Axom Gaming va 888AFRICA CRM texnologiyasi 18 foiz daromadni oshirgandan so‘ng hamkorlik qildi

Onlayn-qimor o'yinlari landshafti, xususan, mijozlarni saqlash strategiyalari bo'yicha jadal sur'atlarda rivojlanmoqda. Texnologiya provayderi Axom Gaming ko'p brendli operator 888AFRICA bilan rasmiy hamkorlik shartnomasini imzoladi. Ushbu qadam Mijoziy Aloqalarini boshqarish (CRM)da avtomatlashtirilgan qaror qabul qilish tizimlarining samaradorligi isbotlangan uch oylik intensiv sinov bosqichidan so'ng amalga oshirildi. Hamkorlik kompaniya uchun burilish nuqtasini belgilaydi, u endi Afrika bozorlarida o'sishni rag'batlantirish uchun butun CRM tizimini yangi texnologiyaga o'tkazmoqda.

Bu shunchaki oddiy reklama elektron pochta xabarlari haqida emas. Axom Gaming tizimi har bir o'yinchi uchun "keyingi eng yaxshi harakatni" aniqlash uchun ilg'or tahlil usullaridan foydalanadi. Bu shuni anglatadiki, dasturiy ta'minot ma'lum bir vaqtda ma'lum bir foydalanuvchi uchun qaysi taklif yoki o'zaro munosabat eng ma'qul ekanligini real vaqtda hal qiladi. Bunday individual yondashuvlar ko'p miqdordagi ma'lumotlar bilan ajralib turadigan sanoatda uzoq muddatli muvaffaqiyat va mijozlar qoniqishi uchun juda muhimdir.

Raqamlar va faktlar

Sinov natijalari ta'sirchan va aniq o'sish egri chizig'ini ko'rsatmoqda. Uch oylik sinov davrida milliardlab xatti-harakatlar va tranzaksiya ma'lumotlari qayta ishlandi. Birinchi oyda 888AFRICA eskirgan CRM usullariga nisbatan inkremental Sof Qimor Daromadi (NGR)ning 2 foizga o'sishini qayd etdi. Ikkinchi oyda bu ko'rsatkich 7 foizga yetdi. Uchinchi oy oxiriga kelib, tizim ajoyib 18 foizlik inkremental NGR o'sishiga erishdi. Ushbu asta-sekin yaxshilanish tizimning mashinani o'rganish orqali o'zini doimiy ravishda optimallashtirishini ta'kidlaydi.

Axom Gaming bosh ijrochi direktori Danny Rippon bu rivojlanishni yirik ko'lamli jarayonning boshlanishi deb biladi. Uning ta'kidlashicha, texnologiya hamkorlarning tijoriy maqsadlariga avtomatik ravishda moslashish uchun ishlab chiqilgan. Maqsad – individual darajadagi tobora aniqroq qaror qabul qilish asosini yaratish. 888AFRICA asoschisi va Bosh marketing direktori Martin Nieri qo'shimcha qiladiki, samaradorlikning oshishi markaziy omil hisoblanadi. Kompaniya endi CRM jamoasini bir xil sur'atda kengaytirishga hojat qoldirmasdan, sezilarli darajada katta mijozlar bazasini boshqarishi mumkin.

"Bizning noyob bozor taklifimiz 888AFRICA kabi tez rivojlanayotgan, ko'p brendli operator uchun moslashtirilgan. Biz hamkorlarimiz uchun o'lchanadigan tijoriy o'sishni ta'minlaymiz, buni biz ushbu sinov bosqichi orqali isbotladik va endi biz guruh bo'ylab integratsiyamizni kengaytirishga tayyormiz." - Danny Rippon, Axom Gaming bosh ijrochi direktori

Fon

888AFRICA katta o'sish rejalariga ega va juda raqobatbardosh muhitda muvaffaqiyat qozonishi kerak. Muammo resurslardan iloji boricha samarali foydalanishda. Axom Gamingning qaror qabul qilish qatlamini mavjud CRM tuzilmalariga integratsiya qilish provayderga qo'lda boshqarish deyarli mumkin bo'lmagan miqyosda shaxsiylashtirilgan tajribalarni taklif qilish imkonini beradi. Tizim milliardlab ma'lumotlarni tahlil qilganligi sababli, inson xatosi minimallashtiriladi va o'yinchi xatti-harakatlariga javoblar deyarli zudlik bilan sodir bo'ladi.

"888AFRICA katta o'sish rejalariga ega va bizda allaqachon mavjud bo'lgan texnologiyalar va resurslarning samaradorligini maksimal darajada oshirish juda muhim. Axom Gaming'ning qaror qabul qilish qatlamini mavjud CRM va jalb qilish imkoniyatlarimizga integratsiya qilish bizga yangi darajadagi samaradorlikni beradi." - Martin Nieri, 888AFRICA asoschisi va CMO

Nemis o'yinchilari uchun nimasi muhim

Davlatlar Qo'shma Gimar-O'yinlar Boshqarmasi (GGL) tomonidan litsenziyalangan operatorlar bilan ro'yxatdan o'tgan nemis o'yinchilari uchun bu yangilik dastlab chet eldagi texnik optimallashtirishdek eshitilishi mumkin. Biroq, bunday tizimlar mexanizmlari ham Germaniya bozori uchun muhimdir. Germaniyada CRM 2021 yilgi Qimor O'yinlari to'g'risidagi Shtatlararo Shartnomaga muvofiq qat'iy qoidalarga bo'ysunadi. Reklama va mijozlarni saqlash shunday ishlab chiqilishi kerakki, ular o'yinchi himoyasiga putur etkazmasin. Oyiga 1000 evro depozit chegaralari va slotlardagi har bir aylanish uchun 1 evro stavka chegarasi qat'iy chegaralardir, ularga avtomatlashtirilgan tizimlar ham rioya qilishlari kerak.

Axom Gaming kabi individual darajada ishlaydigan texnologiyalar, Germaniyada LUGAS tizimi va OASIS blok fayli tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan muammoli qimor o'ynash xatti-harakatlarini erta aniqlash uchun ham nazariy jihatdan ishlatilishi mumkin. Nemis o'yinchilari faqat rasmiy oq ro'yxatdagi provayderlarda o'ynashlarini ta'minlashlari kerak. U yerda ma'lumotlar nafaqat foydani maksimal darajada oshirish, balki qonuniy himoya choralari bilan ham muvofiqlik uchun ishlatilishi kafolatlanadi. Mijozlarni yaxshiroq jalb qilish orqali daromadni oshirish Germaniyaning qat'iy reklama qoidalariga rioya qilingan taqdirda qonuniy hisoblanadi.

GGL litsenziyalangan kazinolar uchun nimani anglatadi

GGL litsenziyasiga ega nemis kazinolari yaqin nazorat ostida. Sun'iy intellekt va avtomatlashtirilgan CRMdan foydalanish ularga yuqori tartibga solish talablarini yanada samaraliroq joriy qilishda yordam berishi mumkin. Agar tizim o'yinchi o'z chegarasiga yaqinlashayotganini yoki nazoratni yo'qotish belgilarini ko'rsatayotganini aniqlasa, u avtomatik ravishda aralashishi mumkin. 888AFRICA'ning muvaffaqiyati texnologik investitsiyalar o'lchovli qaytishlarni berishini ko'rsatadi. Nemis provayderlari uchun bu shuni anglatadiki, ular qonuniy doirada raqobatbardosh bo'lish uchun zamonaviy vositalardan foydalanishlari kerak, shu bilan birga GlüStV 2021 ning qat'iy o'yinchi himoyasi talablarini bajarishlari kerak.