ComeOn Group Mở Rộng Lãnh Đạo: Alex Woodhams Được Bổ Nhiệm Làm CPO Mới

ComeOn Group đã sẵn sàng cho giai đoạn phát triển tiếp theo bằng cách củng cố đáng kể đội ngũ lãnh đạo của mình. Với việc bổ nhiệm Alex Woodhams làm Giám đốc Sản phẩm (CPO) vào ngày 14 tháng 9, công ty đã mang về một chuyên gia từng dẫn dắt tổ chức sản phẩm khách hàng toàn cầu tại Just Eat trên 19 thị trường. Woodhams cũng mang kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao từ các thương hiệu lớn như Tesco và Spotlight Sports Group, nêu bật thành tích của ông trong chuyển đổi kỹ thuật số và tăng trưởng lấy khách hàng làm trung tâm.

Đồng thời, tập đoàn, đơn vị vận hành các thương hiệu nổi tiếng như ComeOn!, Snabbare và Lyllo Casino, đã thăng chức Sherwin Jarvand lên Giám đốc Điều hành (COO). Jarvand là một giám đốc điều hành kỳ cựu trong công ty, gia nhập vào tháng 11 năm 2020 với vai trò Trưởng phòng CRM. Ông đã giữ nhiều vị trí C-suite, bao gồm Giám đốc Dữ liệu. Ở vị trí mới, ông sẽ có nhiệm vụ mở rộng phạm vi bao trùm tất cả các hoạt động hướng tới khách hàng để nâng cao hơn nữa khả năng giữ chân và trải nghiệm người chơi.

Số liệu và Sự kiện

Ngoài các bổ nhiệm cấp cao, tập đoàn đã thực hiện một số đợt tuyển dụng chiến lược khác. Kristoffer Ottosson gia nhập với vai trò Giám đốc Vận hành IT đặt trụ sở tại Stockholm. Ông mang theo hai thập kỷ kinh nghiệm lãnh đạo cơ sở hạ tầng và công nghệ từ các công ty như NetEnt và Internet Vikings. Đối với việc mở rộng thị trường Bắc Âu, Sara Nunes đã được bổ nhiệm làm Tổng Giám đốc Phần Lan. Với 15 năm kinh nghiệm lãnh đạo thương mại trong ngành iGaming, bao gồm các vai trò tại High Roller Technologies và Kindred Group, bà được giao nhiệm vụ xây dựng đội ngũ lãnh đạo địa phương.

"Chúng tôi đang xây dựng ComeOn cho giai đoạn phát triển tiếp theo, và việc có đội ngũ lãnh đạo và năng lực phù hợp trên toàn tổ chức là một phần cơ bản của điều đó. Alex, Sara và Kristoffer mang đến chuyên môn sâu sắc trên ba lĩnh vực ngày càng quan trọng đối với chiến lược của chúng tôi - sản phẩm, lãnh đạo thị trường địa phương và công nghệ." - Juergen Reutter, CEO của ComeOn Group

Bối cảnh

Việc tăng cường đội ngũ điều hành này theo sau các động thái chiến lược trước đó, bao gồm việc tuyển dụng cựu giám đốc nhân sự Gamesys Michela Tabone Valetta làm Giám đốc Nhân sự vào tháng 12 năm ngoái. Tập đoàn cũng đã hoạt động tích cực trên phạm vi quốc tế, đặc biệt là tại Ontario, Canada, nơi họ ký hợp đồng với diễn viên người Mỹ Jeremy Piven làm đại sứ thương hiệu. Tuy nhiên, trọng tâm hiện tại vẫn tập trung mạnh vào Châu Âu, đặc biệt là việc cải tổ quy định sắp tới tại Phần Lan, dự kiến sẽ có hiệu lực vào mùa hè năm sau.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với khách hàng Đức của các thương hiệu ComeOn, việc chuyên nghiệp hóa này chủ yếu mang lại sự ổn định và tiến bộ công nghệ cho các nền tảng. Tập đoàn nhấn mạnh rằng cá nhân hóa và trải nghiệm người dùng liền mạch là trọng tâm của chiến lược sản phẩm mới dưới sự lãnh đạo của Alex Woodhams. Tại Đức, các nhà điều hành phải tuân thủ nghiêm ngặt Hiệp ước Liên bang về Cờ bạc 2021. Điều này có nghĩa là các đổi mới kỹ thuật phải luôn phù hợp với các biện pháp bảo vệ người chơi.

Các hệ thống phải đảm bảo kết nối với hệ thống giám sát trung tâm LUGAS để giám sát giới hạn gửi tiền hàng tháng là 1.000 euro trên tất cả các nhà cung cấp. Giới hạn đặt cược 1 euro mỗi vòng đối với các máy đánh bạc ảo là một yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt khác. Bằng cách đầu tư vào các chuyên gia CNTT như Kristoffer Ottosson, ComeOn Group đảm bảo tuân thủ lâu dài các quy định phức tạp của Đức, điều này rất quan trọng đối với sự an toàn của quỹ và dữ liệu người chơi.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép GGL

Việc tuyển dụng nhân tài hàng đầu từ các lĩnh vực được quản lý như Just Eat hoặc NetEnt cho thấy sự chuyển dịch khỏi các thị trường xám sang các môi trường được cấp phép nghiêm ngặt. Các sòng bạc được cấp phép GGL hoạt động trong một bối cảnh cạnh tranh cao. Một đội ngũ quản lý mạnh mẽ cho phép phản ứng hiệu quả hơn với những thay đổi về quy định. Vì Phần Lan đang theo đuổi mô hình cấp phép tương tự như Đức, công ty có thể tận dụng hiệu ứng cộng hưởng trong việc điều chỉnh phần mềm.

ComeOn Group đang định vị mình là một nhà điều hành uy tín không dựa vào giấy phép MGA hoặc các mô hình ở nước ngoài mà chủ động tìm kiếm quy định địa phương. Điều này đóng vai trò như một tín hiệu gửi tới Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) rằng các nhà điều hành lớn sẵn sàng đầu tư vào việc tuân thủ và bảo vệ người chơi để hoạt động hợp pháp trên thị trường Đức và châu Âu trong dài hạn.