Kanada: AGCO ukládá společnosti Great Canadian Entertainment vysoké pokuty

Úřad Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO) opět zakročil proti společnosti Great Canadian Entertainment (GCE). Na základě auditu dodržování předpisů v Pickering Casino Resort uložil regulátor pokutu ve výši 170 000 USD. Provozovatel údajně dostatečně neidentifikoval, nevyhodnocoval a nemonitoroval vysoce rizikové zákazníky a nehlásil podezřelou aktivitu, včetně ukazatelů možného praní špinavých peněz.

Tato aktuální pokuta není pro GCE první. Již v červnu 2026 musela společnost zaplatit 120 000 USD. Tehdy se jednalo o používání neschváleného softwaru herního systému v kasinech v Ontariu. AGCO zdůrazňuje, že bude i nadále přijímat přísná opatření k zajištění integrity hazardního sektoru.

Čísla a fakta

AGCO uložil společnosti Great Canadian Entertainment pokutu 170 000 USD. Ta vyplynula z auditu dodržování předpisů v Pickering Casino Resort. Hlavní výtky směřovaly k nedostatečným opatřením k identifikaci a sledování vysoce rizikových zákazníků a k neohlašování podezřelých transakcí, včetně ukazatelů praní špinavých peněz. Podle AGCO nebyly v různých případech podány „Zprávy o podezřelých transakcích“.

Již v červnu letošního roku musela dceřiná společnost GCE zaplatit další pokutu ve výši 120 000 USD. Tato pokuta se týkala používání neschváleného softwaru herního systému v několika kasinech v Ontariu. Mezi 20. únorem a 15. březnem 2025 bylo zjištěno 40 případů instalovaného, odvolaného nebo neschváleného softwaru pro validaci bankovek. Kasina zde nepřijala potřebná bezpečnostní opatření. GCE má nyní 15 dní na to, aby se proti nejnovější pokutě odvolala k odvolacímu tribunálu Licence Appeal Tribunal.

Souvislosti

AGCO přikládá dodržování svých herních standardů velký význam. Tyto standardy mají chránit integritu herního sektoru v provincii. Od provozovatelů se očekává, že budou proaktivně identifikovat podezřelou aktivitu a reagovat na ni. To zahrnuje i hlášení možného praní špinavých peněz.

Karin Schnarr, generální ředitelka a registrátorka AGCO, se k tomu vyjádřila jasně:

„AGCO vyžaduje, aby provozovatelé kasin přistupovali k identifikaci a hlášení podezřelé aktivity proaktivně. Pokud není vysoce rizikové chování řádně monitorováno nebo hlášeno, oslabuje to důležité pojistky, které chrání integritu herního sektoru v Ontariu. AGCO bude i nadále hnát provozovatele k odpovědnosti za dodržování vysokých standardů odpovědného podnikání.“

Porušení ze strany GCE představují opakující se vzorec. Kromě současných případů byla společnost GCE v minulosti pokutována také za selhání při ověřování věku. Nezletilí získali přístup do kasin a hráli hazardní hry. AGCO za to uložil pokutu ve výši 151 000 CAD. To podtrhuje odhodlání úřadu zakročit proti opakovanému porušování předpisů. Podobné incidenty ukazují, že regulační orgány po celém světě vyvíjejí na hazardní společnosti stále větší tlak. Ty musí zajistit, aby byla dodržována předepsaná ochranná opatření.

Proč na tom záleží německým hráčům

V Německu platí od vstupu Státní smlouvy o hazardních hrách 2021 (GlüStV 2021) v platnost také velmi přísná pravidla pro online hazardní hry. Za licencování a dohled odpovídá Společný úřad pro hazardní hry spolkových zemí (GGL). Němečtí hráči jsou tak chráněni lépe než kdykoli předtím.

Online kasina s licencí GGL musí dodržovat přísné předpisy. Mezi ně patří limit sázky 1 euro na jedno otočení u výherních automatů a měsíční limit vkladů ve výši 1 000 eur, který je sledován prostřednictvím metodiky centrálního limitního systému LUGAS. Tato opatření mají předcházet problémovému hraní a praní špinavých peněz. GGL klade velký důraz na ochranu hráčů a boj proti nelegálnímu hazardu. Porušení předpisů, jako v případě Great Canadian Entertainment, by měla v Německu masivní následky. Hráči v Německu se mohou spolehnout na to, že licencované online nabídky jsou přísně monitorovány. To poskytuje bezpečné herní prostředí na rozdíl od neregulovaných poskytovatelů s licencemi z Malty (MGA) nebo Curacaa.

Co to znamená pro kasina s licencí GGL

Incidenty v Kanadě podtrhují potřebu robustních systémů shody s předpisy (compliance). Kasina s licencí GGL v Německu jsou rovněž pod přísným dohledem. Musí nejen dodržovat limity sázek a vkladů. Jsou také povinna okamžitě hlásit podezřelé aktivity a přijímat preventivní opatření proti praní špinavých peněz. GGL zde nečiní žádné výjimky. Nedodržení pravidel může mít za následek přísné sankce, až po odebrání licence.

To zajišťuje vysokou míru bezpečnosti a důvěry na německém trhu online hazardních her. Hráči se mohou spolehnout na to, že jejich data jsou chráněna a že odpovědné hraní je na prvním místě. Pro provozovatele to znamená zvýšené úsilí. Tímto způsobem však vytvářejí transparentní a seriózní prostředí. To je také v jejich vlastním dlouhodobém zájmu.