การพนันลอตเตอรี่ผิดกฎหมายบน TikTok: UKGC เตือนผู้บริโภคให้ระวังการจับฉลากบนโซเชียลมีเดีย

หน่วยงานกำกับดูแลการพนันของสหราชอาณาจักรได้ค้นพบแนวโน้มที่น่ากังวลซึ่งคุกคามความปลอดภัยของผู้บริโภคทางออนไลน์อย่างมาก ลอตเตอรีและสลากชิงโชคที่ผิดกฎหมายกำลังแพร่กระจายอย่างรวดเร็วทั่วเครือข่ายสังคม โดย TikTok ถูกระบุว่าเป็นหนึ่งในช่องทางที่สำคัญที่สุด ผู้เข้าร่วมหลายคนถูกหลอกลวงด้วยรูปลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพและขั้นตอนการเข้าร่วมที่ง่ายดาย โดยไม่ได้ตั้งคำถามว่าผู้ให้บริการมีใบอนุญาตที่จำเป็นหรือไม่ หน่วยงานเห็นความจำเป็นเร่งด่วนในการดำเนินการ เนื่องจากเส้นแบ่งระหว่างความบันเทิงที่ไม่เป็นอันตรายและการพนันที่ผิดกฎหมายนั้นพร่ามัวมากขึ้นเรื่อยๆ

เป็นที่น่าสังเกตโดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าผู้บงการเบื้องหลังข้อเสนอเหล่านี้ใช้กลอุบายทางจิตวิทยาเพื่อสร้างความไว้วางใจ ด้วยการใช้ผู้ให้บริการชำระเงินที่มีชื่อเสียงและการนำเสนอที่เป็นกันเอง ทำให้ผู้ใช้เข้าร่วมได้ง่ายขึ้นอย่างมาก ผู้บริโภคจำนวนมากประเมินความปลอดภัยของข้อเสนอ ไม่ใช่จากสถานะทางกฎหมาย แต่จากว่าการจับฉลากดู "สมจริง" หรือไม่ หรือมีเพื่อนเข้าร่วมแล้วหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้การทำงานของหน่วยงานกำกับดูแลซับซ้อนขึ้นอย่างมาก เนื่องจากสัญญาณเตือนแบบคลาสสิกของการฉ้อโกงหรือความผิดกฎหมายมักจะใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไปในโลกดิจิทัลของผู้มีอิทธิพล

ตัวเลขและข้อเท็จจริง

คณะกรรมการการพนันแห่งสหราชอาณาจักรได้ระงับสลากกินแบ่งที่ผิดกฎหมายรวม 252 รายการจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นถึงขอบเขตของการแทรกแซงของหน่วยงานกำกับดูแล ตามข้อมูลจากทีมข่าวกรองของคณะกรรมการ มีรายงานเกี่ยวกับสลากชิงโชคที่น่าสงสัยว่าผิดกฎหมายบน TikTok เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2025 เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า หน่วยงานได้มอบหมายให้ Yonder Consulting ทำการศึกษาโดยละเอียดเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น

ปัญหาสำคัญยังคงอยู่ที่กลุ่มอายุ 18 ถึง 24 ปี นักวิจัยพบว่าผู้ใหญ่ตอนต้นมีแนวโน้มที่จะพบกับการดำเนินการที่ผิดกฎหมายบน TikTok มากที่สุด อย่างไรก็ตาม คณะกรรมการยอมรับว่าการสรรหาผู้เข้าร่วมในกลุ่มอายุนี้สำหรับการศึกษาเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง ด้วยเหตุนี้ หน่วยงานยังไม่มีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเส้นทางการบริโภคที่เฉพาะเจาะจงของคนหนุ่มสาวเหล่านี้ การวิจัยในอนาคตจะมีเป้าหมายเพื่อปิดช่องว่างนี้เพื่อพัฒนามาตรการป้องกันที่มีเป้าหมายมากขึ้น

"เป้าหมายของเราคือการเสริมสร้างฐานข้อมูลหลักฐานอย่างต่อเนื่องโดยใช้วิธีการที่เป็นนวัตกรรม เพื่อให้เราสามารถทำความเข้าใจประสบการณ์ของผู้บริโภค ระบุความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ และกำหนดเป้าหมายการดำเนินการตามกฎระเบียบในที่ที่สามารถสร้างผลกระทบได้มากที่สุดในระบบนิเวศดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว" - Rupam Jagota, ผู้จัดการฝ่ายวิจัยและผลกระทบของคณะกรรมการ

