Logifuture: Ako virtuálne športové stávkovanie prekonáva prestávky

Svet online športového stávkovania nikdy nespí, alebo by aspoň nemal. Napriek tomu existujú chvíle, keď ponuka živých udalostí redne. Niccolo Cassettari, hlavný obchodný riaditeľ (CBDO) spoločnosti Logifuture, varuje pred podceňovaním prestávok, najmä počas mimorozšírených hodín. Tieto „mimorozšírené prestávky“ podľa jeho názoru nie sú malým problémom pre operátorov.

Jeho spoločnosť, Logifuture, sa venuje riešeniu práve tejto výzvy. Cieľom je udržať hráčov v hre aj mimo hlavných športových udalostí. Zámerom je vytvoriť riešenia, ktoré udržia angažovanosť používateľov bez toho, aby sa uchyľovali k nudnému výplňovému obsahu.

Čísla a fakty

Niccolo Cassettari z Logifuture zdôrazňuje, že nejde len o vytváranie angažovanosti okolo veľkých hier. Skôr je kľúčové zaujať používateľov na „ďalších 20 hodín dňa“. To konkrétne znamená produktívne využívať časy medzi hlavnými zápasmi. Logifuture na tento účel vyvinula novú funkciu Simulator. Hráči si môžu virtuálne simulovať svoje stávky vopred a staviť na výsledok. To ponúka nepretržitú príležitosť na angažovanosť. Cassettari to vystihuje presne:

„Nejde o vytváranie angažovanosti okolo veľkých hier, ide o udržiavanie používateľov v hre ďalších 20 hodín dňa.“ - Niccolo Cassettari, CBDO v Logifuture

Podľa Logifuture sú tieto inovatívne funkcie kľúčové pre udržanie kvality ponuky aj počas fáz nízkej aktivity. Misia spoločnosti je dodávať produkty, pre ktoré hráči nemusia znižovať svoje štandardy. Cassettari sľubuje, že ak sa to urobí správne, „svetlo na vašej stávkovej kancelárii nikdy nezhasne a akcia bude pokračovať.“

Pozadie

Odvetvie online hazardných hier je vysoko konkurenčné. Poskytovatelia neustále hľadajú spôsoby, ako prilákať a udržať hráčov dlhodobo. Nevyhnutná je nepretržitá, zábavná ponuka. Najmä v športovom stávkovaní dostupnosť živých udalostí veľmi kolíše. Víkendy s mnohými ligami a turnajmi kontrastujú s obdobiami, keď sa koná len málo, menej populárnych udalostí. Tieto „mimorozšírené“ časy sú výzvou. Logifuture sa snaží túto medzeru vyplniť inteligentnými riešeniami. Myšlienka ponúkať virtuálne simulácie je krok od jednoduchých virtuálnych športov smerom k interaktívnejšej forme stávkovej zábavy. To udržiava hravú príťažlivosť stávkovania, aj keď nie je žiadna skutočná športová udalosť. Cieľom je urobiť vzrušenie a napätie trvalo dostupnými. Spoločnosť sa takto umiestňuje ako líder v inováciách v oblasti zábavy so športovým stávkovaním.

Prečo je to dôležité pre nemeckých hráčov

Pre nemeckých hráčov, ktorí dodržiavajú pravidlá Nemeckej medzistátnej zmluvy o hazardných hrách 2021 (GlüStV 2021), by takéto inovácie mohli byť celkom zaujímavé. GlüStV 2021 zaviedla prísne predpisy pre online hazardné hry, s prioritou ochrany hráčov. Medzi ne patrí limit stávky 1 euro na otočenie na hracích automatoch a mesačný limit vkladu 1 000 eur u všetkých poskytovateľov, ktorý monitoruje celoštátny systém dohľadu nad hazardnými hrami (LUGAS). Ponuky bonusov sú tiež prísne regulované.

Poskytovatelia hazardných hier regulovaní GlüStV 2021, ktorí sú na bielej listine Spoločného úradu pre hazardné hry spolkových krajín (GGL) a tak majú nemeckú licenciu, musia prísne dodržiavať tieto požiadavky. Pre nich sú veľmi dôležité inovatívne produkty, ktoré zlepšujú zážitok hráča a zároveň zostávajú v rámci licenčných ustanovení. Ak budú riešenia Logifuture používať nemeckí poskytovatelia v budúcnosti, musia, samozrejme, dodržiavať nemecké pravidlá. To by mohlo znamenať, že simulované stávky podliehajú aj jasným rámcovým podmienkam. Dôležité je, aby takéto ponuky neviedli k obchádzaniu opatrení na ochranu hráčov. Dodatočná zábava počas období nízkej stávkovej aktivity je pozitívna, pokiaľ podporuje zodpovedné hranie.

Čo to znamená pre kasína s licenciou GGL

Pre kasína s nemeckou licenciou GGL to znamená, že neustále potrebujú hľadať spôsoby, ako spraviť svoje ponuky atraktívnymi bez porušenia prísnych predpisov. GGL kladie veľký dôraz na transparentnosť a ochranu hráčov. Riešenia ako tie od Logifuture by mohli byť spôsobom, ako zvýšiť lojalitu zákazníkov bez porušenia predpisov. Napríklad limit 1 euro na otočenie na hracích automatoch zabezpečil, že hracie automaty sa v Nemecku hrajú inak ako na iných trhoch. Podobné úpravy by mohli byť potrebné aj pre simulácie virtuálneho športového stávkovania.

Centrálnu úlohu zohráva databáza LUGAS. Spája všetkých licencovaných poskytovateľov a zabezpečuje dodržiavanie mesačného limitu vkladu 1 000 eur. Aj keď hráč používa simulované stávky, musí sa to zohľadniť v kontexte celkového správania a limitov hráča. Bonusové stávky sú v Nemecku povolené len veľmi obmedzene, čo výrazne znižuje atraktivitu bonusov ako nástroja na udržanie. Preto sú pre poskytovateľov s licenciou GGL obzvlášť cenné inovatívne funkcie, ktoré zvyšujú zábavný faktor bez ponúkania bonusových stimulov. Výzvou je nájsť kreatívne riešenia, ktoré sú v súlade s nemeckým zákonom o hazardných hrách.