Merkur wzmacnia międzynarodowy compliance podczas warsztatów w Niemczech

Merkur Group zintensyfikowała swoje międzynarodowe działania w zakresie compliance. Dwudniowe warsztaty zgromadziły 43 menedżerów z różnych krajów. Spotkanie odbyło się na zamku Benkhausen w Niemczech, w którym znajduje się również wewnętrzne centrum szkoleniowe firmy Merkur.

Celem było dalsze skonsolidowanie procesów compliance w firmie. Uczestnicy wymieniali się doświadczeniami i nawiązywali globalne kontakty, aby zebrać nowe impulsy do rozwoju compliance. Takie inicjatywy są kluczowe, aby sprostać stale rosnącym wymaganiom na globalnym rynku gier hazardowych.

Liczby i fakty

30 czerwca spotkało się 43 kolegów z Niemiec, Hiszpanii, Anglii, Malty, USA i Australii. Omówiono kwestie cyberbezpieczeństwa, zarządzania ryzykiem oraz sztucznej inteligencji. Panel dyskusyjny z udziałem przedstawicieli różnych międzynarodowych spółek wchodzących w skład Merkur Group, a także quiz cyfrowy, dopełniły program. Celem wydarzenia było wzmocnienie ducha zespołowego ponad granicami firmowymi i państwowymi. Wieczorny program w relaksującej atmosferze sprzyjał dalszym rozmowom.

„Pomysły i różnorodne perspektywy zdobyte podczas warsztatów zostaną teraz włączone do naszej codziennej pracy i pomogą nam stale ulepszać współpracę oraz istniejące procesy”. - Ludwig Beckmann, Chief Compliance Officer w Merkur Group

Podobne inicjatywy mające na celu wzmocnienie compliance są powszechne w branży hazardowej. Na przykład TaDa Gaming wzmacnia swoją obecność w RPA poprzez współpracę z operatorami takimi jak Sunbet. Takie kroki pokazują potrzebę przestrzegania wysokich standardów nawet na mniej uregulowanych rynkach. Organy regulacyjne za granicą, na przykład w Chile, również reagują na postępującą cyfryzację. Chilijski Urząd Skarbowy (SII) wprowadził niedawno mechanizm opodatkowania operatorów gier hazardowych niemających fizycznej obecności w tym kraju. Podkreśla to globalny trend w kierunku surowszej regulacji i opodatkowania hazardu online.

Kontekst

Compliance to stały temat w sektorze hazardowym. Firmy działają w skomplikowanej sieci krajowych i międzynarodowych przepisów. Obejmują one przeciwdziałanie praniu pieniędzy, ochronę danych osobowych, ochronę graczy oraz wymogi licencyjne. Szczególnie dla graczy o zasięgu globalnym, takich jak Merkur Group, która jest obecna w wielu różnych jurysdykcjach, spójna i solidna strategia compliance ma kluczowe znaczenie. Warsztaty na zamku Benkhausen pokazują, jak ważne jest nie tylko zakorzenienie tych tematów na szczeblu kadry zarządzającej, ale także promowanie wymiany doświadczeń i dalszego szkolenia pracowników.

Integracja tematów takich jak cyberbezpieczeństwo i sztuczna inteligencja ze szkoleniami z zakresu compliance jest krokiem bardzo przyszłościowym. Ataki cybernetyczne i wycieki danych stanowią poważne ryzyko. AI może pomóc w wykrywaniu oszustw i monitorowaniu zachowań graczy, ale niesie ze sobą również nowe wyzwania etyczne i z zakresu ochrony danych. Proaktywne zaangażowanie w te technologie jest zatem nieodzowne.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Dla niemieckich graczy wiadomości o ulepszonych procesach compliance w niemieckich firmach hazardowych są bardzo pozytywne. Merkur to dobrze znany dostawca, którego automaty do gier wielu kojarzy z salonów gier. Intensywne wysiłki w zakresie compliance oznaczają większe bezpieczeństwo i wyższe standardy w hazardzie online. Na mocy państwowego traktatu o grach hazardowych z 2021 roku (GlüStV 2021), Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) kładzie ogromny nacisk na ochronę graczy i młodzieży.

Gracze w Niemczech korzystają z rygorystycznych zasad. Obejmują one limit depozytów w wysokości 1000 euro miesięcznie za pośrednictwem centralnego systemu monitorowania LUGAS, limit stawki 1 euro na spin w wirtualnych automatach oraz możliwość samowykluczenia za pośrednictwem OASIS. Dostawców spełniających te standardy można znaleźć na białej liście GGL. Skupienie się przez Merkur na cyberbezpieczeństwie i zarządzaniu ryzykiem bezpośrednio przynosi korzyści graczom. Chroni to ich dane i zapewnia uczciwą rozgrywkę. Renomowany dostawca inwestuje w te obszary i buduje zaufanie. Gracze powinni zawsze upewnić się, że grają wyłącznie u dostawców posiadających licencję GGL.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn posiadających licencję GGL takie warsztaty compliance są wyraźnym sygnałem. Pokazują, że najwięksi gracze na rynku, jak Merkur, traktują znaczenie dokładnej regulacji poważnie. Z kolei kasyna GGL muszą udowodnić, że spełniają wszystkie wymogi GlüStV 2021. Dotyczy to nie tylko ochrony graczy, ale również technicznego wdrożenia limitów oraz przestrzegania przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Szkolenie pracowników, zwłaszcza w zakresie zarządzania ryzykiem i cyberbezpieczeństwa, jest kluczowe również dla mniejszych dostawców GGL.

GGL regularnie kontroluje przestrzeganie tych wymogów. Kompleksowy system zarządzania compliance nie jest zatem dodatkiem, który miło mieć, ale absolutną koniecznością. Zmiany w Chile zmierzające do opodatkowania zagranicznych dostawców pokazują również, że ochrona regulowanego rynku przed nielegalnymi operatorami zyskuje na znaczeniu na całym świecie. Niemieccy licencjobiorcy, którzy pomyślnie pokonują te przeszkody, tworzą bezpieczne i przejrzyste środowisko gry, które wyróżnia się na tle rynku nieuregulowanego.