การละเมิดจริยธรรม: เอฟฟิลิเอตชาวดัตช์ใช้ชื่อสายด่วนฆ่าตัวตายเพื่อโปรโมตคาสิโนผิดกฎหมาย

ในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์ มีขอบเขตบางอย่างที่แทบไม่เคยถูกละเมิดด้วยความอุกอาจเท่าที่เห็นในกรณีล่าสุดจากเนเธอร์แลนด์ องค์กรเฝ้าระวัง Keurmerk Verantwoorde Affiliates (KVA) ได้ค้นพบแนวปฏิบัติที่สามารถอธิบายได้ว่าเป็นเรื่องที่ผิดจรรยาบรรณอย่างลึกซึ้งในระหว่างการตรวจสอบตามปกติ เว็บไซต์แห่งหนึ่งใช้โดเมนที่เกือบจะเหมือนกับบริการป้องกันการฆ่าตัวตายของรัฐอย่างเป็นทางการ เพื่อนำพาบุคคลที่เปราะบางเข้าสู่อ้อมแขนของคาสิโนออนไลน์ที่ผิดกฎหมายโดยตรง

แทนที่จะค้นหาความช่วยเหลือด้านจิตใจหรือการรักษาการติดการพนัน ผู้เข้าชม 1113.nl กลับพบรายชื่อลิงก์ไปยังผู้ให้บริการที่ไม่มีใบอนุญาตในเนเธอร์แลนด์ ความเสี่ยงของการสับสนนั้นถูกคำนวณไว้แล้ว: องค์กรช่วยเหลืออย่างเป็นทางการชื่อ 113 Zelfmoordpreventie การเพิ่มตัวเลขเดียว ทำให้โดเมนบ่งบอกถึงความเกี่ยวข้องอย่างเป็นทางการที่ไม่มีอยู่จริงในความเป็นจริง เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่าตลาดมืดไม่หยุดยั้งที่จะบ่อนทำลายกฎระเบียบที่เข้มงวดของตลาดในยุโรป

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

KVA ระบุแบรนด์ที่แตกต่างกันอย่างน้อย 15 แบรนด์บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องซึ่งดำเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานของเนเธอร์แลนด์ ชื่อเหล่านี้รวมถึง Tikitaka, Winplace, BetOranje, SpinAlto, Koning, Mega.bet, HadesBet, Instasino, Baloobet, Winhero, Betory, Luckygem, 0x.bet, Spinfin และ Boomerang การตลาดที่ดำเนินการบนไซต์นี้มีความร้ายกาจเป็นพิเศษ โดยกล่าวถึงโบนัสเงินฝากมูลค่าหลายร้อยเปอร์เซ็นต์ ในกรณีหนึ่ง สัญญาว่าจะให้โบนัสสูงถึง 11,500 ยูโร

โฆษกของ KVA แสดงความตกใจต่อความรุนแรงของการละเมิดนี้ รายงานขององค์กรเน้นย้ำว่านี่เป็นหนึ่งในแนวปฏิบัติที่ร้ายแรงที่สุดที่พวกเขาได้สังเกตเห็นในขณะที่ติดตามการส่งเสริมคาสิโนที่ผิดกฎหมาย

"ความคล้ายคลึงกันนี้อาจทำให้ผู้ใช้ Google เข้าใจผิดว่าทั้งสองเชื่อมโยงกัน" - Keurmerk Verantwoorde Affiliates, แถลงการณ์อย่างเป็นทางการ

