BoyleSports تتعاون مع Jumio لتسهيل تسجيل اللاعبين بتقنيات الذكاء الاصطناعي في المملكة المتحدة وأيرلندا

أعلنت شركة تشغيل الألعاب والمراهنات الرياضية BoyleSports عن شراكة تكنولوجية مع شركة Jumio المتخصصة في التحقق من الهوية. ويهدف هذا التعاون إلى تحسين تجربة التسجيل الرقمي للاعبين في المملكة المتحدة وأيرلندا. ووفقاً لـ BoyleSports، سيتم إدخال إطار عمل متطور وتلقائي للتسجيل، تم تصميمه لتسريع عمليات الاشتراك مع الحفاظ على المعايير التنظيمية الإقليمية الصارمة.

ويأتي هذا التطور في مرحلة حاسمة لقطاع الألعاب عبر الإنترنت (iGaming) في أيرلندا والمملكة المتحدة. إذ يتعين على المشغلين التكيف مع التحديثات القانونية التي فرضها Gambling Regulation Act 2024. ومن خلال تطبيق البنية التحتية المتخصصة لـ Jumio، تهدف BoyleSports إلى تحقيق توازن ناجح بين توفير تجربة مستخدم سلسة وخالية من العوائق من جهة، وإجراء عمليات تحقق قوية لمكافحة غسيل الأموال (AML) ومعرفة عميلك (KYC) من جهة أخرى.

أرقام وحقائق

تستخدم تقنية Jumio الذكاء الاصطناعي للتحقق من الهويات الحكومية ووثائق إثبات العنوان في الوقت الفعلي. وهذا يتيح للمستخدمين الجدد التسجيل في غضون دقائق. ويكتسب هذا الأمر أهمية خاصة في أيرلندا، حيث يمر قطاع المراهنات بأكبر تحول تنظيمي له منذ ما يقرب من قرن. واعتباراً من 1 يوليو 2026، يجب على مشغلي المراهنات عن بُعد والوسطاء الذين يخدمون اللاعبين الأيرلنديين الانتقال إلى تراخيص هيئة تنظيم الألعاب الأيرلندية (GRAI)، وستنتهي صلاحية التراخيص الحالية الصادرة عن مصلحة الضرائب في اليوم السابق.

وقد فتحت GRAI باب تقديم الطلبات للحصول على تراخيص المراهنة عن بعد، ووساطة المراهنة عن بعد، والمراهنة الشخصية، مما يمنح المشغلين فرصة لإعداد برامج الامتثال الخاصة بهم. وتفرض المتطلبات الجديدة على المشغلين التحقق من كل من إثبات الهوية (POI) وإثبات العنوان (POA) قبل أن يتمكن اللاعب من الإيداع أو اللعب. وبحسب Jumio، يمكن لرخصة القيادة الأيرلندية أن تفي بكلا الشرطين (POI وPOA) في خطوة واحدة، حيث توافق GRAI على استخراج العنوان مباشرة من الوثيقة. ومع ذلك، فإن جواز السفر لا يحتوي على عنوان، لذا يجب على المشغلين في هذه الحالة جمع وثيقتين لإثبات العنوان POA، ويفضل أن تكونا من نوعين مختلفين، مثل خطاب حكومي أو فاتورة مرافق، بشرط أن تكون صادرة خلال الأشهر الستة الماضية.

خلفية

تعد تجربة التسجيل السلسة أمراً حاسماً للاحتفاظ باللاعبين، وبناء الثقة في العلامة التجارية، وضمان أمن المستخدمين. ومن خلال دمج منصة Jumio المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تهدف BoyleSports إلى القضاء على عمليات التحقق اليدوية البطيئة من الوثائق والتي غالباً ما تؤدي إلى تراجع المستخدمين أثناء التسجيل. ويقوم النظام بالتحقق السريع من الهويات ومعالجة وثائق إثبات العنوان المطلوبة في الوقت الفعلي.

