iGaming marketingas vasarą: N1 Partners liepą perspėja dėl klaidinančių „Facebook“ metrikų

Mėnesį po mėnesio N1 Partners skelbia savo įžvalgas apie naujausius iGaming pramonės pokyčius. Dabar rinkodaros ekspertai žengia dar toliau, analizuodami, kaip 2023 m. liepos mėn. sezoniniai „Facebook“ pokyčiai daro įtaką rinkodaros kampanijoms. Jie aiškiai perspėja ne daryti klaidingų išvadų iš paviršutiniškai prastų skaičių.

Naujoji serija „N1 Beyond the Insights“ atskleidžia, kodėl rodos, mažėjantis paspaudimų rodiklis (CTR) ir konversijų rodiklis (CR) nebūtinai reiškia, kad kampanijos nepavyksta. N1 Partners ekspertai aiškina, kad vasarą tokias vertes dažnai lemia pasikeitęs mobiliųjų įrenginių naudojimas ir didesnis vartotojų keliavimas. Tai reiškia, kad žaidėjai ir toliau generuoja aukštos kokybės srautą, tačiau kartais ilgiau užtrunka registracijai ar depozitams.

Skaičiai ir faktai

N1 Partners pabrėžia, kad daugelis partnerių daro klaidą sustabdydami kampanijas, kurios vis dar teikia vertę. Jie reaguoja į mažėjančius skaičius savo sekimo priemonėse ir bereikalingai investuoja biudžetą į naujų reklamų kūrimą, nors problema dažnai yra sezoninė. Vartotojų kohortų analizė, laikas nuo registracijos iki pirmojo depozito ir vartotojų elgesys po paspaudimo yra labai svarbūs vertinant faktinį našumą.

Šiuo metu, ypač naktį, vartotojų aktyvumas sparčiai kinta 1-ojo lygio rinkose, įskaitant Vokietiją, Austriją ir Kanadą. „Facebook“ tarp 22:00 ir 3:00 vietos laiku skiria daugiau parodymų. Tai gali lemti mažesnę paspaudimo kainą (CPC) ir didesnį srauto kiekį. Tačiau N1 Partners perspėja: ne kiekvienas pigus įsigijimo taškas automatiškai reiškia aukštos kokybės srautą ar ilgalaikį pelningumą. Vėlyvomis valandomis papildomi veiksniai, tokie kaip dienos kortelės išlaidų limitai ar bankų techninė priežiūra, gali turėti įtakos depozitų rodikliams. Dėl to didelis registracijų skaičius nebūtinai lemia faktinius depozitus.

„Mažesnė CPC reiškia, kad vartotojai linkę naršyti savo naujienas, nesiimdami veiksmų. Daugiau registracijų reiškia, kad mažesnė dalis vartotojų pereina prie kokybiško pirmojo depozito. Didesnis srauto kiekis reiškia, kad daugiau registracijų virsta ilgalaikiomis pajamomis.“ – N1 Partners, apžvalgos lentelė apie rinkodaros metrikas

N1 Partners ekspertai rekomenduoja sutelkti dėmesį ne į pigiausią įsigijimo kainą, o į srauto kokybės vertinimą visame konversijos pesticide. Tik taip galima optimizuoti kampanijos pelningumą. Tai patvirtina ir Alexey Gusarov, N1 Partners partnerių komandos vadovas:

„Plačios auditorijos veikia geriausiai – bet tik su viena sąlyga: jei tinkamai nustatyti įvykiai ir perduodami aukštos kokybės signalai (kas moka, kiek moka ir pan.). Be to, plati apimtis tiesiog praskies biudžetą.“ – Alexey Gusarov, N1 Partners partnerių komandos vadovas

Fonas

IGaming pramonė nuolat keičiasi, o sezoniniai svyravimai kelia ypatingų iššūkių rinkodaros specialistams. Būtina mokėti atskirti tikras kampanijos problemas nuo sezono sąlygotų vartotojų elgsenos pokyčių. N1 Partners nagrinėja šias subtilybes savo „Beyond the Insights“ ataskaitose, siūlydama išsamias analizes, padedančias partneriams priimti sprendimus. Dėmesys sutelkiamas į visą vartotojo kelionę, o ne į atskirus rodiklius. Polina Bogatko, N1 Partners partnerių vadovė, jau 2023 m. birželį nurodė, kad Europos aukcionuos labai perkaista sporto lažybų renginiai, tokie kaip FIFA pasaulio čempionatas, Vimbldonas ir UFC, ir kad CPM gali padidėti du ar tris kartus per vieną dieną.

