Izkušnje proti preobilici informacij: Rasmus Sojmark o vrednosti človeške povezanosti

Svet spletnih iger na srečo se hitro spreminja, a ena stalnica ostaja nujno potrebna, pravi Rasmus Sojmark, ustanovitelj in izvršni direktor družbe SBC: osebna izmenjava. V dobi, ko lahko umetna inteligenca v nekaj sekundah odgovori na zapletena regulatorna vprašanja in so poročila na voljo s klikom na gumb, se na novo opredeljuje namen velikih dogodkov v industriji. Sojmark strastno zagovarja, da same informacije niso dovolj za preživetje na visoko konkurenčnem trgu, kot je nemški ali mednarodni sektor iger na srečo. Gre za kontekst, ki ga lahko zagotovijo le ljudje, ki so na trgu preživeli leta ali sami izkusili drage napake.

SBC Summit v Lizboni je zasnovan tako, da zagotovi prav to dodano vrednost. Z pričakovano udeležbo 40.000 ljudi ne gre za spoznavanje vseh, temveč za sklepanje pravih povezav. Sojmark posel spretno primerja s kontaktnim športom. Zaupanje, trdi, je težko simulirati digitalno. Ko podjetja vlagajo milijone v nove tehnologije ali vstopajo v partnerstva za vstop na trg, je sedenje nasproti osebi še vedno zlati standard za oceno tveganja. To še posebej velja za regulirane trge, kjer uspeh ali neuspeh določa skladnost s kompleksnimi pravili.

Številke in dejstva

Sama velikost dogodka poudarja pomen teme. Več kot 600 govorcev bo delilo svoje znanje na skupno šestih različnih odrih. Za Sojmarka gre manj za količino predstavitev in bolj za izkušnje, ki jih predstavljajo. Poseben poudarek letos je sodelovanje z regulatornimi združenji. Načrtovanih je več kot 20 srečanj Regulatory Gaming Meetups, ki potekajo v sodelovanju z IAGR (International Association of Gaming Regulators) in IMGL (International Masters of Gaming Law). Ta srečanja naj bi zagotovila neposredno povezavo z avtoritetami in pravnimi strokovnjaki, kar lahko prihrani mesece samostojnega raziskovanja.

"Informacije je povsod mogoče najti. Izkušnje je še vedno bistveno težje najti." - Rasmus Sojmark, izvršni direktor in ustanovitelj SBC

Poleg tega se SBC osredotoča na nove interaktivne formate. Po uspešnih preizkusih na SBC Summit Americas se v Lizboni uvajajo tudi Speed Networking in posebne ture po razstavnem prostoru (Show Floor Tours). Cilj je iz množice 40.000 obiskovalcev izbrati natanko pet ljudi, ki bi lahko odločilni za lastno podjetje. Tehnologija se uporablja tudi za podporo pri ujemanju partnerjev, vendar Sojmark opozarja pred zanašanjem le na algoritme. Algoritem lahko najde skupne točke, vendar ne more ustvariti zaupanja med dvema poslovnima partnerjema.

Ozadje

Preobrazba konferenčne kulture odraža zorenje iGaming industrije. V preteklosti so ljudje potovali samo zato, da bi izvedeli, kaj se dogaja na novem trgu. Danes so ti podatki vseprisotni. Prava vrednost je zdaj v tem, da slišimo od operaterjev, kako se specifično pripravljajo na nove zakone ali ali njihove naložbe v umetno inteligenco dejansko prinašajo pričakovane rezultate. Sojmark poudarja, da pripravljenost govoriti o napakah prinaša največjo korist. Če slišiš, kakšne ovire so imeli trije konkurenti v določeni jurisdikciji, ti omogoča, da postaviš boljša vprašanja med lastnim načrtovanjem naložb.

Še posebej zanimiv je Sojmarkov pristop iskanja izven igralniške industrije. Na tako imenovanem Super Stageu pričakujejo govorce s področij športa, tehnologije, financ in zabave. Ideja je preprosta: če industrija govori samo s seboj, se bodo ideje sčasoma ponavljale. Zunanji impulzi so potrebni za odzivanje na izzive, kot so demografske spremembe ali novi plačilni načini. Sojmark ne vidi družbene komponente, od večernih dogodkov na Festivalnem trgu do nastopov umetnikov, kot je Tiësto, kot motnjo, temveč kot sestavni del mreženja. V sproščeni atmosferi se o načinu dela partnerja naučiš več kot iz katerega koli profila na LinkedInu.

Zakaj je to pomembno za nemške igralce

Za nemške igralce imajo ti globalni razvojni premiki v industriji posreden, a opazen vpliv. Ko mednarodni operaterji in regulatorji izmenjujejo mnenja na platformah, kot je SBC Summit, se izmenjujejo tudi izkušnje glede nemške meddržavne pogodbe o hazardnih igrah iz leta 2021. Stroga pravila v Nemčiji, kot je omejitev pologa v višini 1.000 evrov na mesec ali omejitev vložka 1 evro na vrtenje pri spletnih igralnih avtomatih, so pogosto tema takšnih razprav. Nemški igralci imajo korist, ko operaterji z izmenjavo v Lizboni spoznajo, kako učinkoviteje tehnološko in bolj prijazno do strank izvajati ukrepe za zaščito igralcev.

Nadalje, dialog med Skupnim organom za hazardne igre držav (GGL) in mednarodnimi strokovnjaki zagotavlja, da je nemški regulativni sistem stalno pod nadzorom. Igralci, ki cenijo varnost, bi se morali vedno prepričati, da igrajo samo s ponudniki, ki so navedeni na uradnem seznamu GGL. Izmenjava v Lizboni podjetjem pomaga bolje razumeti in tehnično izvajati zahteve sistema LUGAS in datoteke z blokadami OASIS, kar na koncu poveča varnost igranja za uporabnika v Nemčiji.

Za operaterje z nemško licenco je izmenjava izkušenj na takšnih dogodkih ključna za preživetje. Nemški trg velja za enega najtežjih na svetu zaradi davčne obremenitve in strog nadzor. Tukaj se lahko igralnice z licenco GGL učijo iz izkušenj drugih podjetij, ki so že premagala podobne ovire v državah, kot sta Velika Britanija ali Danska. Izmenjava o zaščiti igralcev in uporabi umetne inteligence za zgodnje odkrivanje problematičnega igralnega vedenja so osrednje teme, ki se neposredno vključujejo v nemško prakso. Le tisti, ki razumejo kontekst, lahko trajno izpolnjujejo visoke standarde GGL, ne da bi pri tem izgubili dobičkonosnost.