Slotegrator lansira funkcionalnost PWA za kazino aplikacije

Igralniški ponudniki se soočajo z izzivom doseganja in zadrževanja strank prek mobilnih kanalov. Nativne aplikacije so močna orodja za to, vendar je njihova distribucija pogosto ovirana s strogimi pravilniki in dolgotrajnimi postopki odobritve v trgovinah z aplikacijami. Slotegrator, znan razvijalec rešitev za iGaming poslovanje, je zdaj predstavil inovativno rešitev te dileme. Podjetje zdaj ponuja funkcionalnost napredne spletne aplikacije (PWA) za svojo platformo.

Ta inovacija operaterjem omogoča, da svojim igralcem ponudijo izkušnjo, podobno aplikaciji, ne da bi se morali soočati s težavami tradicionalnih trgovin z aplikacijami, kot sta Apple App Store ali Google Play. Funkcionalnost PWA je del modula Slotegrator "Casino Builder", ki je bil predstavljen maja 2022 kot del obsežne posodobitve platforme. Obstoječe stranke že uporabljajo novo tehnologijo.

Številke in dejstva

Glavna težava za iGaming blagovne znamke so restriktivni pravilniki trgovin z aplikacijami, dolgi postopki pregledovanja, geografske omejitve in stalna grožnja odstranitve aplikacije. Slotegrator s svojo PWA funkcionalnostjo naslavlja te težave. Igralci lahko kazino aplikacijo namestijo neposredno iz brskalnika. Aplikacija se nato hitro naloži z domačega zaslona uporabnika in podpira potisna obvestila, kar znatno izboljša sodelovanje in zadrževanje igralcev.

Olga Ivanchik, COO pri Slotegratorju, je poudarila pomen mobilnih kanalov:

"Mobilni telefon je še vedno vodilni kanal za pridobivanje uporabnikov in njihovo zadrževanje; vendar je v igralstvu težko distribuirati izvorne aplikacije. Naša nova funkcija PWA daje operaterjem alternativo, ki bo znana njihovim igralcem, hkrati pa odpravlja zaplete, povezane s konvencionalnimi trgovinami z aplikacijami. Operaterji se lahko hitro lansirajo, ohranijo popoln nadzor nad posodobitvami in zagotovijo popolno mobilno igralno izkušnjo za kateri koli trg." - Olga Ivanchik, COO pri Slotegratorju

V naslednjih dveh mesecih bodo operaterji lahko določili tudi, kdaj bo vrstica za namestitev PWA vidna igralcu. To se lahko na primer zgodi takoj po prvem depozitu, da se spodbudi dolgoročno zadrževanje igralcev. Operaterji lahko nastavijo tudi pogostost ponudbe za namestitev – dnevno, tedensko ali samo enkrat.

Po navedbah Slotegratorja so namestitveni pripomočki zelo prilagodljivi in jih je mogoče prilagoditi z blagovnimi znamkami ikon, sporočili in ozadji. Operaterji lahko omejijo vidnost svojih namestitvenih kampanj na določene naprave, kot so namizni računalniki, mobilni telefoni, naprave Android ali iOS. Ko igralci namestijo PWA, jih lahko operaterji povežejo s storitvami potisnih obvestil za ponovno vključevanje igralcev, tudi ko aplikacija ni aktivno odprta.

Druga pomembna funkcija je združljivost z zrcalnimi domenami. To je še posebej pomembno za regulirane trge, kjer morajo operaterji zaradi licenciranja ali regulativnih zahtev spreminjati domene. Igralci, ki so že namestili PWA, ga bodo lahko še naprej uporabljali, ne da bi ga morali ponovno namestiti. Za razliko od nativnih aplikacij PWA ne potrebujejo odobritve trgovine z aplikacijami, kar odpravlja zamude in tveganje odstranitve s trga. Posodobitve se lahko takoj distribucijo vsem uporabnikom.