Kodėl tai svarbu Vokietijos žaidėjams

Vokietijos žaidėjams, aktyviems GGL licencijuotuose interneto kazino, šios rinkodaros strategijos turi netiesioginių pasekmių. 2021 m. Valstybinė azartinių lošimų sutartis (GlüStV 2021) įvedė griežtas taisykles internetiniams azartiniams lošimams, kuriose pirmenybė teikiama žaidėjų apsaugai. Tai apima statymų limitus – 1 eurą už lošimo automato sukimą ir 1000 eurų mėnesio depozito limitą, kuriuos kontroliuoja centrinė stebėjimo sistema LUGAS. Kiekvienas licencijuotas kazino Vokietijoje turi būti bendrųjų federalinių valstijų žaidimų tarnybos (GGL) „GGL whitelist“ sąraše.

N1 Partners analizės rodo, kaip iGaming paslaugų teikėjai stengiasi efektyviai pasiekti žaidėjus – net ir laikydamiesi griežtų Vokietijos taisyklių. Žaidėjui tai reiškia, kad, nors rinkodaros pranešimai „Facebook“ ir kituose kanaluose pritaikomi, pagrindinės apsaugos priemonės išlieka nepakitusios. Tiesioginės įtakos patiems žaidėjams nėra, tačiau būdas, kuriuo paslaugų teikėjai pritraukia naujus žaidėjus ir išlaiko esamus, yra optimizuojamas siekiant užtikrinti rinkodaros efektyvumą Vokietijos teisinėje sistemoje. Žaidėjai visada turėtų registruotis kazino, turinčiu galiojančią GGL licenciją, kad užtikrintų, jog žaidžia reguliuojamoje ir saugioje aplinkoje.

Ką tai reiškia GGL licencijuotiems kazino

GGL licencijuotų interneto kazino operatoriams Vokietijoje šie atradimai reiškia, kad vasarą jie turi kritiškai persvarstyti savo reklamos išlaidas ir rinkodaros strategijas. Paviršutiniškas „Facebook“ metrikų žvilgsnis gali lemti neteisingus sprendimus ir nereikalingas išlaidas. Vietoj to, būtina giliau suprasti vartotojo kelionę ir pritaikyti kampanijas prie sezoninių elgesio pokyčių. Sutelkimas į srauto kokybę, o ne tik į didelius kiekius, yra labai svarbus tvariam sėkmei. Tai taip pat apima mokėjimo infrastruktūros stebėjimą, siekiant laiku nustatyti problemas, kol jos nepaveikia bendro kampanijos našumo.

„Rekomenduojame naudoti visą konversijos pesticidų metodą, žvelgiant ne tik į CTR, CPC ir registracijos apimtis. Vietoj to, vertinkite vartotojų kohortas, sėkmės rodiklį (Success Rate), kritimo rodiklį (Decline Rate), depozitų kokybę ir bendrą investicijų pelningumą (ROI), kad priimtumėte labiau pagrįstus optimizavimo sprendimus.“ – N1 Partners, pagrindinė išvada

Reklaminės medžiagos ir pasiūlymų pritaikymas vasaros laikotarpiui, pavyzdžiui, per trumpesnius komunikacijos kanalus ir mobiliuosius įrenginius optimizuotą turinį, gali padidinti efektyvumą. Tai ypač taikoma Vokietijai, kur gili produkto lokalizacija ir rinkai pritaikyta vartotojo patirtis yra būtinos sėkmei konkurencingoje ir reguliuojamoje aplinkoje.