Slotegrator lansează funcționalitatea PWA pentru aplicațiile de cazino

Furnizorii de jocuri de noroc online se confruntă cu provocarea de a atrage și de a menține clienții prin intermediul canalelor mobile. Aplicațiile native sunt instrumente puternice pentru aceasta, însă distribuția lor este adesea îngreunată de politicile stricte și de procesele de aprobare de lungă durată din magazinele de aplicații. Slotegrator, un dezvoltator cunoscut de soluții de business pentru iGaming, a prezentat acum un răspuns inovator la această dilemă. În prezent, compania oferă o funcționalitate de Progressive Web App (PWA) pentru platforma sa.

Această inovație își propune să le permită operatorilor să le ofere jucătorilor o experiență similară cu cea a unei aplicații, fără a fi nevoiți să depășească obstacolele magazinelor tradiționale de aplicații, cum ar fi Apple App Store sau Google Play. Funcția PWA face parte din modulul „Casino Builder” al Slotegrator, care a fost introdus în mai 2022 ca parte a unei actualizări complete a platformei. Clienții existenți folosesc deja noua tehnologie.

Cifre și fapte

Principala problemă pentru brandurile de iGaming constă în politicile restrictive ale magazinelor de aplicații, procesele lungi de revizuire, restricțiile geografice și amenințarea constantă de eliminare a aplicațiilor. Slotegrator abordează aceste dificultăți cu ajutorul funcționalității sale PWA. Jucătorii pot instala aplicația de cazino direct din browserul lor. Aplicația se încarcă apoi rapid de pe ecranul de pornire al utilizatorului și acceptă notificări push, îmbunătățind considerabil implicarea și fidelizarea jucătorilor.

Olga Ivanchik, COO la Slotegrator, a subliniat importanța canalelor mobile: > „Mobilul este în continuare principalul canal pentru achiziția și retenția utilizatorilor; totuși, este dificil să distribui aplicații native în igaming. Noua noastră funcție PWA le oferă operatorilor o alternativă care va fi familiară jucătorilor lor, eliminând în același timp complicațiile legate de magazinele convenționale de aplicații. Operatorii se pot lansa rapid, își păstrează controlul deplin asupra actualizărilor și asigură o experiență perfectă de joc pe mobil pentru orice piață.” - Olga Ivanchik, COO la Slotegrator

În următoarele două luni, operatorii vor putea, de asemenea, să stabilească momentul în care bara de instalare a PWA va fi vizibilă pentru jucător. Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, imediat după prima depunere, pentru a încuraja retenția pe termen lung a jucătorului. Operatorii pot seta, de asemenea, frecvența ofertei de instalare – zilnic, săptămânal sau doar o singură dată.

Potrivit Slotegrator, widgeturile de instalare sunt extrem de flexibile și pot fi personalizate cu pictograme, mesaje și fundaluri de brand. Operatorii pot limita vizibilitatea campaniilor lor de instalare la anumite dispozitive, cum ar fi desktopuri, telefoane mobile, dispozitive Android sau iOS. Când jucătorii instalează PWA, operatorii o pot conecta la servicii de notificări push pentru a readuce jucătorii pe platformă chiar și atunci când aplicația nu este deschisă în mod activ.

O altă caracteristică importantă este compatibilitatea cu domeniile mirror (în oglindă). Acest lucru este deosebit de relevant pentru piețele reglementate unde operatorii trebuie să schimbe domeniile din cauza cerințelor de licențiere sau de reglementare. Jucătorii care au instalat deja PWA vor putea continua să o folosească fără a fi nevoiți să o reinstaleze. Spre deosebire de aplicațiile native, PWA-urile nu necesită aprobarea magazinului de aplicații, eliminând întârzierile și riscul de eliminare de pe piață. Actualizările pot fi distribuite instantaneu tuturor utilizatorilor.

