بازار iGaming پرتغال در سه ماهه دوم ۲۰۲۶ به ۳۲۸ میلیون یورو رسید؛ فشار انطباق افزایش می‌یابد

اعداد و ارقام اخیر منتشر شده توسط نهاد نظارتی پرتغال، SRIJ، برای سه ماهه دوم سال ۲۰۲۶، نشان دهنده بلوغ بازار است. با تولید درآمد ناخالص بازی (GGR) به مبلغ ۳۲۸.۲ میلیون یورو، پرتغال به مسیر رو به رشد خود ادامه می دهد. با این حال، در پس سرتیترهای درآمد، چالش های عملیاتی پیچیده ای نهفته است که بسیار فراتر از عملکرد مالی است. پویایی ثبت نام های جدید نشان می دهد که سیستم دارای مجوز برای بازیکنان جدید جذاب باقی مانده است، در حالی که همزمان الزامات بخش های انطباق اپراتورها را افزایش می دهد.

میگل لوئیس، رئیس انطباق در LeBull.PT، نسبت به تفسیر این ارقام رکورددار هشدار می دهد. وی تاکید می کند که اعداد کلی اغلب واقعیت عملیاتی را پنهان می کنند. هنگامی که ۲۴۸,۴۰۰ حساب جدید تنها در سه ماه باز می شود، این نشان دهنده حجم کاری عظیم برای فرآیندهای "مشتری خود را بشناسید" (KYC) و ارزیابی منبع وجوه است. این فرآیند اساس یک بازار امن را تشکیل می دهد اما نباید به یک تشریفات صرف تبدیل شود. کیفیت جمع آوری داده ها در طول فرآیند ثبت نام، تعیین می کند که آیا الگوهای قمار مشکل ساز می توانند به اندازه کافی زود شناسایی شوند.

اعداد و حقایق

به طور جزئی، ثبت نام های جدید در سه ماهه دوم ۱۷.۷ درصد نسبت به سال قبل رشد داشته است. این بدان معناست که تعداد بازیکنان جدید سریعتر از کل بازار که ۱۴.۴ درصد افزایش یافته است، در حال رشد است. در حال حاضر، ۱.۲ میلیون حساب فعال در پرتغال وجود دارد. بر اساس گزارش SRIJ، حسابی فعال محسوب می شود اگر حداقل یک تراکنش در طول سه ماهه رخ داده باشد. این امر وظیفه نظارت بر حجم عظیمی از داده های رفتاری را برای نشانه های آسیب قمار یا پولشویی به اپراتورها محول می کند. یک رقم به ویژه چشمگیر، تعداد خود-مستثنی سازی ها است: تا پایان سه ماهه دوم ۲۰۲۶، این تعداد به ۳۲۶,۴۰۰ نفر رسیده است.

"سوالاتی که اپراتورها باید بپرسند این نیست که آیا آن ثبت نام ها پردازش شده اند. بلکه این است که آیا کنترل های انطباقی اعمال شده در زمان ثبت نام به طور مداوم اعمال شده، به درستی مستند شده و برای شناسایی بازیکنانی که بعداً سیگنال های ریسک ایجاد می کنند، تنظیم شده اند." - میگل لوئیس، رئیس انطباق در LeBull.PT

جام جهانی که تا ماه ژوئن و ژوئیه ادامه داشت، رشد را بیشتر کرد. درآمدهای شرط بندی ورزشی سال به سال ۱۴.۶ درصد افزایش یافت. جالب اینجاست که درآمدهای کازینو با افزایش ۱۴.۲ درصدی، تقریباً به همان اندازه قوی بود، حتی با وجود اینکه این بخش مستقیماً از رویدادهای ورزشی بزرگ بهره مند نشد. این نشان دهنده یک پایه پایدار در بخش اسلات های آنلاین و بازی های رومیزی است که مستقل از رویدادهای فصلی رشد می کند.

پیش زمینه

در حالی که آمار قانونی چشمگیر به نظر می‌رسد، بازار سیاه همچنان یک مشکل بزرگ برای حفاظت از بازیکنان است. در ماه ژوئن، وزیر اقتصاد پرتغال اعلام کرد که بازار غیرقانونی قمار آنلاین در پرتغال می‌تواند ۲۴ میلیارد یورو ارزش داشته باشد و در صورت استفاده از گردش مالی به عنوان معیار، با بازار قانونی رقابت کند. بازیکنانی که از طریق سیستم ملی SICAFE خود را محروم می‌کنند، از همه اپراتورهای دارای مجوز در پرتغال مسدود می‌شوند اما اغلب به راحتی به پلتفرم‌های غیرقانونی دسترسی پیدا می‌کنند. میگل لوئیس انتقاد می‌کند که مادامی که مهاجرت به بازار خاکستری به طور سیستماتیک ردیابی نشود، اعداد محرومیت تجمیعی اطلاعات کمی در مورد موفقیت واقعی حفاظت از بازیکنان ارائه می‌دهند.

بر اساس انجمن صنعت APAJO، نرخ رشد ۱۴.۴٪ دومین نرخ رشد پایین ثبت شده برای سه ماهه دوم از سال ۲۰۱۸ است. این یک سیگنال واضح از اشباع بازار است. دوره رشد سالانه ۲۵٪ تا ۳۰٪ که ناشی از تغییر از پیشنهادات زمینی به دیجیتال بود، به پایان رسیده است. در این مرحله از بلوغ بازار، کیفیت انطباق به یک تمایز کلیدی رقابتی تبدیل می‌شود زیرا تنظیم‌کنندگان توجه بیشتری به استانداردهای سختگیرانه دارند.

چرا برای بازیکنان آلمانی مهم است

برای بازیکنان آلمانی، وضعیت در پرتغال شباهت‌های جالبی را ارائه می‌دهد. در آلمان، پیمان بین ایالتی قمار سال ۲۰۲۱ (GlüStV 2021) بازار را با سختگیری مشابهی تنظیم می‌کند. کسانی که در یک کازینوی آنلاین در آلمان بازی می‌کنند که در لیست سفید Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) قرار دارد، از مکانیسم‌های حفاظتی قابل مقایسه با پرتغال بهره‌مند می‌شوند. این مکانیسم‌ها شامل سیستم قفل متقابل اپراتور OASIS، که معادل SICAFE پرتغال است، و حد سپرده ماهانه ۱۰۰۰ یورو از طریق سیستم LUGAS است.

یک تفاوت قابل توجه، حد سختگیرانه ۱ یورو برای هر چرخش در اسلات‌های مجازی در آلمان است که به این شکل در پرتغال وجود ندارد. با این حال، داده‌های پرتغال نشان می‌دهد که انتخاب یک ارائه‌دهنده دارای مجوز چقدر حیاتی است. بازی در پورتال‌های بدون مجوز GGL (اغلب مستقر در کوراسائو یا مالت) بازیکنان را در معرض خطر نداشتن راه‌حل قانونی در صورت بروز مشکل و عدم دسترسی به ابزارهای مؤثر حفاظت از بازیکن قرار می‌دهد. نظارت بر الگوهای قمار که میگل لوئیس برای پرتغال توصیف کرده است، برای ارائه‌دهندگان قانونی در آلمان نیز برای مداخله زودهنگام اجباری است.

معنی آن برای کازینوهای دارای مجوز GGL

اپراتورهای آلمانی با مجوز GGL باید در تمام اوقات از زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و تیم‌های انطباق قادر به برآورده کردن الزامات سختگیرانه GlüStV 2021 برخوردار باشند. تجربه پرتغال نشان می‌دهد که با افزایش تعداد کاربران، بررسی دستی تقریباً غیرممکن می‌شود. سیستم‌های خودکار برای تشخیص زودهنگام اعتیاد به قمار، تجزیه و تحلیل عواملی مانند فراوانی سپرده و مدت زمان جلسه، ضروری هستند. کازینوها باید اطمینان حاصل کنند که نه تنها الزامات حداقلی نظارتی را برآورده می‌کنند، بلکه به طور فعال با بازیکنان در معرض خطر تعامل دارند. این تنها راه برای جلوگیری از مهاجرت بازیکنان به بازار غیرقانونی در صورت احساس محدودیت بیش از حد یا شکست حفاظت از بازیکن است.