Perlindungan Pemain: Peraturan Mewujudkan Standard Adil dalam Perjudian

Industri perjudian terus bergelut dengan perlindungan pemain yang optimum. Kajian selama setahun, yang dijalankan oleh 1xBet dengan kerjasama SBC Insights, kini mendedahkan realiti kompleks isu ini. Matlamatnya adalah untuk menganalisis keadaan semasa perlindungan pemain, baik dari segi geografi mahupun dari perspektif pendidikan pemain.

Kajian yang bertajuk "International Player Safety Index" (IPSI) itu memeriksa tiga wilayah utama: Eropah Barat, Afrika, dan Amerika Latin. Pengendali telah ditinjau tentang alat perlindungan yang mereka sediakan dan kualiti peraturan. Keputusan menunjukkan perbezaan ketara dalam pendekatan, menjadikan strategi universal sukar untuk dilaksanakan.

Angka dan fakta

Keputusan dari Amerika Latin amat menarik perhatian. Di sana, 63.6% pengendali merasakan peraturan tempatan memberikan kejelasan mengenai dasar perjudian yang lebih selamat. Sebanyak 69% pengendali yang mengagumkan menggunakan pemantauan aktiviti masa nyata, manakala 34% malah menggunakan AI untuk menjejak tingkah laku pemain demi perjudian yang lebih selamat. Selain itu, 56% penyedia menyatakan mereka mengehadkan atau mengubah pengiklanan mereka untuk melindungi pemain.

Simon Westbury, Pengerusi 1xCare, menekankan bahawa Amerika Latin telah mengatasi Eropah Barat dalam penggunaan teknologi perlindungan pemain. Bagaimanapun, beliau menegaskan bahawa peraturan tidak seharusnya diserahkan kepada pengendali semata-mata.

"Di luar Eropah Barat, perjudian yang lebih selamat dan alat perlindungan pemain tidak termaktub dalam peraturan. Duduk di sini sebagai seorang pengendali, anda mungkin tidak percaya saya memperkatakan ini, tetapi saya tidak fikir ia adalah idea yang baik apabila perlindungan pemain diserahkan kepada pengendali. Saya fikir ia perlu diterapkan dalam mana-mana persekitaran kawal selia hanya untuk memberikan standard yang sama." - Simon Westbury, Pengerusi 1xCare

Di Eropah Barat, ketidakkonsistenan kawal selia dikenal pasti sebagai masalah terbesar. Kira-kira 70% responden menyatakan mereka mengubah pendekatan mereka terhadap perlindungan pemain secara ketara, manakala 30% cuba mengekalkan konsistensi. Walaupun terdapat cubaan ikhlas untuk menyediakan persekitaran perlindungan pemain yang terbaik dalam kelasnya, para peserta melihat landskap kawal selia membentangkan terlalu banyak halangan. Di Afrika, perlindungan pemain amat tidak mencukupi, dengan sedikit definisi atau peraturan yang jelas. Ramai pemain di sana melihat perjudian sebagai satu bentuk penjanaan pendapatan, yang merupakan tanggapan salah yang berbahaya.

Latar belakang

Penyelidikan telah menunjukkan bahawa perlindungan pemain adalah salah satu tiang utama industri perjudian yang mampan. Inisiatif 1xCare, sebuah organisasi bukan keuntungan, telah dilancarkan oleh 1xBet untuk mempromosikan penyelidikan, pendidikan, teknologi, dan perkhidmatan sokongan dalam perlindungan pemain. Simon Westbury mengetuai organisasi ini. Sasarannya adalah untuk mencari pendekatan yang lebih seimbang terhadap penyelidikan perjudian dan menggunakan teknologi dengan cara yang tidak mengganggu.

Kajian lain menegaskan keperluan untuk langkah perlindungan yang disesuaikan. Acara tahunan oleh Svenska Spel menekankan bahawa langkah perlindungan mesti disesuaikan dengan kumpulan umur yang berbeza. Tambahan pula, had mandatori adalah lebih berkesan berbanding had sukarela. Patrik Lindner, seorang pakar psikologi di Stockholm University, mengetengahkan bahawa perlindungan yang berkesan sekalipun mungkin menyebabkan pemain berpindah ke tapak tidak dikawal selia yang tidak mempunyai perlindungan sedemikian. Allwyn juga telah mengumumkan projek untuk membiayai penyelidikan keselamatan pemain, sekaligus menekankan trend yang semakin meningkat dalam kalangan pemain industri untuk melabur dalam bidang ini.

Mengapa ia penting untuk pemain Jerman

Bagi pemain Jerman, penemuan ini amat relevan. Sejak pengenalan GlüStV 2021 (Gambling State Treaty 2021), peraturan ketat dikenakan ke atas perjudian dalam talian di Jerman. Pengendali yang memegang lesen Jerman daripada Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) adalah terikat dengan peraturan ini. Ini termasuk pertaruhan maksimum 1 Euro bagi setiap putaran pada mesin slot dan had deposit bulanan sebanyak 1,000 Euro, yang dikawal oleh sistem pemantauan pusat LUGAS.

Had mandatori dan pemantauan komprehensif ini memastikan pemain di kasino berlesen GGL menikmati perlindungan yang jauh lebih tinggi berbanding di tapak yang tidak dikawal selia. Penerapan perlindungan pemain dalam peraturan, seperti yang diperjuangkan oleh Westbury, sudah menjadi realiti di Jerman. Walaupun "ketidakkonsistenan kawal selia" sering disebut di Eropah Barat, pasaran Jerman, melalui GGL, menawarkan sistem contoh yang koheren. Oleh itu, pemain harus sentiasa memeriksa sama ada kasino dalam talian berada dalam senarai putih GGL untuk memastikan keselamatan dan perlindungan data serta tingkah laku permainan mereka.

Apakah maksudnya untuk kasino berlesen GGL

Bagi kasino berlesen GGL, ini bermakna mereka sudah melaksanakan sebahagian besar langkah yang dituntut oleh kajian tersebut. Peraturan Jerman menetapkan keperluan ketat untuk perlindungan pemain. Ini termasuk maklumat terperinci tentang permainan bertanggungjawab, keupayaan untuk menetapkan had individu, dan pilihan pengecualian diri melalui OASIS. Penggunaan teknologi untuk analisis tingkah laku juga dibenarkan dalam undang-undang Jerman dan digunakan oleh banyak kasino GGL untuk mengenal pasti corak bermasalah lebih awal. Permintaan untuk "standard yang sama" sebahagian besarnya dipenuhi di Jerman oleh GlüStV 2021. Ini mewujudkan persaingan adil dan membina kepercayaan dalam kalangan pemain. Penyelidikan berterusan, seperti yang dijalankan oleh 1xCare, akan terus memberikan dorongan penting untuk terus meningkatkan standard ini.