Стив Талбот ба Xtremepush ҳамчун директори маркетинги ворид шуд, то тавсеаи ҷаҳонии iGaming-ро роҳбарӣ кунад

Дар шароити кунунии iGaming, барои идоракунии нигоҳдории муштариён ва паймоиш дар чаҳорчӯбаҳои мураккаби танзимкунанда, ба зеҳни сунъӣ рӯ меоранд. Дар як иқдоми муҳим барои ин соҳа, провайдери CRM-и Дублин — Xtremepush, таъини Стив Талботро ба ҳайси Директори нави маркетинг (CMO) эълон кард. Талбот қарор аст, ки стратегияи глобалии маркетинги ширкатро роҳбарӣ кунад, зеро он ҳузури худро дар iGaming, хидматрасонии молиявӣ ва дигар муҳитҳои баландтанзимшуда тавсеа медиҳад.

Талбот ба Xtremepush бо таҷрибаи 25-сола дар маркетинг, тиҷорати электронӣ ва роҳбарии тиҷоратӣ меояд. Заминаи ӯ махсусан барои бахши қиморбозӣ мувофиқ аст, зеро ӯ ба ҳайси Сармутахассиси амалиётӣ дар The Pools ва Директори нигоҳдорӣ ва садоқатмандӣ дар LiveScore Group кор кардааст. Ин таҷрибаи амалӣ дар фазои операторӣ ба ӯ дурнамои беназиреро оид ба фишорҳои тиҷоратӣ, ки муштариён дучор меоянд, ба монанди зарурати афзоиши даромад ҳангоми нигоҳ доштани самаранокии қатъии амалиётӣ ва идоракунии афзоиши хароҷот медиҳад.

Рақамҳо ва далелҳо

Сутуни марказии рисолати нави Талбот XpertOS мебошад, ки платформаи CRM-и агентии ба наздикӣ аз ҷониби Xtremepush ба кор андохта шудааст. Баръакси системаҳои анъанавӣ, ки ба иҷрои оддии маъракаҳо тамаркуз мекунанд, XpertOS AI-ро барои пайваста муайян кардан, иҷро кардан ва оптимизатсия кардани фаъолиятҳо дар муқобили ҳадафҳои мушаххаси тиҷоратӣ истифода мебарад. Нақши Талбот таҳкими мавқеъи бренди глобалӣ ва баён кардани арзиши намоёни ин равиши AI-ро дар бар мегирад. Ширкат ба наздикӣ афзоиши босуръатро мушоҳида кардааст ва таҷрибаи гузаштаи Талбот бо брендҳои бузург ба монанди Natwest ва Avios нишон медиҳад, ки ӯ барои идора кардани табдили рақамӣ дар миқёси калон хуб омода аст.

Томми Кернс, ҳаммуассис ва директори генералии Xtremepush, таъкид кард, ки киро кардани Талбот дар як лаҳзаи муҳим барои ширкат сурат мегирад. Вай қайд кард, ки фаҳмиши амиқи Талбот дар бораи бозорҳои рақобатпазир барои марҳилаи навбатии рушди глобалӣ муҳим аст.

«Вақте ки Xtremepush ба марҳилаи навбатии рушди глобалии худ қадам мегузорад, Стив маҷмӯи пурқуввати таҷрибаи тиҷоратӣ, маркетингӣ ва амалиётиро меорад. Бо роҳбарии корхонаҳо ва вазифаҳо дар дохили бозорҳои хеле рақобатпазир ва танзимшавандае, ки мо ҳадаф қарор медиҳем, ӯ мушкилотеро, ки муштариёни мо бо онҳо рӯ ба рӯ мешаванд ва чӣ барои расонидани натиҷаҳои муҳими тиҷоратӣ лозим аст, дарк мекунад». – Томми Кернс, директори генералии Xtremepush

Замина

Гузариш ба AI-и агентӣ дар CRM дигаргуниро ба самти автоматизатсияи натиҷагирандаи тиҷоратӣ нишон медиҳад. Барои бисёре аз операторон, идоракунии барномаҳои CRM дар бозорҳои танзимшаванда бори мураккабии амалиётӣ гардидааст. Talbot чунин мешуморад, ки омезиши амиқи маҳсулот ва ӯҳдадорӣ ба муваффақияти муштарӣ Xtremepush-ро интихоби ҷолиб барои саноат мегардонад. Ӯ аз ҳамроҳ шудан ба даста дар замоне, ки чунин пешрафти назарраси технологӣ вуҷуд дорад, изҳори ҳаяҷон кард.

“Оғози XpertOS имкониятро боз ҳам ҷолибтар мекунад. XpertOS ба ширкатҳо имкон медиҳад, ки ҳар як ҳамкории муштарӣ, маърака ва амали CRM-ро барои ноил шудан ба натиҷаҳои сатҳи иҷроия ва KPI-ҳо, ки афзоиш ва муваффақият бо онҳо баҳогузорӣ мешавад, ҳамоҳанг ва оптимизатсия кунанд.” - Стив Талбот, CMO-и Xtremepush

Чаро ин барои бозигарони олмонӣ муҳим аст

Барои бозигарон дар бозори Олмон, татбиқи воситаҳои мураккаби CRM ба монанди XpertOS маънои таҷрибаи фардӣ кардашудаи бозиро дорад, аммо он низ барои бехатарӣ бодиққат назорат карда мешавад. Шартномаи байнидавлатии Олмон оид ба қиморбозӣ 2021 (GlüStV 2021) чораҳои қатъии ҳифзи бозигаронро талаб мекунад, аз ҷумла маҳдудияти моҳонаи 1,000 евро пасандоз ва маҳдудияти 1 евро барои як гардиш дар слотҳои виртуалӣ. Системаҳои AI бояд барои риояи ин сарҳадҳо танзим карда шаванд ва ҳамзамон пешгирии сӯиистифодаи бонусро таъмин кунанд. Ҳангоме ки ин технологияҳо бештар маъмул мешаванд, онҳо метавонанд дар таъмини он, ки маркетинг дар доираи ҳудуди қонунии системаи марказии назоратии LUGAS боқӣ мемонад, кӯмак расонанд ва эҳтимолан рафтори хавфнокро нисбат ба равандҳои дастӣ тезтар муайян кунанд.

Ин барои казиноҳои дорои иҷозатномаи GGL чӣ маъно дорад

Казиноҳое, ки аз ҷониби Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) иҷозатнома доранд, бо баъзе аз сахттарин қоидаҳои маркетингӣ дар ҷаҳон рӯбарӯ ҳастанд. Истифодаи CRM-и бо AI идорашаванда ба ин операторҳо имкон медиҳад, ки мутобиқатро нигоҳ дошта, дар муқобили сайтҳои беиҷозатномаи оффшорӣ рақобатпазир боқӣ монанд. Бо автоматикунонии оптимизатсияи маъракаҳо, казиноҳое, ки аз ҷониби GGL иҷозатнома доранд, метавонанд кафолат диҳанд, ки паёмҳои онҳо танҳо ба шунавандагони мувофиқ равона карда шудаанд ва хатари ҷаримаҳои танзимкунандаро коҳиш медиҳанд. Таҷрибаи Стив Тэлбот дар бозорҳои танзимшаванда дар нишон додани он, ки чӣ тавр технология метавонад фосилаи байни ҳадафҳои хашмгинонаи тиҷоратӣ ва зарурати ҳифзи бозигарони аз ҷониби давлат муқарраршударо пур кунад, муҳим хоҳад буд.