Dirbtinio intelekto reklama sulaukė kritikos: JK reguliuotojas perspėjo lažybų tarpininką Midnite

Jungtinės Karalystės reklamos priežiūros tarnyba, Reklamos standartų tarnyba (ASA), griežtai saugo jaunimą socialinės medijos platformose. Šiuo metu dėmesys nukreiptas į sporto lažybų operatorių „Midnite“, kurio reklama platformoje „TikTok“ buvo rodoma tik kelias valandas, kol ją sustabdė reguliuotojai. Problema kilo dėl vaizdo įrašo, kurį sukūrė filialas, kuriame buvo rodomas asmuo, kurio ASA vertinimu, atrodė jaunesnis nei 25 metų. Tai pažeidžia CAP kodeksą, kuris griežtai draudžia azartinių lošimų reklamoje rodyti asmenis, kurie yra arba atrodo kaip nepilnamečiai ar jauni suaugusieji.

Ypač ginčytinas šiuo atveju buvo rinkodaros agentūros „Limay Media“ pateiktas argumentas. Jie teigė, kad vaizdo įraše esantis personažas nebuvo tikras žmogus, o visiškai dirbtinio intelekto (DI) sukurtas. Tačiau ASA nuomone, biologinė būklė yra nesvarbi, jei vizualinis poveikis tikslinei auditorijai yra problemiškas. Tarnyba nusprendė, kad neatsargus ir jaunatviškas personažo įvaizdis aiškiai pažeidė dabartinius standartus. „Midnite“ nedelsdama atsiribojo nuo įrašo, pareikšdama, kad nutraukė santykius su susijusiu filialu. Nepaisant to, reguliuotojas liko tvirtas ir nurodė, kad reklama niekada negali būti rodoma tokia forma.

Skaičiai ir faktai

„Midnite“ nėra svetimas Britų reklamos reguliuotojo dėmesiui. Vos praėjusį mėnesį buvo uždrausta koordinuota kampanija po to, kai ASA buvo pateikta 125 skundai. Šie draudimai apėmė du TV klipus, du vaizdo klipus ir vieną radijo reklamą, transliuotas balandžio ir gegužės 2026 m. Nepaisant šių nesėkmių, bendrovė agresyviai plečiasi, remiama C serijos finansavimo etapo sausį, kuris pritraukė solidžius 35 mln. USD (apie 26,9 mln. svarų sterlingų). Su šiuo kapitalu įmonė neseniai pasamdė Dale Tang kaip generalinį direktorių Kanadai, siekdama sustiprinti savo tarptautinius ambicijas.

ASA aiškiai pareiškė, kad tiek operatorius „Dribble Media Ltd“ (veikiantis kaip „Midnite“), tiek agentūra „Limay Media Ltd“ ateityje turi griežčiau prižiūrėti dirbtinio intelekto sukurtą turinį.

„Reklama negali būti rodoma tokia forma, dėl kurios buvo skundžiamasi. Mes nurodėme „Dribble Media Ltd“ t/a „Midnite“ ir „Limay Media Ltd“, kad užtikrintų, jog jų azartinių lošimų reklamos nerodytų nieko, kas yra, ar atrodo, jaunesnis nei 25 metų, lošiančio ar atliekančio svarbų vaidmenį reklamoje.“ - Reklamos standartų tarnybos (ASA) atstovas

Pagrindas

Kitas svarbus ginčo objektas – reklaminė kampanija socialiniame tinkle X (anksčiau „Twitter“). Čia „Midnite“ panaudojo dirbtinio intelekto (DI) sukurtą Anglijos nacionalinės komandos žaidėjo Trentas Alexanderis-Arnoldas versiją. Nors operatorius teigė, kad turinys buvo redakcinė parodija be tiesioginių lažybų koeficientų, ASA jį laikė aiškia marketingo komunikacija. Kadangi Alexanderis-Arnoldas, kaip „Premier League“ žvaigždė, yra itin patrauklus vaikams ir paaugliams, šis turinys taip pat buvo pripažintas neleistinu. „Midnite“ pripažino, kad tokio kalibro žaidėjai kelia didelę riziką dėl patrauklumo nepilnamečiams, tačiau nesėkmingai bandė pažymėti įrašą kaip gryną humorą.

Andrew Mookas, „Midnite“ prekės ženklo rinkodaros vadovas, praėjusį žiemos sezoną agresyviai skatino dirbtinio intelekto naudojimą reklamoje. Dabar akivaizdu, kad ši technologija yra dvipusė kardo. Nors ji leidžia sutaupyti išlaidų ir atveria kūrybines galimybes, ji apsunkina griežtų jaunimo apsaugos taisyklių laikymąsi. ASA pabrėžė, kad techninės platformos, tokios kaip X, dažnai remiasi savarankišku amžiaus nurodymu, o tai nesuteikia pakankamos apsaugos, kai pats turinys yra optimizuotas nepilnamečiams.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokiečių internetinių kazino ir sporto lažybų platformų klientams šis atvejis yra svarbus signalas. Vokietijoje azartinių lošimų valstybės sutartis (GlüStV 2021) itin griežtai reguliuoja rinką. Operatoriai, norintys patekti į oficialų Jungtinių Valstijų lošimų institucijos (GGL) baltąjį sąrašą, privalo atitikti drakoniškus jaunimo apsaugos reikalavimus. Tai apima ne tik 1 000 eurų mėnesio įnašo limitą per LUGAS sistemą, bet ir griežtus reklamos draudimus nuo 6 iki 21 val. per televiziją ir internete. Dirbtinio intelekto sukurtas influenceris, kuris atrodytų jaunesnis nei 25 metų, Vokietijoje neturėtų jokios teisėtos transliacijos galimybės. Todėl žaidėjai turėtų visada patikrinti, ar paslaugų teikėjas turi Vokietijos licenciją, kad užtikrintų, jog tokie abejotini rinkodaros metodai ir žaidėjų apsaugos trūkumas nekiltų problemų.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

Vokietijos kazino, turintys GGL licenciją, turi labai griežtai kontroliuoti savo filialų partnerius. „Midnite“ atvejis rodo, kad atsakomybė už reklamą visada tenka licencijos turėtojui, net jei klaidą padaro išorinis partneris. GGL intensyviai stebi internetą dėl reklamos draudimo pažeidimų. Kiekvienas, naudojantis DI įrankius, skirtus Vokietijos jaunimui pasiekti, rizikuoja nedelsiant gauti baudas arba netekti licencijos. Rinkos vientisumas priklauso nuo to, ar bus užtikrinta, kad įžymybės, turinčios didelę įtaką nepilnamečiams, pavyzdžiui, aktyvūs futbolo žvaigždės, būtų nuolat pašalinamos iš azartinių lošimų reklamų.