ความเป็นมา

รายงานเน้นว่าเจ้าของลอตเตอรี่เหล่านี้หลายรายไม่เข้าใจกฎปัจจุบันหรือไม่ก็จงใจหลีกเลี่ยงกฎเหล่านั้น มักมีการใช้ภาษาที่คลุมเครือเพื่อซ่อนลักษณะการพนันของกิจกรรมนี้ นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายยังใช้กลุ่มส่วนตัวและบริการส่งข้อความเพื่อประมวลผลการชำระเงินและการเข้าร่วม ซึ่งทำให้อัลกอริทึมของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มตรวจจับได้ยากขึ้น UKGC ประกาศว่าจะเพิ่มความร่วมมือกับผู้ให้บริการเว็บไซต์ บริษัทโซเชียลมีเดีย และผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อหยุดยั้งกิจกรรมที่ผิดกฎหมายเหล่านี้เชิงรุก

ที่น่าสนใจคือ ผู้เข้าร่วมรับรู้ถึงความเสี่ยงที่ต่ำลงเมื่อราคาตั๋วมีราคาถูก ลักษณะที่ไม่เป็นทางการของการนำเสนอ มักจะสตรีมสดจากห้องนอนหรือรถยนต์ผ่านสมาร์ทโฟน แสดงถึงความใกล้ชิดกับผู้ให้บริการที่ขาดหายไปในลอตเตอรี่ที่ได้รับใบอนุญาตจากรัฐ อย่างไรก็ตาม "ความเข้าถึงได้" นี้เป็นการหลอกลวง เนื่องจากไม่มีการเยียวยาทางกฎหมายหรือกลไกการคุ้มครองผู้เล่นในกรณีที่เกิดการฉ้อโกง

เหตุผลที่สำคัญสำหรับผู้เล่นชาวเยอรมัน

ในเยอรมนี สถานการณ์ทางกฎหมายเข้มงวดมากเนื่องจากสนธิสัญญารัฐเกี่ยวกับการพนันปี 2021 (GlüStV 2021) การพนันสาธารณะทุกรูปแบบ รวมถึงลอตเตอรี่ออนไลน์ จำเป็นต้องได้รับการอนุมัติอย่างชัดแจ้งจากหน่วยงานร่วมการพนันของรัฐ (GGL) คำเตือนปัจจุบันจากสหราชอาณาจักรสามารถนำไปใช้กับตลาดเยอรมันได้เกือบหนึ่งต่อหนึ่ง ในประเทศนี้ด้วย ผู้ให้บริการที่ผิดกฎหมายกำลังใช้แพลตฟอร์มเช่น TikTok หรือ Instagram เพื่อมุ่งเป้าไปที่คนหนุ่มสาว ผู้เล่นชาวเยอรมันควรตระหนักว่าการเข้าร่วม "การจับฉลากโซเชียลมีเดีย" ดังกล่าวโดยทั่วไปถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย

ยิ่งไปกว่านั้น กลไกการคุ้มครองที่กำหนดไว้ในเยอรมนี เช่น การจำกัดวงเงินฝากรายเดือนที่ 1,000 ยูโร หรือการเชื่อมต่อกับระบบบล็อก LUGAS ไม่สามารถนำมาใช้กับข้อเสนอเหล่านี้ได้ ไม่มีการจำกัดการเดิมพันที่ 1 ยูโรต่อเกม และไม่มีการรับประกันการจ่ายเงินรางวัล ผู้ใดก็ตามที่เข้าร่วมการจับฉลากดังกล่าวไม่เพียงแต่เสี่ยงต่อเงินของตนเท่านั้น แต่อาจต้องรับผิดชอบต่อการดำเนินคดีด้วย วิธีที่ปลอดภัยที่สุดคือการตรวจสอบรายชื่อผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการของ GGL

ความหมายสำหรับคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตจาก GGL

สำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับใบอนุญาตในเยอรมนี แนวโน้มนี้เป็นคู่แข่งที่ร้ายแรงจากตลาดมืด ในขณะที่คาสิโน GGL ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการโฆษณาและกฎการคุ้มครองผู้เล่นที่เข้มงวด ลอตเตอรี่ที่ผิดกฎหมายดำเนินการโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ สิ่งนี้ทำให้เกิดการบิดเบือนการแข่งขัน ดังนั้น GGL จึงต้องเหมือนกับ UKGC เฝ้าดูโซเชียลมีเดียให้ละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อปฏิบัติตามพันธกิจการส่งต่อของสนธิสัญญารัฐ การต่อสู้กับตลาดที่ผิดกฎหมายอย่างต่อเนื่องเท่านั้น ผู้ให้บริการที่ถูกกฎหมายจึงจะสามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดและรักษาผู้เล่นไว้ในสภาพแวดล้อมที่ได้รับการคุ้มครองได้