LCKY Group משתפת פעולה עם Flows: דחיפה מבוססת AI עבור LuckyCasino ו-HappyCasino

עולם הקזינו המקוון מסתובב מהר מתמיד, ואלו שלא מצליחים לעמוד בקצב מסתכנים באיבוד מקומם בצמרת. קבוצת LCKY, כוח בתעשייה הידועה במותגים בינלאומיים כמו LuckyCasino ו-HappyCasino, הכירה בצורך זה. בעידן שבו שחקנים דורשים כל הזמן תכונות חדשות, תשלומים מהירים יותר וחוויות מותאמות אישית, תשתיות IT מסורתיות מגיעות לעיתים קרובות למגבלותיהן. קבוצת LCKY נוקטת כעת בצעד מכריע קדימה על ידי יישום פלטפורמת התזמור החדשנית Flows כדי להעלות את כל מחסנית הטכנולוגיה שלה לרמה חדשה.

זוהי לא רק עדכון תוכנה פשוט; זוהי התאמה מחדש יסודית של פעולות דיגיטליות. Flows פועלת כשכבת קישוריות על פני כל הפורטפוליו של הקבוצה. זה כולל מותגי צרכנים ידועים, כמו גם ענפי B2B מיוחדים. המטרה מוגדרת בבירור: קבוצת LCKY רוצה לבנות מהר יותר, לבדוק מהר יותר ולהשיק מהר יותר. במגזר שבו פיתוח מכניקות משחק חדשות או מערכות בונוס לוקח לעיתים חודשים, קיצור דרך טכנולוגי זה יכול לספק את יתרון התחרותי המכריע.

מספרים ועובדות

השיתוף הפעולה כולל סך הכל שישה מותגי קזינו מקוונים של קבוצת LCKY. אלו הם LuckyCasino, HappyCasino, FlaxCasino, Vera&John, OneCasino, ו-RoyalCasino. בנוסף, אולפן המשחקים הפנימי B2B Swintt ישולב במבנה החדש. מרכיב מרכזי בעסקה הוא גישה לשכבות גיימיפיקציה מיוחדות כמו FlowsPlay ו-FlowsWave. כלים אלו מאפשרים לצוותים פנימיים לפתח תוכניות נאמנות מורכבות וחוויות שחקן אינטראקטיביות ישירות פנימית, ללא תלות במשאבי תכנות חיצוניים.

נקודת שיא טכנולוגית היא הצגת Flo, שכבת AI שפותחה במיוחד עבור תעשיית המשחקים. Flo מבינה תפקידים ספציפיים בתוך החברה ותומכת בעובדים בתכנון מוצרים המספקים תוצאות מדידות. ג'יימס קינג, מנכ"ל Flows, רואה פוטנציאל גדול לשני הצדדים בשותפות זו.

“עבור קבוצה גדולה כמו LCKY, מדובר במתן כלים להנהלה וצוותים מצוינים באמת לנוע מהר כמו השאיפה שלהם. זו לא רק תזמור וזו לא רק גיימיפיקציה, אלא האצת מה ש-LCKY יכולה לבנות בכל העסק.” - ג'יימס קינג, מנכ"ל ב-Flows

רקע

קבוצת LCKY פועלת בסביבה תחרותית מאוד שבה דרישות רגולטוריות עולות ללא הרף. אלכס מנינג, מנכ"ל הטכנולוגיה של קבוצת LCKY, מדגיש שהם חיפשו דרכים לתת לצוותים יותר חופש לחדשנות. באמצעות Flows, המורכבות מופחתת מכיוון שניתן לשלוט בנתונים ובהחלטות בזמן אמת באמצעות מערכת אחת. זה מפחית באופן מאסיבי את הזמן בין הרעיון הראשוני לביצוע הסופי.

“Flows מעניק לנו את המהירות והגמישות לבחון רעיונות, להשיק יוזמות חדשות ולבנות חוויות מרתקות ברחבי הקבוצה מבלי להוסיף מורכבות מיותרת. אנו נרגשים ממה שטכנולוגיה זו תפתח עבור הצוותים שלנו, ובסופו של דבר, עבור השחקנים שלנו.” - אלכס מנינג, סמנכ"ל טכנולוגיות קבוצתי ב-LCKY Group

הביקוש לפלטפורמות כאלו הולך וגדל בתעשייה כולה. ככל שפורטפוליו המפעילים גדל, כך גדל הקושי לשמור על כל המותגים מסונכרנים ומעודכנים מבחינה טכנולוגית. Flows מיצבה את עצמה כפתרון "ללא קוד" (no-code) או "קוד נמוך" (low-code), המאפשר לעובדים ללא ידע תכנותי עמוק ליצור תהליכי עבודה מורכבים.

למה זה משנה עבור שחקנים גרמנים

עבור חובבי קזינו גרמנים, חדשות אלו הן חרב פיפיות שחייבים לעקוב אחריה מקרוב. צו התרופות הבין-מדינתי הגרמני להימורים 2021 (GlüStV 2021) מציב גבולות צרים ביותר לחדשנות. בזמן ש-LCKY Group משיקה תכונות גיימיפיקציה חדשות ברמה בינלאומית עם Flows, פונקציות רבות כאלה מוסדרות בקפדנות בגרמניה על ידי הגוף המשותף למדינות בנושא הימורים (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder - GGL). מפעילים בעלי רישיון בגרמניה חייבים לעמוד ברשימה הלבנה ולהציע רק משחקים שאושרו במפורש.

היבט ליבה של הרגולציה הגרמנית הוא הגנה על השחקנים, המתבטאת באמצעים כמו מגבלת הפקדה חודשית של 1,000 אירו ומגבלת אירו אחד לסיבוב עבור מכונות מזל וירטואליות. חיבור למערכת החסימה המרכזית LUGAS הוא גם חובה עבור כל הספקים בשוק הגרמני. אם מותג כלשהו של LCKY Group ייכנס לשוק הגרמני או כבר פעיל בו, טכנולוגיית Flows החדשה חייבת להיות מוגדרת כך שתתעדף את הכללים הגרמניים המחמירים הללו. אלמנטים של גיימיפיקציה, למשל, לעולם אסור שיובילו לעקיפת ההפרש של 5 שניות בין סיבובים או יעודדו שחקנים להמר יותר ממה שהחוק מתיר.

מה זה אומר עבור קזינו בעלי רישיון GGL

ספקים בעלי רישיון GGL מתמודדים עם האתגר של יישוב טכנולוגיה מתקדמת עם מכשולים בירוקרטיים. פלטפורמות כמו Flows יכולות תיאורטית לסייע באוטומציה של תהליכי תאימות. אם מערכת כמו Flo מזהה התנהגות חריגה של שחקן בזמן אמת, אמצעי הגנה יכולים להיכנס לתוקף באופן מיידי וללא התערבות אנושית. זה יהיה צעד עצום קדימה להגנת השחקנים בגרמניה.

עם זאת, ספקנות נותרת בנוגע למותגים זרים ללא רישיון GGL. שחקנים בגרמניה צריכים תמיד לוודא שספק נמצא ברשימה הרשמית. רישיונות MGA או קוראסאו אינם מציעים את ההגנה המשפטית שנהנים לקוחות גרמנים דרך ה-GGL. אם חידושים יובילו לטשטוש הגבולות בין בידור לסיכון התמכרות, הרשות הגרמנית תתערב במהירות. לכן LCKY Group חייבת להוכיח שהמהירות החדשה שלה אינה באה על חשבון הבטיחות.