Pennsylvania proponuje surowe zabezpieczenia: zakaz kart kredytowych i ograniczenia marketingowe

Pensylwania zmierza w kierunku znaczącej reformy regulacyjnej swojego krajobrazu hazardu online. Ustawodawcy z obu partii badają obecnie kilka ścieżek ograniczania szkód związanych z hazardem, jednocześnie nawigując w delikatnym zadaniu ochrony regulowanego przemysłu przed nielegalnymi operatorami offshore. Punktem ciężkości tego legislacyjnego nacisku jest zakaz depozytów kartami kredytowymi, zakończenie programów lojalnościowych dla graczy ponoszących wysokie straty oraz wprowadzenie obowiązkowych limitów depozytów dla wszystkich użytkowników. Te środki są odpowiedzią na rosnące obawy, że obecny wzrost zakładów online jest niezrównoważony z perspektywy zdrowia publicznego.

Stanowy Reprezentant Tarik Khan, wraz z Republikaninem Jamiem Flickiem, prowadzi kampanię na rzecz tych zmian. Postrzegają oni dostępność hazardu za pośrednictwem urządzeń mobilnych jako znaczący czynnik ryzyka dla wrażliwych mieszkańców. 126-stronicowe badanie Joint State Government Commission służy jako podstawa tych propozycji, sugerując, że ochrona konsumentów musi obejmować zakaz zakładów mikro w trakcie gry i bardziej rygorystyczne kontrole operatorów zakładów sportowych, aby zapobiec drapieżnemu marketingowi.

Liczby i fakty

Statystyki z niedawnego badania przedstawiają trzeźwy obraz środowiska hazardowego w stanie. Wynika z nich, że 48% mężczyzn w wieku od 18 do 49 lat posiada konto w co najmniej jednym legalnym zakładzie sportowym. Ponadto, 52% respondentów zgłosiło wzrost swojej osobistej aktywności w obstawianiu w ciągu ostatniego roku. Ustawodawcy są szczególnie zaniepokojeni tym, że znacząca część Gross Gaming Revenue (GGR) wydaje się pochodzić od osób z problemami hazardowymi.

Konkretnym punktem spornym jest wykorzystanie reklam celebrytów do angażowania graczy o wysokich stawkach. Reprezentant Khan szczególnie zakwestionował etykę taktyk marketingowych stosowanych przez główne platformy.

"Czy FanDuel powiedział Bryce'owi Harperowi, że chcą nagrać film dla osoby, która straciła tyle pieniędzy? Oczywiście, że nie." - Tarik Khan, Reprezentant Stanowy, Pensylwania

Ta uwaga odnosiła się do udokumentowanego incydentu, w którym gracz, który stracił ponad milion dolarów, otrzymał spersonalizowany film od gwiazdy MLB Bryce'a Harpera. Podczas gdy Khan argumentuje, że dowodzi to, iż zyski budowane są na plecach hazardzistów z zaburzeniami, Joe Maloney z Sports Betting Alliance utrzymuje, że firmy nie mogą utrzymać marż zysku na konsumentach podwyższonego ryzyka i muszą polegać na długoterminowej odpowiedzialnej grze, aby przetrwać.

Kontekst

Proponowana "Pennsylvania Online Consumer Protection Act" ma na celu nałożenie ścisłych granic operacyjnych. Wśród sugestii znajdują się ograniczenia częstotliwości depozytów w ciągu 24 godzin oraz całkowity zakaz terminów promocyjnych, takich jak "bez ryzyka", które są postrzegane jako wprowadzające w błąd. Ponadto, ustawodawcy dyskutują nad przejściem na bezgotówkowe systemy gier, aby umożliwić bardziej przejrzyste monitorowanie wzorców obstawiania i przepływów finansowych.

Inną znaczącą częścią propozycji jest niezależna analiza danych klientów. Ustawodawcy chcą dostępu do zagregowanych danych graczy, aby identyfikować szkodliwe trendy, nie polegając wyłącznie na wewnętrznych raportach branży. Ruch ten odzwierciedla podejścia z zakresu psychologii behawioralnej, które wykorzystują "szturchnięcia" danych do zachęcania graczy do działania w ich najlepszym interesie. Przy szacowanych rocznych kosztach społecznych hazardu w wysokości 20 miliardów dolarów w Stanach Zjednoczonych, presja na znalezienie rozwiązań opartych na danych jest większa niż kiedykolwiek.

Dlaczego to ważne dla niemieckich graczy

Dla mieszkańców Niemiec, rozwój wydarzeń w Pensylwanii stanowi trend w kierunku ram regulacyjnych, które bardzo przypominają niemiecką ustawę GlüStV 2021. Niemcy wdrożyły już wiele funkcji, które Pensylwania dopiero teraz rozważa, takich jak miesięczny limit depozytu w wysokości 1000 euro i limit stawki 1 euro dla wirtualnych automatów. Użycie systemu monitorowania LUGAS w Niemczech już zapewnia wysoki poziom nadzoru, który amerykańscy ustawodawcy obecnie debatują.

Ponadto, zakaz kart kredytowych w hazardzie jest już rzeczywistością w wielu jurysdykcjach europejskich i jest częściowo odzwierciedlony w ścisłych regulacjach dostawców płatności egzekwowanych przez GGL w Niemczech. Niemieccy gracze korzystający z licencjonowanych kasyn GGL są już chronieni przed agresywnymi taktykami VIP wspomnianymi w raporcie z Pensylwanii, ponieważ niemieckie prawo surowo zabrania nagradzania nadmiernych strat hazardowych specjalnymi bonusami lub prezentami promocyjnymi.

Co to oznacza dla kasyn licencjonowanych przez GGL

Dla operatorów posiadających licencję GGL, sytuacja w Pensylwanii potwierdza, że ścisła ochrona graczy staje się globalnym standardem nowoczesnych regulacji. Biała lista GGL zapewnia, że operatorzy nie stosują sztuczek psychologicznych ani drapieżnego marketingu. Wzmianka w badaniu o "stratach ukrytych jako wygrane" jest szczególnie istotna, ponieważ takie funkcje są surowo zabronione zgodnie z wytycznymi technicznymi dla niemieckich automatów.

Przestrzeganie rygorystycznych standardów GGL pozwala niemieckim operatorom uniknąć politycznego i prawnego odzewu, który obecnie dotyka rynek amerykański. Chociaż nielegalne strony z Malty lub Curacao mogą nadal przyciągać graczy obietnicami braku limitów i masowymi dodatkami VIP, sytuacja w Pensylwanii pokazuje, że takie modele są coraz częściej pod ostrzałem i mogą prowadzić do poważnych działań legislacyjnych. Zrównoważony rozwój w sektorze hazardu jest możliwy tylko wtedy, gdy ochrona graczy jest podstawowym produktem.