ComeOn Group rozširuje vedenie: Alex Woodhams vymenovaný za nového CPO

ComeOn Group pripravuje pôdu pre svoju ďalšiu fázu rastu výrazným posilnením svojho líderského tímu. Menovaním Alexa Woodhama za Chief Product Officera (CPO) 14. septembra spoločnosť získava experta, ktorý predtým viedol globálnu organizáciu produktov pre zákazníkov v Just Eat naprieč 19 trhmi. Woodhams prináša tiež skúsenosti z vrcholového manažmentu od popredných značiek ako Tesco a Spotlight Sports Group, čo podčiarkuje jeho úspechy v oblasti digitálnej transformácie a rastu zameraného na zákazníka.

Súčasne skupina, ktorá prevádzkuje významné značky ako ComeOn!, Snabbare a Lyllo Casino, povýšila Sherwina Jarvanda na Chief Operating Officera (COO). Jarvand je skúsený manažér v rámci spoločnosti, do ktorej nastúpil v novembri 2020 ako vedúci CRM. Odvtedy zastával viacero funkcií na úrovni C-suite, vrátane pozície Chief Data Officera. Vo svojej novej funkcii bude mať rozšírený mandát pokrývajúci všetky operácie zamerané na zákazníka s cieľom ďalej posilniť retenciu a zážitok hráčov.

Čísla a fakty

Okrem týchto kľúčových vymenovaní uskutočnila skupina aj niekoľko ďalších strategických náborov. Kristoffer Ottosson nastupuje ako riaditeľ IT operácií so sídlom v Štokholme. Prináša dve desaťročia skúseností v oblasti infraštruktúry a technológií od spoločností ako NetEnt a Internet Vikings. Pre nordickú expanziu bola Sara Nunes vymenovaná za generálnu manažérku pre Fínsko. S 15 rokmi komerčného vedenia v iGaming priemysle, vrátane pozícií v High Roller Technologies a Kindred Group, je jej úlohou budovať lokálne vedenie.

"Budujeme ComeOn pre jeho ďalšiu fázu rastu a mať správne vedenie a schopnosti v celej organizácii je jej základnou súčasťou. Alex, Sara a Kristoffer prinášajú hlboké odborné znalosti v troch oblastiach, ktoré sú pre našu stratégiu čoraz dôležitejšie - produkt, lokálne trhové vedenie a technológie." - Juergen Reutter, generálny riaditeľ ComeOn Group

Pozadie

Toto personálne posilnenie vedenia nadväzuje na predchádzajúce strategické kroky, vrátane vymenovania Michely Tabone Valetty, bývalej šéfky HR v Gamesys, za Chief People Officera minulý december. Skupina bola aktívna aj medzinárodne, najmä v Ontáriu v Kanade, kde podpísala amerického herca Jeremyho Pivena ako ambasádora značky. Súčasné zameranie však zostáva silne na Európe, konkrétne na nadchádzajúcej regulačnej reforme vo Fínsku, ktorá by mala začať platiť budúce leto.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre nemeckých zákazníkov značiek ComeOn sa táto profesionalizácia primárne premieta do stability a technologického pokroku platforiem. Skupina zdôrazňuje, že personalizácia a bezproblémový užívateľský zážitok sú jadrom novej produktovej stratégie pod vedením Alexa Woodhama. V Nemecku musia prevádzkovatelia prísne dodržiavať Štátnu zmluvu o hazardných hrách z roku 2021. To znamená, že technické inovácie musia byť vždy v súlade s opatreniami na ochranu hráčov.

Systémy musia zabezpečiť pripojenie k centrálnej monitorovacej systéme LUGAS na dohľad nad mesačným vkladovým limitom vo výške 1 000 eur naprieč všetkými poskytovateľmi. Jednoročný limit stávok na kolo pre virtuálne automaty je ďalšou tvrdou technickou požiadavkou. Investovaním do IT expertov ako Kristoffer Ottosson zabezpečuje ComeOn Group dlhodobú súlad s týmito komplexnými nemeckými predpismi, čo je kľúčové pre bezpečnosť finančných prostriedkov a údajov hráčov.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Nábor špičkových talentov z regulovaných sektorov ako Just Eat alebo NetEnt naznačuje posun od sivých trhov k prísne licencovaným prostrediam. Kasína s licenciou GGL pôsobia vo vysoko konkurenčnom prostredí. Silný manažment umožňuje efektívnejšie reagovať na regulačné zmeny. Keďže Fínsko sleduje licenčný model podobný nemeckému, spoločnosť môže využiť synergické efekty pri adaptácii softvéru.

ComeOn Group sa profiluje ako renomovaný aktér, ktorý sa nespolieha na licencie MGA alebo offshore modely, ale aktívne vyhľadáva miestnu reguláciu. Tým signalizuje Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL), že veľkí prevádzkovatelia sú ochotní investovať do dodržiavania predpisov a ochrany hráčov, aby mohli dlhodobo legálne pôsobiť na nemeckom a európskom trhu.