Context

Integrarea Progressive Web Apps în platforma Slotegrator face parte din strategia mai largă a companiei de a-și îmbunătăți continuu soluțiile. Încă din mai 2022, a fost introdusă o nouă platformă, care utilizează o arhitectură modernă de microservicii. Această inovație a fost menită să optimizeze viteza, securitatea și stabilitatea, precum și să accelereze procesul de lansare pentru operatori. Se spune că o lansare tipică nu durează mai mult de câteva zile.

Noua platformă oferă operatorilor posibilități extinse de integrare cu diverse sisteme, inclusiv dezvoltatori de conținut de jocuri, servicii de plată și aplicații mobile. Un back office ușor de utilizat și un dashboard intuitiv sunt concepute pentru a face procesul de onboarding cât mai confortabil pentru operatori. Adaptabilitatea back office-ului pentru tablete și smartphone-uri permite gestionarea proiectului de oriunde în lume.

Pe lângă modulul Casino Builder menționat anterior și noua funcție PWA, platforma oferă și un modul de Business Intelligence (BI). Acest modul permite operatorilor să analizeze indicatori-cheie, cum ar fi Gross Gaming Revenue (GGR), jucătorii unici, marjele și numărul de utilizatori activi pe diverse perioade (zi, săptămână, lună, an). Prin compararea performanțelor, operatorii pot lua decizii strategice informate. Un modul separat KYC (Know Your Customer) este, de asemenea, conceput pentru a face procesul de verificare a jucătorilor mult mai simplu.

De ce contează pentru jucătorii germani

Pentru jucătorii germani, dezvoltarea unor tehnologii precum PWA înseamnă teoretic o mai mare flexibilitate în accesarea cazinourilor online. În practică, însă, toate ofertele legale din Germania trebuie să respecte cu strictețe cerințele GlüStV 2021 (Glücksspielstaatsvertrag 2021). Acest lucru vizează în mod special lista albă GGL, care enumeră toți furnizorii licențiați. Jucătorii germani ar trebui să joace doar la cazinouri care dețin o licență germană valabilă de la Autoritatea Comună pentru Jocuri de Noroc a Statelor Federale (GGL).

Indiferent de tehnologie, fie că este vorba despre PWA sau aplicație nativă, în Germania se aplică măsuri stricte de protecție a jucătorilor. Acestea includ o limită de miză de 1 euro per rotire la sloturi și o limită lunară de depunere de 1.000 de euro, care este controlată prin sistemul central de monitorizare LUGAS. Aplicațiile care nu pot sau nu vor să respecte aceste reguli nu sunt permise în Germania. În timp ce posibilitățile tehnice ale PWA-urilor ar putea oferi mai mult confort pentru jucătorii din alte țări, în Germania, reglementarea și protecția jucătorilor sunt esențiale. Ofertele de pe site-urile cu licențe MGA sau Curacao nu sunt legale pentru jucătorii germani.

Ce înseamnă pentru cazinourile licențiate de GGL

Pentru cazinourile licențiate de GGL, tehnologia PWA de la Slotegrator ar putea reprezenta o opțiune interesantă pentru a simplifica accesul jucătorilor și pentru a consolida loialitatea clienților fără a trece prin procesele complexe de aprobare ale magazinelor de aplicații. Acest lucru ar putea reduce semnificativ timpul de lansare pe piață pentru o soluție similară unei aplicații mobile. Operatorii ar avea mai mult control asupra actualizărilor și ar putea reacționa rapid la modificările de reglementare sau la cerințele pieței.

Cu toate acestea, aceste cazinouri trebuie să se asigure că orice utilizare a unui PWA respectă pe deplin legile germane privind jocurile de noroc. Aceasta înseamnă că toate caracteristicile, cum ar fi limitele de miză și de depozit, conexiunea la LUGAS și conformitatea cu sistemul de autoexcludere OASIS, trebuie garantate și prin intermediul PWA. Designul flexibil al barelor de instalare și al notificărilor push trebuie, de asemenea, să fie în concordanță cu reglementările stricte privind publicitatea din Germania. Tehnologia este doar un instrument; respectarea legii rămâne principala prioritate.