เบื้องหลัง

ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ได้มิติใหม่ขึ้นมาแล้ว ก่อนหน้านี้ ผู้ร่วมธุรกิจที่ผิดกฎหมายมักจะมุ่งเน้นไปที่คำค้นหาเช่น "คาสิโนที่ไม่มี Cruks" Cruks คือทะเบียนการยกเว้นตนเองแห่งชาติในเนเธอร์แลนด์ ใครก็ตามที่ลงทะเบียนไว้จะถูกห้ามไม่ให้เล่นกับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาต เว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายใช้คำค้นหาที่แน่นอนนี้เพื่อดักจับผู้ที่มีพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา อย่างไรก็ตาม กรณี 1113.nl ก้าวไปอีกขั้นโดยการใช้ชื่อบริการแทรกแซงวิกฤตโดยเฉพาะ โดเมนเองคือปัญหาที่นี่ เนื่องจากมันสร้างความไว้วางใจได้แม้กระทั่งก่อนที่ผู้ใช้จะเห็นเนื้อหาของหน้าเว็บ

เหตุใดจึงมีความสำคัญต่อผู้เล่นชาวเยอรมัน

สำหรับผู้เล่นในเยอรมนี กรณีนี้ถือเป็นคำเตือนที่ชัดเจน ผู้ให้บริการที่ผิดกฎหมายก็พยายามดึงดูดผู้ใช้โดยการหลีกเลี่ยงระบบการกีดกันของเยอรมนี OASIS และฐานข้อมูลการตรวจสอบ LUGAS นับตั้งแต่สนธิสัญญาระหว่างรัฐว่าด้วยการพนันปี 2021 มีผลบังคับใช้ กฎการคุ้มครองผู้เล่นที่เข้มงวดอย่างยิ่งได้นำมาใช้ในเยอรมนี ซึ่งรวมถึงการจำกัดการฝากเงินที่ 1,000 ยูโรต่อเดือนในทุกผู้ให้บริการ และการจำกัดการเดิมพันสูงสุดที่ 1 ยูโรต่อรอบในสล็อตแมชชีนเสมือนจริง คาสิโนที่ผิดกฎหมายมักล่อลวงผู้เล่นด้วยคำสัญญาว่าจะไม่สนใจข้อจำกัดเหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เข้าร่วมข้อเสนอเหล่านี้จะเข้าสู่ภาวะสุญญากาศทางกฎหมายและการเงิน ไม่มีการกำกับดูแลของรัฐ ไม่มีการรับประกันการจ่ายเงิน และไม่มีการเชื่อมต่อกับระบบช่วยเหลือในกรณีที่มีปัญหากับการติดยาเสพติด ใครก็ตามที่ต้องการเล่นอย่างปลอดภัยในเยอรมนีจะต้องปรึกษาบัญชีรายชื่อที่ได้รับอนุญาตของหน่วยงานการพนันร่วมแห่งรัฐ (GGL) เฉพาะผู้ให้บริการที่ระบุไว้ที่นั่นเท่านั้นที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการคุ้มครองผู้เล่น

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

ผู้ได้รับใบอนุญาตต้องเผชิญกับความท้าทายในการดูเหมือนเสียเปรียบเมื่อเทียบกับตลาดมืดเนื่องจากข้อกำหนดที่เข้มงวด อย่างไรก็ตาม กรณีเช่น 1113.nl ชี้แจงว่าเหตุใดการกำกับดูแลจึงมีความสำคัญมาก GGL อาศัยการบล็อก IP และการบล็อกการชำระเงินอย่างมากเพื่อหยุดยั้งการไหลเวียนที่ผิดกฎหมาย คาสิโนเยอรมันที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL ไม่เพียงแต่นำเสนอความแน่นอนทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังรับประกันว่ามาตรการทางการตลาดต้องเป็นไปตามมาตรฐานทางจริยธรรม การละเมิดสายด่วนฆ่าตัวตายเพื่อการโฆษณาจะนำไปสู่การเพิกถอนใบอนุญาตทันทีในตลาดเยอรมันที่มีการกำกับดูแล ดังนั้น อุตสาหกรรมจึงต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานเพื่อเพิ่มการมองเห็นข้อเสนอที่ถูกกฎหมายในเครื่องมือค้นหา เพื่อที่ผู้เล่นจะไม่พบโดเมนหลอกลวงเช่นที่พบในเนเธอร์แลนด์ตั้งแต่แรก