Maltos lošimų institucija pristato pirmąją licencijos turėtojams skirtą DI lošimų chartiją

Internetinio azartinių lošimų kraštovaizdis išgyvena technologinę revoliuciją, tačiau reguliavimas dažnai atsilieka. Dabar Maltos lošimų tarnyba (MGA) sureagavo, pristatydama pirmąjį dirbtinio intelekto (DI) lošimų statutą. Šis dokumentas sukurtas padėti licencijų turėtojams atsakingai ir skaidriai integruoti dirbtinį intelektą (DI) į savo platformas, o ne tiesiog aklai jį priimti. Tai žymi reikšmingą žingsnį Viduržemio jūros regione esančiai tautai, kuri išlieka vienu didžiausių tarptautinio iGaming centro.

Įdomiausia tai, kad statutas pabrėžia žmogiškąjį elementą. MGA nustatė, kad dabartinis DI naudojimas pramonėje yra atrankinis ir ribotas, o ne plačiai paplitęs. Nors kai kurie operatoriai jau naudoja pažangius pokalbių robotus ar duomenų analizę, daugeliui įmonių vis dar trūksta aiškios strategijos. Naujasis statutas sukuria sistemą, kuri peržengia technines detales, siekdama etinius svarstymus iškelti į pirmą vietą. Tikslas – užsitikrinti žaidėjų ir visuomenės pasitikėjimą.

Skaičiai ir faktai

MGA savo naujas gaires grindė dabartinių rinkos tendencijų stebėjimais. Analizuodama tarnyba nustatė, kad DI valdymo branda labai skiriasi. Tik mažuma apklaustų verslų pranešė turintys formalų DI strategiją ar planą. Vietoj to, daugelis teigė, kad jų sistemos vis dar kuriamos. Tarnyba pabrėžė, kad reguliarūs teisingumo vertinimai, poveikio matavimai ir DI raštingumo mokymai šiuo metu yra nepakankamai išvystyti visame sektoriuje.

Rizikos vertinimas yra ypač svarbus MGA. Tik nedidelis skaičius respondentų pranešė turintys visiškai įdiegtą DI rizikos vertinimo procesą ar incidentų valdymo planą. Statutas aiškiai skiria mažesnio poveikio programas, tokias kaip automatizuoti administraciniai procesai, ir didesnio poveikio sistemas. Pastarosios apima su atitiktimi susijusias sritis, tokias kaip atsakingas lošimas, pinigų plovimo prevencija (AML), sukčiavimo aptikimas ir žaidėjų tinkamumo nustatymas (KYC).

"Statutas skirtas padėti lošimų licencijų turėtojams etiškoje ir atsakingoje dirbtinio intelekto naudojimo praktikoje, skatinant sąžiningas, skaidrias ir žaidėjų, suinteresuotųjų šalių bei platesnės visuomenės interesams atitinkančias priemones." - Charles Mizzi, MGA generalinis direktorius

Fonas

DI lošimų statutas nebuvo sukurtas tuščioje erdvėje. Jis buvo sukurtas glaudžiai bendradarbiaujant su Maltos skaitmeninių inovacijų tarnyba (MDIA) ir atsižvelgiant į tarptautinius dokumentus, tokius kaip GDPR, ES Duomenų aktas ir, svarbiausia, ES DI aktas. Nors šiuo metu tai yra savanoriška, principais grindžiama sistema be tiesioginių teisinių įsipareigojimų, MGA jau paskelbė, kad šis statutas tarnaus kaip nuoroda kuriant būsimą politiką ir privalomas taisykles.

Pagrindinė tema yra vadinamasis dirbtinio intelekto (DI) „plovimas“. MGA įspėja licencijų turėtojus, kad jie rinkodaros tikslais neperdeda savo DI sistemų sudėtingumo. Jei sistema reklamuojama kaip itin protingas DI, o iš tikrųjų remiasi paprastais algoritmais, tai klaidinama vartotojus. Be to, institucija reikalauja, kad svarbūs sistemos gedimai ar netikėti neigiami rezultatai nedelsiant sukeltų vidinius eskalavimo procesus. Skaidrumas čia yra prioritetas.

"Pasitikėjimas yra atsakingo DI priėmimo pagrindas. DI naudojimui vis labiau įsitvirtinant lošimų sektoriuje, organizacijos turi praktinių būdų suprasti, kur DI yra naudojamas, valdyti susijusią riziką ir užtikrinti, kad atskaitomybė ir žmogaus priežiūra išliktų tvirtai vietoje." - Kenneth Brincat, MDIA generalinis direktorius

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams, dalyvaujantiems kazino, kuriuos licencijavo Vokietijos bendrųjų žemės lošimų institucijų (GGL) institucija, šis Maltos žingsnis turi netiesioginių pasekmių. Vokietijos tarpvalstybinis lošimų sutarčių įstatymas 2021 m. (GlüStV 2021) jau nustato labai griežtus žaidėjų apsaugos standartus, įskaitant 1000 eurų mėnesio depozito limitą ir 1 euro per sukimą limitą internetiniams lošimo automatams. Vokietijoje šie limitai stebimi per centrinę LUGAS sistemą.

Tačiau kai svarbi reguliavimo institucija, tokia kaip MGA, nustato DI standartus, kitos Europos priežiūros institucijos dažnai seka jos pavyzdžiu. DI sistemos, sukurtos Maltoje žaidėjų apsaugai, galėtų galiausiai padėti dar tiksliau nustatyti problemišką lošimo elgesį Vokietijoje. Nepaisant to, vietiniams vartotojams svarbu nepamiršti: tik kazino, esantys oficialiame GGL baltajame sąraše, siūlo visapusišką teisinę apsaugą pagal Vokietijos įstatymus. Paslaugų teikėjai, remdamiesi tik MGA licencija, Vokietijoje ir toliau veikia be reikiamo nacionalinio leidimo.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Kazino su Vokietijos licencija jau privalo atitikti sudėtingus IT saugumo ir duomenų apsaugos reikalavimus. DI naudojimas limitams stebėti ir priklausomybės rizikai anksti nustatyti jau yra daugelyje LUGAS reikalavimus atitinkančių sistemų. MGA iniciatyva rodo, kad algoritminės dokumentacijos tendencija didėja. Vokietijos operatoriai turėtų tai laikyti signalu, kad jų algoritmai taptų dar skaidresniais, kad atitiktų GGL ir duomenų apsaugos įstatymų reikalavimus.

Sąžiningumas ir nediskriminavimas yra svarbiausi dalykai. MGA pabrėžia, kad DI valdomi sprendimai neturi diskriminuoti konkrečių grupių. Tai taip pat aktualu Vokietijos rinkai, pavyzdžiui, skiriant bonusus ar vertinant žaidėjų riziką. DI, kuris pašalina arba teikia pirmenybę žaidėjams remdamasis neteisingais duomenimis, pažeistų lygybės principą, kuris taip pat įtvirtintas Vokietijos įstatymuose.