροπρόθεσμα.