FanDuel ការពារសុវត្ថិភាព VIP បន្ទាប់ពីសមាជិកសភាអំពាវនាវឱ្យបញ្ចប់កម្មវិធីសម្រាប់អ្នកលេងធំ

ការជជែកដេញដោលជុំវិញការចាត់ទុកអតិថិជនដែលលេងច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មល្បែងស៊ីសងតាមអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់កម្រិតខ្លាំងថ្មី។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក ក្រុមហ៊ុន FanDuel ដែលជាក្រុមហ៊ុននាំមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មនេះកំពុងប្រឈមមុខនឹងការរិះគន់យ៉ាងខ្លាំងបន្ទាប់ពីមានរបាយការណ៍ថាអតិថិជនម្នាក់ដែលមានការញៀនល្បែងត្រូវបានគេកំណត់គោលដៅជាមួយនឹងការផ្សព្វផ្សាយផ្ទាល់ខ្លួនទោះបីជាបានបាត់បង់ប្រាក់យ៉ាងច្រើនក៏ដោយ។ សមាជិកសភាល្បីៗបីរូប រួមទាំងសមាជិកព្រឹទ្ធសភា Richard Blumenthal ឥឡូវនេះកំពុងអំពាវនាវឱ្យលុបបំបាត់ទាំងស្រុងនូវកម្មវិធី VIP ឯកទេស។ ពួកគេបានលើកហេតុផលថាទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជិតស្និទ្ធដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងអ្នករៀបចំ VIP និងអ្នកភ្នាល់បង្កើតបានជាភាពចម្រូងចម្រាសគ្រោះថ្នាក់ដែលជំរុញបុគ្គលងាយរងគ្រោះឱ្យកាន់តែជំពាក់បំណុល។ ករណីរបស់លោក Terry Thompson ដែលបានភ្នាល់ចំនួន 18.5 លានដុល្លារ និងលក់ភាគហ៊ុនអាជីវកម្មដើម្បីរ៉ាប់រងការខាតបង់ គឺជាការព្រមានដ៏គួរឱ្យភ័យខ្លាចអំពីផលវិបាកអវិជ្ជមានដែលអាចកើតមាននៃគម្រោងភាពស្មោះត្រង់ទាំងនេះ។

FanDuel បានឆ្លើយតបទៅនឹងការចោទប្រកាន់ទាំងនេះនៅក្នុងលិខិតលម្អិតចុះថ្ងៃទី 14 ខែសីហា។ លោក Cory Fox អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគោលនយោបាយសាធារណៈ និងនិរន្តរភាពនៅ FanDuel បានបដិសេធគំនិតដែលថាលេខសម្គាល់ VIP ធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការការពារអ្នកលេង។ ផ្ទុយទៅវិញ លោកបានពិពណ៌នាអំពីកម្មវិធីនេះថាជាកម្រិតសេវាកម្មអតិថិជនដែលដំណើរការនៅក្នុងបណ្តាញសុវត្ថិភាពដ៏រឹងមាំមួយ។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងខិតខំបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាការលើកទឹកចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់បុគ្គលិកត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីជៀសវាងជម្លោះជាមួយសុវត្ថិភាពអ្នកលេង។ នេះគឺជាចំណុចកណ្តាលនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រការពាររបស់ពួកគេដើម្បីទប់ទល់នឹងការអះអាងនៃការកេងប្រវ័ញ្ចដោយចេតនាដើម្បីផលចំណេញ។

