פנסילבניה מציעה אמצעי זהירות מחמירים: איסור כרטיסי אשראי והגבלות שיווק

פנסילבניה מתקדמת לקראת רפורמה רגולטורית גדולה בנוף ההימורים המקוונים שלה. מחוקקים משתי המפלגות בוחנים כעת מספר דרכים למזער נזקים הקשורים להימורים, תוך ניווט במשימה העדינה של הגנה על התעשייה המוסדרת מפני מפעילים לא חוקיים מחו"ל. נקודת המיקוד של הדחיפה החקיקתית הזו כוללת איסור על הפקדות בכרטיסי אשראי, סיום תוכניות נאמנות VIP לשחקנים עם הפסדים גבוהים, והצגת מגבלות הפקדה חובה לכל המשתמשים. צעדים אלו באים כתגובה לדאגות הולכות וגוברות שהצמיחה הנוכחית של הימורים מקוונים אינה בת קיימא מנקודת מבט של בריאות הציבור.

נציגת המדינה טאריק חאן, יחד עם הרפובליקני ג'יימי פליק, מובילים את המאבק לשינויים אלו. הם רואים בנגישות להימורים דרך מכשירים ניידים גורם סיכון משמעותי לתושבים פגיעים. מחקר בן 126 עמודים של הוועדה המשותפת לממשלת המדינה משמש כעמוד השדרה להצעות אלו, ומציע שהגנת הצרכן חייבת לכלול איסור על הימורי מיקרו תוך כדי משחק ובקרות נוקשות יותר על מפעילי ספורטבוקס כדי למנוע שיווק טורפני.

מספרים ועובדות

סטטיסטיקות מהמחקר האחרון מספקות מבט מצנן על סביבת ההימורים בקהילה. הוא חושף כי 48% מהגברים בגילאי 18 עד 49 מחזיקים בחשבון עם לפחות ספורטבוק אחד. יתר על כן, 52% מהמשיבים דיווחו על עלייה בפעילות ההימורים האישית שלהם בשנה האחרונה. המחוקקים מודאגים במיוחד מכך שחלק משמעותי מה-Gross Gaming Revenue (GGR) נראה כמגיע מאנשים עם הפרעות הימורים.

נקודה ספציפית של מחלוקת נוגעת לשימוש בהמלצות של ידוענים כדי למשוך שחקנים בסיכון גבוה. הנציג חאן הטיל ספק באופן ספציפי באתיקה של טקטיקות שיווק שמשמשות פלטפורמות גדולות.

"האם פאנדול אמרה לבריס הארפר שהם רוצים סרטון עבור אדם שאיבד כל כך הרבה כסף? כמובן שלא." - טאריק חאן, נציג המדינה, פנסילבניה

הערה זו התייחסה למקרה מתועד בו שחקן שהפסיד מעל מיליון דולר קיבל סרטון אישי מכוכב ה-MLB בריס הארפר. בעוד חאן טוען שזה מוכיח שהרווחים נבנים על גבם של מהמרים בסיכון, ג'ו מלני מ-Sports Betting Alliance טוען שחברות אינן יכולות לשמור על שולי רווח מצרכנים בסיכון וחייבות להסתמך על משחק אחראי לטווח ארוך כדי לשרוד.

רקע

הצעת "חוק הגנת הצרכן המקוון של פנסילבניה" שואפת להטיל גבולות תפעוליים מחמירים. בין ההצעות נמנים מגבלות על תדירות ההפקדות בתוך 24 שעות ואיסור מוחלט על מונחים פרסומיים כמו "נטול סיכון", הנחשבים מטעים. בנוסף, המחוקקים דנים במעבר למערכות הימורים ללא מזומן כדי לאפשר ניטור שקוף יותר של דפוסי הימורים וזרימות פיננסיות.

חלק משמעותי נוסף בהצעה כולל ניתוח עצמאי של נתוני לקוחות. המחוקקים רוצים גישה לנתוני שחקנים מצטברים כדי לזהות מגמות מזיקות מבלי להסתמך אך ורק על דוחות פנימיים של התעשייה. מהלך זה מהווה שיקוף של גישות במדעי ההתנהגות המשתמשות ב"דחיפות" נתונים כדי לעודד שחקנים לפעול לטובתם. עם עלויות חברתיות של הימורים המוערכות ב-20 מיליארד דולר בשנה בארצות הברית, הלחץ למצוא פתרונות מבוססי נתונים גבוה מתמיד.

למה זה חשוב לשחקנים גרמנים

עבור תושבים בגרמניה, התפתחויות אלו מייצגות מגמה לקראת מסגרת רגולטורית הדומה מאוד ל-GlüStV הגרמני 2021. גרמניה כבר יישמה רבות מהתכונות שפנסילבניה שוקלת כעת, כגון מגבלת ההפקדה החודשית של 1,000 אירו ומגבלת ההימור של 1 אירו עבור מכונות מזל וירטואליות. השימוש במערכת הניטור LUGAS בגרמניה כבר מספק את רמת הפיקוח הגבוהה שהמחוקקים האמריקאים דנים בה כעת.

יתר על כן, איסור על כרטיסי אשראי עבור הימורים הוא כבר מציאות ברבות ממדינות אירופה, ומשתקף חלקית בהסדרי ספקי התשלום המחמירים המופעלים על ידי ה-GGL בגרמניה. שחקנים גרמנים המשתמשים בבתי קזינו ברישיון GGL כבר מוגנים מפני טקטיקות ה-VIP האגרסיביות המוזכרות בדוח פנסילבניה, מכיוון שהחוק הגרמני אוסר בקפדנות על תגמול של הפסדי הימורים מופרזים בבונוסים מיוחדים או מתנות פרסומיות.

מה זה אומר עבור בתי קזינו ברישיון GGL

עבור מפעילים המחזיקים ברישיון GGL, המצב בפנסילבניה מאשר שרמת הגנה גבוהה על השחקן הופכת לסטנדרט עולמי של רגולציה מודרנית. רשימת GGL הלבנה מבטיחה שמפעילים אינם משתמשים בתכסיסים פסיכולוגיים או בשיווק טורפני. האזכור של "הפסדים המוסווים כזכיות" במחקר רלוונטי במיוחד, שכן תכונות כאלה אסורות בהחלט תחת ההנחיות הטכניות למכונות מזל גרמניות.

עמידה בסטנדרטים המחמירים של ה-GGL מאפשרת למפעילים גרמנים להימנע מהתגובות הפוליטיות והמשפטיות שפוגעות כעת בשוק האמריקאי. בעוד שאתרים לא חוקיים ממלטה או קוראסאו עשויים עדיין לפתות שחקנים בהבטחות של ללא הגבלות והטבות VIP מסיביות, המצב בפנסילבניה מראה שדגמים כאלה נמצאים תחת אש גוברת ועשויים להוביל למעצרים חקיקתיים חמורים. צמיחה בת קיימא במגזר ההימורים אפשרית רק כאשר הגנת השחקן היא המוצר המרכזי.