UKGC wprowadza etapowe oceny ryzyka finansowego dla graczy

Brytyjska Komisja ds. Hazardu (UKGC) potwierdziła etapowe wprowadzanie ocen ryzyka finansowego. Działania te są następstwem udanego projektu pilotażowego. Ich celem jest identyfikacja klientów znajdujących się w znaczących trudnościach finansowych bez wpływu na ich punktację kredytową. Wdrożenie będzie stopniowe, aby zminimalizować problemy.

Kontrole opierają się na białej księdze Ustawy Hazardowej i mają na celu wczesne wykrywanie graczy zagrożonych. UKGC opiera się w tym celu na agencjach informacji kredytowej. Planuje się, że gracze nie będą musieli przedkładać żadnych dokumentów.

Liczby i fakty

Projekt pilotażowy UKGC przyniósł przekonujące rezultaty. 97 procent graczy, którzy przekroczyli próg, mogło zostać ocenionych bezproblemowo. Wskaźnik ten znacznie przekroczył pierwotne szacunki wynoszące 80 procent. Był to kluczowy powód decyzji o stopniowym wdrożeniu. Komisja stwierdziła również, że obecne procesy operatorów hazardowych nie zawsze są wystarczające do identyfikacji klientów zagrożonych. Tim Miller, Dyrektor Wykonawczy UKGC, stwierdził w przemówieniu na Ethical Gambling Forum, że mniej niż 3% aktywnych klientów uruchomi działania interwencyjne. Tylko około 0,1% aktywnych kont, czyli jeden na tysiąc, nie byłoby w stanie ukończyć oceny bez dodatkowego wsparcia. Jest to znacznie mniej niż 0,6% pierwotnie szacowane w białej księdze.

Pierwszy etap wdrożenia rozpoczyna się od największych operatorów. Oceny ryzyka finansowego dotyczą graczy, którzy wpłacą ponad 5000 GBP w ciągu 24 godzin. W przypadku młodych dorosłych poniżej 25 roku życia, próg będzie wynosił 2500 GBP w ciągu 24-godzinnego okresu. Oczekuje się, że mniej niż 0,5 procenta graczy znajdzie się w tym początkowym zakresie. Ostateczne ramy będą działać w oparciu o progi depozytów netto, a nie szerokie kontrole całej bazy klientów. W ostatnim etapie oceny FRA będą dotyczyć graczy, którzy przekroczą 1000 GBP w depozytach netto w ciągu 24 godzin lub 3000 GBP w ciągu 90 dni. W przypadku grup wrażliwych, progi wyniosą odpowiednio 750 GBP i 2000 GBP. UKGC stwierdza, że wczesne etapy będą bardziej pobłażliwe dla operatorów, podczas gdy system będzie udoskonalany.

Kontekst

Brytyjska Komisja ds. Hazardu broni swojego programu kontroli ryzyka finansowego. Zapewnia branżę, że gracze wydający dużo pieniędzy nie będą musieli składać szczegółowych dokumentów finansowych w ramach programu. Gracze nie powinni być zmuszani do przedkładania wyciągów bankowych. Środek ten ma również poparcie Ministra ds. Hazardu Baronessy Twycross.

„Należy znaleźć właściwą równowagę, aby oceny chroniły osoby w trudnej sytuacji finansowej przed ryzykiem szkód związanych z hazardem, ale nie tworzyły niepotrzebnych obciążeń dla branży ani konsumentów.” - Baroness Twycross, Ministra ds. Hazardu

Sarah Gardner, pełniąca obowiązki dyrektora generalnego UKGC, również skomentowała wdrożenie.

„Słuchaliśmy uwag podczas całego procesu pilotażowego, co doprowadziło nas do decyzji o ostrożnym postępowaniu. Będziemy współpracować z kluczowymi partnerami, aby upewnić się, że zostaną one wdrożone w sposób najbardziej efektywny dla konsumentów i operatorów.” - Sarah Gardner, pełniąca obowiązki dyrektora generalnego UKGC

Rząd zamierza równie rozważać ochronę i praktyczność. Takie podejście przenosi nacisk na wdrożenie kontroli. Betting and Gaming Council (BGC) krytykował plany, ponieważ ankieta YouGov zlecona przez BGC wykazała, że 65% brytyjskich graczy odmówiłoby podania osobistych dokumentów finansowych, gdyby były wymagane.

Dlaczego ma to znaczenie dla niemieckich graczy

Niemieccy gracze są już zaznajomieni z podobnymi środkami z Państwowego Traktatu o Grach Hazardowych 2021 (GlüStV 2021). Tutaj również gracze są chronieni przed nadmiernymi stratami. Niemcy ustanowiły silny organ nadzorczy, Wspólny Urząd ds. Hazardu Stanów Zjednoczonych (GGL). GGL monitoruje przestrzeganie ścisłych przepisów. Obejmuje to limit depozytu w wysokości 1000 euro miesięcznie i limit zakładów w wysokości 1 euro na spin w grach na automatach online. Limity te mają być kontrolowane za pośrednictwem centralnego systemu monitorowania LUGAS.

Brytyjskie środki wykazują podobną tendencję do zwiększania ochrony graczy. Jednak podejście do wdrożenia znacznie się różni. W Niemczech nacisk kładzie się na jednolite, ogólnokrajowe limity dla wszystkich dostawców. UKGC natomiast opiera się na indywidualnych ocenach ryzyka bez bezpośrednich limitów depozytów, ale z kontrolami okazjonalnymi. Niemieckie kasyna online z licencją GGL muszą już składać i przestrzegać bardzo kompleksowych koncepcji ochrony graczy. Obejmuje to również środki do wczesnego wykrywania problematycznych zachowań hazardowych.

Co to oznacza dla kasyn z licencją GGL

Dla kasyn z licencją GGL, rozwój wydarzeń w Wielkiej Brytanii nie oznacza bezpośrednich zmian. Rynek niemiecki działa według własnych zasad. Niemniej jednak, takie międzynarodowe wydarzenia mogą służyć jako impuls. Mogłyby wpłynąć na przyszłe dostosowania GlüStV 2021. GGL z pewnością uważnie obserwuje takie środki na innych regulowanych rynkach. Podejście podobne do tego w Wielkiej Brytanii mogłoby być również dyskutowane w Niemczech w dłuższej perspektywie. Niemniej jednak, niemieccy gracze obecnie nie muszą martwić się o ujawnianie dokumentów finansowych. Niemieckie limity to limity ryczałtowe i nie opierają się na indywidualnych kontrolach kredytowych. Niemieckie przepisy są już bardzo surowe i zaprojektowane z myślą o prewencji.