Las Vegas: Palms Casino Resort új nemdohányzó részleggel debütál 224 nyerőgéppel

A Palms Casino Resort Las Vegasban jelentős bővítést jelentett be játékrészlegén, az ügyfelek egészségére és kényelmére összpontosítva. Hamarosan megnyílik egy új, teljesen zárt, nemdohányzó játékrészleg, amely friss levegőt kínál azok számára, akik dohányfüstnek való kitettség nélkül szeretnének szerencsejátékozni. Ellentétben a tipikus nemdohányzó szekciókkal, amelyek csupán kijelölt területek a fő emeleten, ez a 7 300 négyzetlábnyi hely fizikailag el van választva, és saját, dedikált kényelmi szolgáltatásokkal rendelkezik.

A nyilvános megnyitót augusztus 24-re, majd egy nagyszabású ünnepélyes megnyitót szeptember 1-re terveztek. Ez a lépés az iparág nagyobb trendjének része, ahol az üzemeltetők egyre inkább az egészségtudatos demográfiai csoportokat szolgálják ki. Ez egy védekező stratégia is a Dél-Kaliforniai törzsi kaszinók növekvő versenyével szemben, amelyek a Las Vegas-i látogatókat az otthonukhoz közelebb kínált luxus élményekkel csábítják el.

Számok és tények

Az új, nemdohányzó szárny 224 modern nyerőgépet fog tartalmazni. Ezek a játékok közel egy tucat különböző játékkészítő változatos keverékét képviselik. Az élmény fokozása érdekében a területen egy teljes körű bár található, egyedi étlappal. A vendégek helyi sörfőzdékből származó, az üdülőhelyen máshol nem kapható csapolt sörök válogatását, valamint különleges koktélokat és 10 dolláros bourbon- és skót whisky-kóstolókat fogyaszthatnak.

Kevin Glass, a Palms Casino Resort vezérigazgatója kiemelte, hogy a projekt közvetlen eredménye volt az ügyfeleik meghallgatásának.

"A vendégek visszajelzései motiválnak sok mindent, amit teszünk, és a nemdohányzó játékkínálatunk bővítését folyamatosan hallottuk. Ez az új tér több mint 200 legújabb játékot, egy dedikált bárt és egy új játékelményt egyesít, hogy teljesen új módon lehessen játszani a Palmsban." - Kevin Glass, a Palms Casino Resort vezérigazgatója

A szeptember 1-i ünnepségen a "Spin It Forward IGT Celebrity Charity Slot Challenge" kerül megrendezésre. Tíz Dél-Nevadai jótékonysági szervezet, mint például a Make-A-Wish Southern Nevada és a Springs Preserve Foundation vesz részt. Mindegyik jótékonysági szervezet garantáltan 2 500 dollár támogatást kap a San Manuel Gaming and Hospitality Authority-től, plusz 1 000 dollár értékű nyerőgép játékot az IGT-től, ami a kihívás eredményeitől függően potenciálisan növelheti a teljes hozzájárulást.

Háttér

A Palms-t a San Manuel Gaming and Hospitality Authority üzemelteti, amely a San Manuel Band of Mission Indians szerencsejátékokkal foglalkozó részlege. Ez a törzsi kapcsolat jelentős, mivel a törzsi szerencsejáték-ipar Kaliforniában elért egy érettségi pontot, és körülbelül 9 milliárd dollárt termel évente. A Las Vegas Convention and Visitors Authority statisztikái azt mutatják, hogy a Dél-Kaliforniából érkező turizmus Las Vegasba 2017-ben 27%-ról az elmúlt években mindössze 19%-ra csökkent. Olyan speciális kényelmi szolgáltatások bevezetésével, mint a zárt nemdohányzó területek, a Las Vegas-i üdülőhelyek remélik, hogy visszanyerik versenyelőnyüket.

Miért fontos ez a német játékosoknak

A német turisták számára, akik Las Vegasba látogatnak, a Palms új nemdohányzó területe a hazájukban megszokotthoz hasonló játékkörnyezetet kínál. Németországban az egészségügyi intézményekben és kaszinókban szigorú nemdohányzó törvények már évek óta bevett gyakorlat. Bár a fizikai környezet ismerősnek tűnhet, a szabályozási környezet nagymértékben eltérő. A német játékosokra a 2021-es Szerencsejáték-szabályozási Szerződés (GlüStV) vonatkozik, amely szigorú korlátozásokat ír elő, amelyek Nevadában nem léteznek.

Például a német lakosok online vagy helyi termekben történő játéka a LUGAS rendszer révén platformokon átívelően 1000 eurós havi befizetési limitre korlátozódik. Továbbá, a németországi nyerőgépes játékoknál a pörgetésenkénti maximális tét 1 euró, és meghatározott pörgetési időtartamra vonatkozó szabályokat kell betartaniuk. Ezek a játékosvédelmi intézkedések a GGL (Német Szerencsejáték Hatóság) engedélyezési folyamatának középpontjában állnak, míg Las Vegas továbbra is magas tétes környezet marad, amely inkább az egyéni választásra és a kaszinó szolgáltatásaira összpontosít.

Mit jelent ez a GGL-engedéllyel rendelkező kaszinók számára

A GGL engedéllyel rendelkező üzemeltetők a Palms bővítését egy esettanulmányként tekinthetik az ügyfélközpontú alkalmazkodásban. Ahogy a Palms a fizikai terét az egészségügyi trendekhez igazítja, úgy a német online kaszinóknak folyamatosan kell igazítaniuk digitális felületeiket a kötelező játékosvédelmi eszközök integrálásához anélkül, hogy a felhasználói élményt veszélyeztetnék. Az ilyen átmenetek sikere attól függ, hogy ezeket a változásokat milyen jól kommunikálják a játékosok előnyeként, legyen szó füstmentes levegőről vagy adósságmentes bankszámláról.