روزمرہ زندگی کی گیمفیکیشن: گیم کیئر نے جوا سے ہونے والے نقصان کے نئے راستوں سے خبردار کیا ہے

تفریح، کھپت اور جوئے کے درمیان کی حدود تیزی سے تحلیل ہو رہی ہیں۔ جو چیز کبھی کیسینو میں شرط کے طور پر واضح طور پر پہچانی جاتی تھی، وہ اب ویڈیو گیمز میں رنگین اینیمیشنز، شاپنگ ایپس میں ڈسکاؤنٹ ہنٹس، یا اسٹاک اور کرپٹو کرنسیوں کی تیز رفتار تجارت کے پیچھے چھپی ہوئی ہے۔ برطانوی تنظیم GamCare اب الارم بجا رہی ہے، روزمرہ کی زندگی کی گیمیفیکیشن کو لت کی طرف لے جانے والے تین بار بار آنے والے راستوں میں سے ایک کے طور پر بیان کر رہی ہے۔ یہ ترقی اب صرف روایتی جواریوں کو متاثر نہیں کرتی بلکہ عام ڈیجیٹل روزمرہ زندگی کے لوگوں تک پہنچتی ہے۔

خاص طور پر یہ بات قابل ذکر ہے کہ کمپنیاں صارفین کو مصروف رکھنے کے لیے نفسیاتی محرکات کا کتنی چالاکی سے استعمال کرتی ہیں۔ قریبی نقصانات، روزانہ کی اسٹریکس، لیڈر بورڈز، اور مصنوعی طور پر تخلیق کردہ قلت جیسی خصوصیات ڈوپامائن کی مسلسل رہائی کو یقینی بناتی ہیں۔ یہ طریقہ کار، جو اصل میں سلاٹ مشینوں کی دنیا سے نکلے ہیں، اب بہت سی ایپس میں معیاری بن چکے ہیں جنہیں قانونی طور پر جوئے کے طور پر درجہ بندی نہیں کیا گیا ہے۔ اس کے نتیجے میں، روایتی حفاظتی اقدامات اکثر ناکام ہو جاتے ہیں، کیونکہ زیر بحث مصنوعات مختلف قانونی اور ضابطہ کاری کے فریم ورک کے تابع ہیں۔

اعداد و شمار اور حقائق

موجودہ رپورٹ ٹھوس ڈیٹا فاؤنڈیشن پر مبنی ہے۔ سگنلز سیریز کے پہلے ایڈیشن کے لیے، GamCare نے نیشنل گیمبلنگ ہیلپ لائن پر 20 دن کی سرگرمی کے 2,356 گمنام ویب چیٹ ٹرانسکرپٹس کا تجزیہ کیا۔ نتائج تشویشناک ہیں: صارفین نے، مثال کے طور پر، ایک نیلامی ایپ میں سرپرائز سیٹس پر صرف 30 منٹ میں £500 سے زیادہ خرچ کرنے کی اطلاع دی۔ مدد کے خواہاں ایک اور شخص نے بتایا کہ اس نے اسٹاک مارکیٹ میں اپنی پوری بچت کو اس طرح استعمال کیا ہے جو ضرورت سے زیادہ جوئے کی طرح ہے۔

رپورٹ کا ایک اہم پہلو یہ مشاہدہ ہے کہ لوگ اکثر جوئے سے خود کو خارج کرنے کے بعد دیگر مصنوعات کی طرف رجوع کرتے ہیں۔ ایک بار جب تکنیکی بلاکس کے ذریعے شرط تک رسائی محدود ہو جاتی ہے، تو ٹریڈنگ پلیٹ فارمز یا ان-گیم پرچیزز توجہ کا مرکز بن جاتے ہیں۔ متاثرہ افراد ان مصنوعات کا استعمال کرتے ہیں، جنہیں دراصل سرمایہ کاری یا گیمز کے طور پر ظاہر کیا جاتا ہے، اپنے لت والے رویے کے متبادل کے طور پر۔ نفسیاتی طریقہ کار ایک جیسے رہتے ہیں، چاہے لیبل مختلف ہو۔

پس منظر

GamCare کو جوئے سے ہونے والے نقصان سے متاثرہ لوگوں کی مدد کرنے میں تقریباً تین دہائیوں کا تجربہ ہے۔ تنظیم اس بات پر زور دیتی ہے کہ ان تین دہائیوں کے دوران لوگ جن اقسام کے جوئے سے جدوجہد کرتے ہیں وہ ڈرامائی طور پر تبدیل ہوئی ہیں۔ نئی سگنلز سیریز کا مقصد ان رجحانات کو نمایاں کرنا ہے جو اکثر کم رپورٹ ہوتے ہیں لیکن خطرے سے دوچار لوگوں کو بہتر طور پر محفوظ رکھنے کے لیے گہری سمجھ کی ضرورت ہوتی ہے۔

