Everi Vi: O jogo móvel expande-se para além do espaço físico dos casinos

A indústria do jogo está atualmente a viver uma vaga de inovação. Uma nova abordagem da Everi, designada Everi Vi, promete alterar fundamentalmente as possibilidades do jogo regulamentado. Esta tecnologia é a primeira solução móvel abrangente de dinheiro real para jogos de Classe II e estende-se muito para além dos limites físicos dos casinos tradicionais. Permite que os jogadores utilizem os seus jogos favoritos em dispositivos móveis enquanto se encontram nas instalações do casino. Isto funde os mundos do jogo físico e online de uma forma inédita. O lançamento ocorreu no início deste ano com a Muscogee Nation em Oklahoma, marcando um marco significativo. Desde então, a Everi Vi também foi lançada com a Prairie Band no Kansas.

A Everi Vi integra os jogos digitais de Classe II da Everi, a CashClub Wallet e os produtos de conformidade e fidelização da empresa na aplicação de jogos de Classe II da Muscogee Nation. Segundo o fabricante, esta solução é a única do género a fornecer todos os componentes necessários a partir de um único fornecedor. Isto cria uma experiência de jogador contínua que oferece segurança e conveniência. Os jogadores podem aceder a uma vasta gama de jogos através desta aplicação, enquanto os casinos encontram simultaneamente novas formas de reter clientes e reforçar a sua fidelidade.

Números e factos

A Everi Vi, certificada pela GLI para jogos de Classe II e Classe III, apresenta uma integração impressionante nas infraestruturas de casino existentes. Até à data, mais de 30 jogos de Classe II da Everi foram aprovados para a plataforma, complementados por mais de 150 jogos de Classe III. Isto demonstra a amplitude da oferta e a sua capacidade técnica. A solução inclui não só jogos, mas também quiosques de self-service para financiamento, classificações, prémios e promoções. Richard Sagman, Vice-Presidente Sénior de Gestão de Produtos da Everi, destacou a singularidade da plataforma:

"Não existe outra plataforma que tenha a plataforma de casino, o sistema de fidelização, o financiamento e os jogos, tudo a partir de um único fornecedor. De facto, algumas das ferramentas que implementámos nesta transição entre o físico e o digital são exclusivas da Everi Vi. Somos a única opção de Classe II disponível na App Store e no Google Play." - Richard Sagman, Vice-Presidente Sénior de Gestão de Produtos na Everi

Este posicionamento exclusivo, especialmente na App Store e no Google Play, sublinha o papel pioneiro da Everi. A Muscogee Nation e a Prairie Band já estão a beneficiar de visitas repetidas e de um maior alcance de jogadores. Esta é uma vantagem crucial num mercado altamente competitivo. Outro benefício é a ferramenta Everi Jackpot Xpress, que permite um processo de jackpot automatizado diretamente a partir do telemóvel do jogador. Os vencedores podem preencher formulários, receber documentos W2G e levantar os seus prémios enquanto continuam a jogar. Isto traduz-se numa grande conveniência para os utilizadores e num processamento eficiente para os casinos.

Contexto

O conceito por detrás da Everi Vi visa colmatar a lacuna entre os casinos físicos e o jogo digital. Sagman destaca que a solução é uma extensão do espaço do casino e integra-se perfeitamente com os sistemas do casino. Quando um jogador se regista através da aplicação móvel, é diretamente incluído no sistema de recompensas do casino. Fica imediatamente registado como jogador com cartão assim que entra no casino. Esta conectividade cria uma experiência de jogo abrangente e agradável. Os jogadores desenvolvem confiança nos casinos com os quais já têm uma relação. Esta confiança é fundamental para a fidelização dos clientes e para aumentar a aceitação de novas tecnologias.

A preocupação de muitos operadores sobre a canibalização das receitas físicas pelas ofertas móveis não se confirmou nas primeiras implementações. Sagman relatou sobre a Muscogee Nation, que falou sobre as suas experiências na conferência da IGA. Afirmaram que não registaram absolutamente nenhuma canibalização. Em vez disso, verificou-se um crescimento simultâneo nos setores digital e físico. Outra descoberta importante é que a plataforma ajuda os operadores a compreender melhor os seus jogadores, como por exemplo quais os jogos populares ou quando jogam. Estes dados são extremamente valiosos para o alinhamento estratégico e para o marketing.

Por que razão isto importa para os jogadores alemães

Para os jogadores alemães, este desenvolvimento significa que as tecnologias modernas também poderiam melhorar a experiência de jogo aqui, assim que ocorra o licenciamento de soluções integradas deste tipo. O Tratado de Estado sobre o Jogo 2021 alemão (GlüStV 2021) regulou de forma nova o mercado na Alemanha. Na Alemanha, existem requisitos específicos que diferem significativamente dos aplicados nos EUA. O jogo online só é permitido com operadores que possuam uma licença da Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL). Esta lista branca da GGL é a única fonte fiável para jogos online legalmente jogáveis na Alemanha. Soluções móveis como a Everi Vi teriam de se adaptar às rigorosas regulamentações alemãs. Estas incluem limites de aposta de 1 euro por rodada em slot machines e um limite mensal de depósito de 1.000 euros, controlado pelo sistema central de monitorização LUGAS. Os casinos que operam com uma licença da MGA ou de Curaçau não são legais na Alemanha. A proteção do jogador ao abrigo do GlüStV 2021 é muito elevada, mas os requisitos para os operadores são também correspondentemente abrangentes.

O que significa para os casinos licenciados pela GGL

No contexto dos casinos licenciados pela GGL na Alemanha, uma tecnologia como a Everi Vi poderia abrir possibilidades inovadoras a longo prazo. Se o quadro legal para soluções de casino integradas entre casinos físicos e online evoluir, os casinos GGL poderiam desenvolver ofertas semelhantes. O conceito de canal omnicanal, onde os jogadores podem interagir de forma contínua tanto no casino físico como no móvel, alinha-se bem com os requisitos modernos. A proteção do jogador, como os limites e a ligação ao LUGAS, estaria sempre em primeiro plano. No entanto, a integração técnica e o cumprimento dos rigorosos requisitos de licenciamento seriam um grande desafio. Uma adaptação da plataforma Everi Vi para o mercado alemão teria de cumprir os rigorosos requisitos do GlüStV 2021 para oferecer aos jogadores uma experiência de jogo segura e regulamentada.