"يمكن لسير العمل الجامد أن يحول عملية تبدو بسيطة إلى تجربة محبطة، خاصة عندما يتعين على اللاعبين التوقف مؤقتاً، ووضع هواتفهم جانباً، والبحث عن المستندات المقبولة، وربما تحميل نوع هوية خاطئ أو انتظار المراجعة اليدوية" - Jumio، الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

إن طوابير المراجعة اليدوية للمستندات لن تكون قادرة على استيعاب الأعداد الكبيرة. فقبل الأحداث الرياضية الكبرى أو الحملات الترويجية، قد يواجه المشغلون عن بُعد كميات هائلة من التسجيلات. ويمكن أن يؤثر التحقق البطيء في هذه المرحلة الحرجة بشكل مباشر على توقيت الإيداعات والمراهنات الأولى، وقد ينتقل اللاعبون حينها إلى مشغل آخر.

لماذا يهم هذا اللاعبين الألمان

بالنسبة للاعبين الألمان، تعد التطورات في أيرلندا والمملكة المتحدة مؤشراً مهماً على الاتجاه العام نحو زيادة التنظيم وحماية اللاعبين. وهنا في ألمانيا أيضاً، تفرض متطلبات صارمة على موفري ألعاب القمار عبر الإنترنت منذ دخول معاهدة الدولة للمقامرة 2021 (GlüStV 2021) حيز التنفيذ. وتقوم الهيئة المشتركة للقمار في الولايات الاتحادية (GGL) بترخيص العروض القانونية والإشراف عليها. ويجب على اللاعبين الألمان الثقة فقط في الكازينوهات عبر الإنترنت المدرجة في القائمة البيضاء لـ GGL. وتضمن هذه الشركات مستوى عالٍ من الحماية والأمان للاعبين.

ويتضمن ذلك حداً أقصى للإيداع الشهري يبلغ 1,000 يورو، ويتم مراقبته عبر نظام LUGAS المركزي، وحداً أقصى للرهان يبلغ 1 يورو لكل دورة لفتحات الإنترنت (slots). كما أن زر الذعر للاستبعاد الذاتي الفوري لمدة 24 ساعة أمر إلزامي أيضاً. وتعتبر عمليات التحقق الصارمة من الهوية (KYC)، مثل تلك التي تطبقها BoyleSports الآن مع Jumio، معياراً قياسياً في ألمانيا لضمان مكافحة غسيل الأموال وحماية القاصرين. وبالتالي، فإن الموفر الذي يستخدم حلول الذكاء الاصطناعي لتسريع هذه العمليات يعمل بما يتوافق مع روح التنظيم، مع مراعاة المتطلبات الألمانية الصارمة دائماً. لذلك، يجب على اللاعبين دائماً التحقق مما إذا كان الموفر يحمل ترخيص GGL، حيث إن هذه هي الطريقة الوحيدة لضمان أعلى مستوى من الأمان وحماية المستهلك.

ماذا يعني هذا للكازينوهات المرخصة من قبل GGL

تعمل الكازينوهات المرخصة من قبل GGL في ألمانيا بالفعل بعمليات تحديد هوية وتحقق صارمة مماثلة. ويمكن أن يساعد استخدام الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل تلك التي تقدمها Jumio، في زيادة الكفاءة هنا أيضاً. إن جوهر معاهدة الدولة الألمانية بشأن الألعاب هو حماية اللاعبين. وتدعم إجراءات KYC السريعة والموثوقة هذا الهدف من خلال منع الاحتيال وضمان عدم تمكن سوى البالغين من الوصول إلى الخدمات. وتتوقع GGL من المرخص لهم ليس فقط الامتثال للقواعد، بل وأيضاً استخدام أحدث التقنيات لضمان سلامة السوق. لذلك، لن يكون من المستغرب أن يعتمد الموفرون الألمان بشكل متزايد على مثل هذه الحلول الذكية في المستقبل لتحقيق التوازن بين الامتثال وتجربة العملاء. والهدف دائماً هو توفير بيئة ألعاب آمنة ومسؤولة.

"يسعدنا الشراكة مع Jumio لتلبية متطلبات Gambling Regulation Act 2024 مع ضمان تجربة تسجيل خالية من العيوب لعملائنا في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا" - BoyleSports.