"GamCare کو جوئے سے متاثرہ لوگوں کی مدد کرنے میں تقریباً تین دہائیوں کا تجربہ ہے، اور ان اوقات میں جن اقسام کے جوئے سے لوگ جدوجہد کرتے ہیں وہ ڈرامائی طور پر تبدیل ہوئی ہیں۔ سگنلز ہماری خدمات کے ذریعے دیکھے جانے والے ابھرتے ہوئے رجحانات کو نمایاں کرنے کے بارے میں ہے: ایسے مسائل جن کی اکثر کم رپورٹنگ ہوتی ہے، لیکن جنہیں ہمیں زیادہ گہرائی سے سمجھنے کی ضرورت ہے اگر ہمیں خطرے سے دوچار لوگوں کی بہتر مدد کرنی ہے۔" - وکٹوریہ کاربشلی، سی ای او GamCare

عطیہ اب بڑھتی ہوئی روک تھام اور پیشہ ورانہ تربیت کا مطالبہ کر رہی ہے۔ یہ بہت ضروری ہے کہ لوگ جہاں بھی ظاہر ہوں، ان خطرات کے حامل ڈیزائن خصوصیات کو پہچاننا سیکھیں۔ مزید برآں، نقصان دہ نمونے مختلف مصنوعات کے درمیان کیسے منتقل ہوتے ہیں، اس پر تحقیق کی جانی چاہیے تاکہ ذمہ دار گیمفیکیشن کے لیے مشترکہ اصول تیار کیے جا سکیں۔

جرمن کھلاڑیوں کے لیے اس کی اہمیت

یہ انتباہ جرمن کھلاڑیوں کے لیے خاص طور پر متعلقہ ہے کیونکہ جوئے کی ریاستی ٹریٹی 2021 (GlüStV 2021) آن لائن کیسینو کے لیے سخت قواعد فراہم کرتی ہے، لیکن بہت سی گیمفائیڈ روزمرہ کی مصنوعات قانونی سرمئی علاقے میں چلتی ہیں۔ جرمنی میں، ریاستوں کی مشترکہ جوئے کی اتھارٹی (GGL) قواعد کی تعمیل کی نگرانی کرتی ہے، جس میں LUGAS نظام کے ذریعے فی مہینہ 1,000 یورو کی ڈپازٹ کی حد شامل ہے۔ جبکہ لائسنس یافتہ فراہم کنندگان کو ان حدود پر سختی سے عمل کرنا چاہیے، ویڈیو گیمز یا قیاس آرائیوں والے ٹریڈنگ ایپس میں لوٹ باکس کے لیے اکثر کوئی قابل موازنہ رکاوٹیں نہیں ہوتی ہیں۔

جرمن صارفین کو معلوم ہونا چاہیے کہ 1-یورو کے داؤ کی حد فی اسپن جیسے میکانزم کا مقصد نقصانات کو محدود کرنا ہے۔ شاپنگ ایپس یا کرپٹو ٹریڈز میں، ایسے حفاظتی میکانزم موجود نہیں ہیں۔ جو کوئی بھی یہ محسوس کرتا ہے کہ وہ بظاہر بے ضرر گیمز یا ایپس میں اپنے خرچ پر کنٹرول کھو رہا ہے، اسے حقیقی جوئے تک رسائی سے بچانے کے لیے ملک گیر OASIS معطلی کے نظام کا استعمال کرنا چاہیے۔ رپورٹ یہ واضح کرتی ہے کہ لت سے بچاؤ کیسینو کے دروازے پر ختم نہیں ہونا چاہیے۔

GGL-لائسنس یافتہ کیسینو کے لیے اس کا کیا مطلب ہے

GGL سے جرمن لائسنس والے آپریٹرز کے لیے، یہ رجحان سوشل رسپانسبلٹی کے علاقے میں ایک تیز تر ذمہ داری کا مطلب ہے۔ چونکہ کھلاڑی پابندی کے بعد غیر منظم یا گیمفائیڈ متبادلات کی طرف رجوع کرتے ہیں، اس لیے الگورتھم کے ذریعے لت کی خصوصیات کا جلد پتہ لگانا تیزی سے اہم ہوتا جا رہا ہے۔ وائٹ لسٹ پر موجود فراہم کنندگان کو یہ یقینی بنانا چاہیے کہ ان کے اپنے مارکیٹنگ کے اقدامات رپورٹ میں تنقید کا نشانہ بننے والے مصنوعی قلت یا ضرورت سے زیادہ گیمفیکیشن کے میکانزم کو استعمال نہ کریں تاکہ کمزور کھلاڑیوں کو بہکایا جا سکے۔ GGL اس بات کو یقینی بنانے کے لیے بہت قریب سے توجہ دیتا ہے کہ جوا جوا کے طور پر پہچانا جاتا رہے اور اسے بے ضرر مشغلے کے طور پر نہ چھپایا جائے۔