តួលេខ និងការពិត

ផលប៉ះពាល់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុនៃជម្លោះនេះគឺធំធេងណាស់។ សមាជិកសភាបានថ្លែងថា កីឡាករដែលរងផលប៉ះពាល់គឺលោក Thompson បានបាត់បង់ប្រាក់ជាង 1.5 លានដុល្លារ។ នៅក្នុងឧបទ្ទវហេតុដ៏ចម្រូងចម្រាសមួយ អ្នកគ្រប់គ្រង VIP បានរៀបចំសារវីដេអូអរគុណព្រះផ្ទាល់ខ្លួនពីតារា Philadelphia Phillies ឈ្មោះ Bryce Harper សម្រាប់លោក Thompson ដែលបានបម្រើការងារដើម្បីពង្រឹងចំណងអារម្មណ៍ជាមួយក្រុមហ៊ុនភ្នាល់កីឡា។ លោក Harper ក្រោយមកបានដកខ្លួនចេញពីសកម្មភាពនេះ ដោយថ្លែងថា លោកមិនបានដឹងពីបរិបទដែលវីដេអូនេះនឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់នោះទេ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត FanDuel បានចង្អុលបង្ហាញពីការវិនិយោគដ៏ធំសម្បើមរបស់ខ្លួនក្នុងការទប់ស្កាត់។ ក្រុមហ៊ុនមេ Flutter Entertainment បានចំណាយប្រាក់ 158 លានដុល្លារលើគំនិតផ្តួចផ្តើមលេងល្បែងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវកាលពីឆ្នាំមុនតែម្នាក់ឯង។ លើសពីនេះ យោងតាមទិន្នន័យក្រុមហ៊ុន អតិថិជនប្រមាណ 3.5 លាននាក់បានប្រើប្រាស់ឧបករណ៍តាមដាន MySpend ក្នុងអំឡុងពេលរដូវកាល NFL ឆ្នាំ 2024-2025។ តួលេខទាំងនេះមានបំណងដើម្បីបញ្ជាក់ថា ការការពារអ្នកលេងមិនមែនគ្រាន់តែជាពាក្យស្លោកទីផ្សារនោះទេ ប៉ុន្តែជាផ្នែកស្នូលនៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។

ប្រវត្តិ

ទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយនៃការការពាររបស់ FanDuel គឺរចនាសម្ព័ន្ធសំណងសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងគណនី VIP របស់ខ្លួន។ យោងតាមលោក Cory Fox បុគ្គលិកទាំងនេះទទួលបានប្រាក់ខែថេរដែលមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងបរិមាណភ្នាល់របស់អតិថិជន ឬកំណត់ត្រាឈ្នះ-ចាញ់របស់អ្នកលេងដែលពួកគេគ្រប់គ្រងនោះទេ។ នេះមានបំណងធានាថាមិនមានការលើកទឹកចិត្តឱ្យលើកទឹកចិត្តអ្នកភ្នាល់ដែលកំពុងជួបការលំបាកឱ្យបន្តនោះទេ។ មុនពេលអតិថិជនត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួមក្នុងកម្មវិធី VIP ផងដែរ ការពិនិត្យឡើងវិញយ៉ាងទូលំទូលាយនៃប្រវត្តិគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានធ្វើឡើង។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកំណត់ចំណាំលេងល្បែងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ ក៏ដូចជាការវិភាគលំនាំការក្លែងបន្លំ និងការទារប្រាក់មកវិញ (chargebacks) ផងដែរ។

"FanDuel ធ្វើលើសពីអ្វីដែលបទប្បញ្ញត្តិរដ្ឋតម្រូវ ពីព្រោះយើងជឿជាក់ថាការកំណត់ស្តង់ដារឧស្សាហកម្មសម្រាប់ការប្រតិបត្តិប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ គឺមិនត្រឹមតែជាអ្វីដែលត្រឹមត្រូវត្រូវធ្វើប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ចាំបាច់សម្រាប់ការកសាងឧស្សាហកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្ត ដែលជំនួសឧស្សាហកម្មខុសច្បាប់ដែលកំពុងប្រតិបត្តិការនៅសហរដ្ឋអាមេរិកនាពេលបច្ចុប្បន្ន។" - Cory Fox, នាយកជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគោលនយោបាយសាធារណៈ និងនិរន្តរភាពនៅ FanDuel

ក្រុមហ៊ុនបានសង្កត់ធ្ងន់ថា អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូបទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាលឯកទេស ដើម្បីរកមើលសញ្ញានៃភាពតានតឹងនៅក្នុងសារជជែក ឬការផ្លាស់ប្តូរភ្លាមៗនៃអាកប្បកិរិយាភ្នាល់។ ប្រសិនបើអតិថិជនរាយការណ៍ពីបញ្ហាល្បែងស៊ីសង ឬការញៀន វាបណ្តាលឱ្យមានការដកចេញភ្លាមៗ និងជាអចិន្ត្រៃយ៍ពីផលិតផល FanDuel ទាំងអស់។

ហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់សម្រាប់អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់

នៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ ស្ថានភាពនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយសន្ធិសញ្ញារដ្ឋស្តីពីការលេងល្បែងឆ្នាំ 2021 (GlüStV 2021) បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរដ្ឋជាច្រើននៅសហរដ្ឋអាមេរិក។ កម្មវិធី VIP ដូចដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងបរិបទ US គឺស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេនៅទីនេះ។ ដែនកំណត់ដាក់ប្រាក់ឆ្លងប្រតិបត្តិករ 1,000 Euros ក្នុងមួយខែ និងប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យ LUGAS កណ្តាលបានកំណត់ព្រំដែនតឹងរ៉ឹងសម្រាប់អ្នកភ្នាល់ធំៗ។ អ្នកលេងអាល្លឺម៉ង់ដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយប្រតិបត្តិករនៅលើបញ្ជីស GGL ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីប្រព័ន្ធរកឃើញដំបូងដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលទុកចន្លោះតិចជាងច្រើនសម្រាប់ការចរចាផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយម្ចាស់ផ្ទះ VIP ។ ខណៈពេលដែល US នៅតែជជែកដេញដោលអំពីភាពចាំបាច់នៃការត្រួតពិនិត្យបែបនេះ ដែនកំណត់នៃការភ្នាល់ 1 Euro ក្នុងមួយការបង្វិល និងប៊ូតុងភ័យស្លន់ស្លោជាកាតព្វកិច្ចគឺមានស្តង់ដាររួចទៅហើយនៅក្នុងប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។ ករណីដូចជា Terry Thompson ស្ទើរតែមិនអាចកើតឡើងតាមបច្ចេកទេសនៅក្នុងកាស៊ីណូអនឡាញស្របច្បាប់របស់អាល្លឺម៉ង់ ដោយសារការត្រួតពិនិត្យ LUGAS និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ OASIS នៃការដកខ្លួនចេញដោយខ្លួនឯង។

តើវាមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់កាស៊ីណូដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណ GGL

សម្រាប់ប្រតិបត្តិករដែលកាន់អាជ្ញាប័ណ្ណពី Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ករណី FanDuel ដើរតួជាសញ្ញាព្រមាន។ វាបង្ហាញថា ទោះបីជាយុទ្ធនាការទីផ្សារដែលមានចេតនាល្អដែលបង្ហាញអត្តពលិកល្បីៗក៏ដោយ ក៏អាចបង្កផលអវិជ្ជមានបានដែរ ប្រសិនបើឯកសារការពារអ្នកលេងមិនរលូន។ ប្រតិបត្តិករអាល្លឺម៉ង់ត្រូវតែធានាថា កម្មវិធីប្រាក់រង្វាន់ និងវិធានការរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេមិនអាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការលេងល្បែងហួសហេតុនោះទេ។ GGL ត្រួតពិនិត្យរឿងនេះយ៉ាងតឹងរ៉ឹង និងពិន័យការរំលោភបំពានលើគោលការណ៍ណែនាំនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ មិនដូចសហរដ្ឋអាមេរិកទេ ដែល FanDuel ប្រតិបត្តិការឆ្លងកាត់ 26 ដែនសមត្ថកិច្ចដែលជារឿយៗកំណត់ស្តង់ដារផ្ទាល់ខ្លួន អាល្លឺម៉ង់មានក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ច្បាស់លាស់ និងបង្រួបបង្រួមដែលផ្តល់អាទិភាពដល់ការការពារជាជាងការបង្កើនប្រាក់ចំណេញ។ ប្រតិបត្តិករដែលបរាជ័យក្នុងការអនុវត្តតាមនឹងប្រឈមនឹងការដកហូតអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ពួកគេ។