Ozadje

Integracija naprednih spletnih aplikacij v platformo Slotegrator je del širše strategije podjetja za nenehno izboljševanje svojih rešitev. Že maja 2022 je bila predstavljena nova platforma, ki uporablja sodobno mikroservisno arhitekturo. Ta inovacija je bila namenjena optimizaciji hitrosti, varnosti in stabilnosti ter pospešitvi postopka lansiranja za operaterje. Tipično lansiranje naj bi trajalo le nekaj dni.

Nova platforma ponuja operaterjem razširjene integracijske možnosti z različnimi sistemi, vključno z razvijalci igralnih vsebin, plačilnimi storitvami in mobilnimi aplikacijami. Uporabniku prijazen "back office" in intuitivna nadzorna plošča sta zasnovana tako, da je postopek vključevanja za operaterje čim bolj udoben. Prilagodljivost "back office"-a za tablice in pametne telefone omogoča upravljanje projektov od koder koli na svetu.

Poleg zgoraj omenjenega modula Casino Builder in nove funkcije PWA platforma ponuja tudi modul za poslovno obveščanje (BI). Ta modul operaterjem omogoča analizo ključnih kazalnikov, kot so bruto prihodek od iger na srečo (GGR), edinstveni igralci, marže in število aktivnih uporabnikov v različnih obdobjih (dan, teden, mesec, leto). Z primerjavo uspešnosti lahko operaterji sprejemajo informirane strateške odločitve. Ločen modul KYC (spoznaj svojo stranko) je zasnovan tudi za lažji postopek preverjanja igralcev.

Zakaj je pomembno za nemške igralce

Za nemške igralce pomeni razvoj tehnologij, kot so PWA, teoretično večjo prilagodljivost pri dostopu do spletnih igralnic. V praksi pa morajo vse pravne ponudbe v Nemčiji strogo upoštevati zahteve GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021). To zlasti zadeva seznam GGL, na katerem so navedeni vsi licencirani ponudniki. Nemški igralci naj igrajo le v igralnicah, ki imajo veljavno nemško licenco Skupnega organa za igre na srečo zveznih držav (GGL).

Ne glede na tehnologijo, bodisi PWA ali izvorna aplikacija, v Nemčiji veljajo strogi ukrepi za zaščito igralcev. Ti vključujejo omejitev vložkov na 1 evro na vrtljaj na igralnih avtomatih in mesečno omejitev depozita v višini 1.000 evrov, ki se nadzoruje prek osrednjega nadzornega sistema LUGAS. Aplikacije, ki teh pravil ne morejo ali nočejo upoštevati, v Nemčiji niso dovoljene. Medtem ko lahko tehnične možnosti PWA ponujajo več udobja za igralce v drugih državah, sta v Nemčiji prednostna ureditev in zaščita igralcev. Ponudbe na spletnih mestih z licenco MGA ali Curacao niso zakonite za nemške igralce.

Kaj to pomeni za igralnice z licenco GGL

Za igralnice z licenco GGL bi lahko Slotegratorjeva PWA tehnologija predstavljala zanimivo možnost za poenostavitev dostopa igralcev in krepitev zvestobe strank, ne da bi šli skozi zapletene postopke odobritve trgovin z aplikacijami. To bi lahko znatno skrajšalo čas do trženja rešitve, ki je podobna mobilni aplikaciji. Operaterji bi imeli več nadzora nad posodobitvami in bi se lahko hitro odzvali na regulativne spremembe ali zahteve trga.

Vendar pa morajo te igralnice zagotoviti, da je vsaka uporaba PWA v celoti v skladu z nemškimi zakoni o igrah na srečo. To pomeni, da morajo biti vse funkcije, kot so omejitve vložkov in depozitov, povezava z LUGAS in skladnost s sistemom samoizključitve OASIS zagotovljene tudi prek PWA. Prilagodljiva zasnova namestitvenih vrstic in potisnih obvestil se mora tudi prilagajati strogim oglaševalskim predpisom v Nemčiji. Tehnologija je le orodje; skladnost z zakonom ostaja najvišja prednostna naloga.