Soft2Bet هری هینس را برای هدایت استراتژی رشد جهانی B2B منصوب کرد

صنعت iGaming در سال ۲۰۲۶ با چشم‌انداز نظارتی پیچیده‌تری روبرو است که انعطاف‌پذیری فناوری را به مسئله‌ای حیاتی تبدیل می‌کند. Soft2Bet در پاسخ به این چالش، هری هینز را به عنوان مدیر توسعه کسب‌وکار جدید خود معرفی کرده است. در نقش جدید خود، او استراتژی‌های تجاری را هم برای بخش‌های B2C و هم B2B نظارت خواهد کرد. هینز چهره‌ای شناخته شده در این عرصه است و سابقه شغلی او شامل پست‌های ارشد در غول‌های صنعتی مانند DraftKings، SIS و Inspired Entertainment است. انتقال او در زمانی صورت می‌گیرد که Soft2Bet سرمایه‌گذاری سنگینی بر روی گسترش مشارکت‌های واقعی B2B برای حل فوری‌ترین چالش‌های پیش روی اپراتورها انجام می‌دهد.

تمرکز مدیر اجرایی جدید بر ساده‌سازی فرآیندهای گسترش است. بسیاری از برندهای معتبر پایگاه مشتریان وفاداری دارند اما اغلب با موانع فنی ورود به بازارهای جدید تحت نظارت دست و پنجه نرم می‌کنند. راه‌حل‌های آماده Soft2Bet با ادغام عملکردهای اصلی مانند پردازش پرداخت، CRM، تأیید هویت بازیکن و ابزارهای انطباق در یک سیستم واحد، قصد دارند این مشکل را برطرف کنند. هینز این را یک مزیت تعیین‌کننده می‌داند: اپراتورها دیگر نیازی به سر و کله زدن با تامین‌کنندگان متعدد ندارند، بلکه همه چیز را از یک منبع واحد دریافت می‌کنند. این امر نه تنها پیچیدگی عملیاتی را کاهش می‌دهد، بلکه به تیم‌های اپراتورها اجازه می‌دهد تا کاملاً بر روی برندینگ و وفاداری مشتری تمرکز کنند.

اعداد و حقایق

یکی از جنبه‌های مرکزی استراتژی ۲۰۲۶ محصول MEGA است. این یک راه‌حل مستقل مبتنی بر API برای برندهای کازینو و اسپورت‌بوک با تمرکز بر گیمیفیکیشن است. این محصول مکانیسم‌هایی مانند ماموریت‌ها، چالش‌ها و سیستم‌های پیشرفت را ارائه می‌دهد. ویژگی منحصر به فرد آن ماهیت پلاگ-و-پلی نرم‌افزار است. اپراتورهایی که با پلتفرم‌های قدیمی گیر کرده‌اند و از ریسک بالای مهاجرت کامل می‌ترسند، می‌توانند ابزارهای مدرن حفظ مشتری را از طریق MEGA بدون جایگزینی زیرساخت اصلی خود پیاده‌سازی کنند. هینز بر اهمیت تعریف اهداف روشن حفظ بازیکن قبل از هرگونه ادغام تأکید می‌کند تا اطمینان حاصل شود که سرمایه‌گذاری هدف قابل اندازه‌گیری را خدمت می‌کند.

"من الان پیوستم زیرا فرصت منحصر به فردی را می‌بینم که یک پلتفرم را که در حال حاضر در سطح پیشرو در صنعت عملکرد دارد، به استاندارد برتر برای اپراتورهای درجه یک در سراسر جهان تبدیل کنم." - هری هینز، مدیر توسعه کسب‌وکار در Soft2Bet

پیشینه

تا سال ۲۰۲۶، رزومه هری هینز مانند فهرست مشاهیر صنعت قمار است. پیش از پیوستن به Soft2Bet، او رئیس بخش کسب‌وکارهای جدید در SIS (Sports Information Services) بود، جایی که او هماهنگ‌کننده مشارکت‌های جهانی با بازیگران اصلی مانند Genius Sports، Playtech و EveryMatrix بود. پیش از آن، او به عنوان مدیر توسعه کسب‌وکار در Inspired Entertainment خدمت کرده و کسب‌وکار B2B را در DraftKings رهبری کرده بود. این تجربه عمیق در شرط‌بندی ورزشی، داده‌ها و پرداخت‌ها با هدف کمک به پر کردن شکاف بین جاه‌طلبی‌های تجاری شرکا و قابلیت‌های تحویل داخلی Soft2Bet است. هینز رویکرد کلاسیک فروش سخت را رد می‌کند و در عوض به تیمی متکی است که واقعیت‌های عملیاتی روزمره شرکا را درک می‌کند و کارشناسان فنی و انطباق را در مراحل اولیه فرآیند فروش دخیل می‌کند.

یک جنبه جالب از دیدگاه او، نگاه فراتر از بخش سنتی قمار است. هینز طرفدار یادگیری از رسانه‌های اجتماعی، روندهای بازی و فرهنگ خالق (creator culture) است. هدف این است که دلایلی برای انتخاب یک برند به بازیکنان داده شود که فراتر از آخرین پیشنهاد پاداش باشد. شخصیت‌های قابل تشخیص، روایت‌های جذاب و چالش‌های اختیاری برای سرگرم‌کننده‌تر کردن محصول و تشویق مشارکت واقعی کاربر در نظر گرفته شده‌اند.

اهمیت آن برای بازیکنان آلمانی

برای بازیکنان در آلمان، کیفیت فناوری پلتفرم پس‌زمینه اغلب تعیین‌کننده این است که آیا یک ارائه‌دهنده می‌تواند با قوانین سختگیرانه پیمان ایالتی قمار ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) مطابقت داشته باشد. تنها پلتفرم‌هایی که اتصال بی‌نقص به LUGAS (سیستم نظارت بر قمار بین ایالتی) و فایل محرومیت OASIS را تضمین می‌کنند، از سازمان مشترک قمار ایالت‌ها (GGL) مجوز دریافت می‌کنند. اگر Soft2Bet به خودکارسازی و اصلاح ابزارهای انطباق خود ادامه دهد، این به معنای محیط بازی امن‌تری برای کاربران آلمانی است. پایبندی سختگیرانه به حد واریز ماهانه ۱۰۰۰ یورو و حد شرط ۱ یورو در هر چرخش برای بازی‌های اسلات مجازی باید از نظر فنی کاملاً عمل کند.

معنای آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

اپراتورهای آلمانی در لیست سفید GGL از چنین تحولاتی سود می‌برند زیرا می‌توانند تلاش‌های بوروکراتیک و فنی مورد نیاز برای رعایت مقررات خاص آلمان را به حداقل برسانند. در حالی که ارائه‌دهندگان دارای مجوز از مالت (MGA) یا کوراسائو اغلب از سیستم‌های کمتر محدودکننده استفاده می‌کنند، ارائه‌دهندگان آلمانی باید اثبات کنند که حفاظت از بازیکن را جدی می‌گیرند. رویکردهای نوآورانه گیمیفیکیشن مانند MEGA می‌تواند فرصتی برای ایجاد یک تجربه جذاب و قانونی با وجود محدودیت‌های نظارتی سخت در آلمان ارائه دهد و آن را به وضوح از پیشنهادات بازار سیاه متمایز کند. هری هینز نقش کلیدی در آماده نگه داشتن این راه‌حل‌ها برای مناطق تنظیم‌شده مانند آلمان ایفا خواهد کرد.