Entain đối mặt với vụ kiện tập thể tại Úc về đặt cược trong trận đấu bằng Mã Nhanh

Một cơn bão pháp lý đang nổi lên ở Úc đối với gã khổng lồ cờ bạc Entain. Công ty đã được Tòa án Tối cao Victoria ra lệnh thông báo cho khách hàng về một vụ kiện tập thể đang diễn ra. Vụ kiện xoay quanh cái gọi là hệ thống Fast Code, được sử dụng bởi các thương hiệu Ladbrokes và Neds. Nguyên đơn cáo buộc rằng phương pháp đặt cược trực tiếp trong các sự kiện thể thao này là bất hợp pháp, vì nó vi phạm Đạo luật Cờ bạc Trực tuyến 2001 (IGA). Mặc dù Entain kịch liệt bác bỏ các cáo buộc này, áp lực lên tập đoàn vẫn tiếp tục gia tăng.

Hệ thống hoạt động bằng cách cho phép khách hàng chọn một loại cược thông qua ứng dụng hoặc trang web, sau đó tạo ra một mã. Người dùng được yêu cầu gọi cho nhà điều hành và đọc to mã để hoàn tất việc đặt cược. Ở Úc, việc đặt cược trực tuyến trong khi diễn ra sự kiện nói chung bị cấm trừ khi nó được thực hiện hoàn toàn thông qua dịch vụ điện thoại. Thách thức pháp lý lập luận rằng việc chuẩn bị đặt cược thông qua ứng dụng khiến quy trình trở thành một dịch vụ kết hợp bị cấm, không còn đủ điều kiện là dịch vụ đặt cược điện thoại thuần túy.

Số liệu và sự kiện

Vụ kiện tập thể do công ty luật Maurice Blackburn dẫn đầu thay mặt cho nguyên đơn Jeremy Bergman. Nó có khả năng bao gồm bất kỳ ai đã đặt cược bằng dịch vụ Fast Code từ ngày 4 tháng 3 năm 2019 đến ngày 4 tháng 3 năm 2025 và bị thua lỗ. Cơ quan Truyền thông và Truyền thông Úc (ACMA) đã lưu ý vào tháng 12 năm 2023 rằng Entain và các nhà điều hành khác như Bet365 và Sportsbet đã vi phạm các quy tắc đặt cược trong khi diễn ra sự kiện với các hệ thống tương tự. Vào thời điểm đó, ACMA đã từ chối hành động thực thi thêm sau khi các thương hiệu đồng ý tuân thủ. Tuy nhiên, giờ đây, những người chơi bị ảnh hưởng đang đòi lại tiền của họ.

“Người ta cáo buộc rằng dịch vụ Fast Code của Entain đã vi phạm IGA vì nó cho phép khách hàng nhập thông tin về loại cược thông qua ứng dụng và/hoặc trang web của Neds hoặc Ladbrokes, sau đó khách hàng được yêu cầu bắt đầu cuộc gọi đến Entain để đặt cược.” - Tuyên bố của Tòa án Tối cao Victoria

Trong quá trình bào chữa, Entain lập luận rằng giao dịch chỉ được hoàn tất trong một cuộc gọi thoại với một nhà điều hành con người, do đó đáp ứng các yêu cầu pháp lý. Thật thú vị, Entain đã đệ trình một yêu cầu phản tố. Nếu nguyên đơn thành công trong việc buộc hoàn trả các khoản cược thua, nhà điều hành tuyên bố họ có quyền hợp pháp để lấy lại bất kỳ khoản thắng cược nào đã được trả trước đó cho những khách hàng tương tự. Động thái này có thể vô hiệu hóa hy vọng tài chính của nhiều người tham gia vụ kiện tập thể.

Bối cảnh

Úc nổi tiếng là nơi có các quy định về cờ bạc trực tuyến nghiêm ngặt nhất thế giới. Đạo luật Cờ bạc Tương tác 2001 (Interactive Gambling Act 2001) làm nền tảng cho lập trường mạnh mẽ của ACMA đối với các dịch vụ bất hợp pháp. Kể từ tháng 11 năm 2019, khoảng 926 trang web cờ bạc bất hợp pháp đã bị chặn. Hơn 220 dịch vụ đã rút hoàn toàn khỏi thị trường Úc do áp lực pháp lý này. Gần đây, ACMA đã ra lệnh chặn thêm 12 trang web, bao gồm Playzilla và Wazamba, vì hoạt động không có giấy phép. Cơ quan này cảnh báo người tiêu dùng rằng các nhà cung cấp không có giấy phép không cung cấp sự bảo vệ người chơi nào và thường giữ lại tiền thắng cược.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với những người đặt cược ở Đức, trường hợp này là một lời cảnh báo quan trọng về việc tuân thủ pháp luật của các sản phẩm cá cược. Tại Đức, Hiệp ước Nhà nước về Cờ bạc 2021 (State Treaty on Gambling 2021 – GlüStV 2021) điều chỉnh thị trường với sự nghiêm ngặt cực độ. Mặc dù cá cược trực tiếp được phép, nhưng nó bị hạn chế nghiêm ngặt để giảm thiểu rủi ro nghiện. Một hệ thống như Fast Code, cố gắng khai thác một lỗ hổng pháp lý, sẽ ngay lập tức thu hút sự chú ý của Cơ quan Cờ bạc Nhà nước Liên hợp (Joint Gambling Authority of the States – GGL). Đặt cược với các nhà cung cấp trong danh sách trắng chính thức của GGL đảm bảo rằng người chơi được bảo vệ khỏi những sự không chắc chắn về pháp lý như vậy.

Các giới hạn nghiêm ngặt được áp dụng ở Đức: mức cược tối đa 1 Euro cho mỗi vòng quay máy đánh bạc và giới hạn tiền gửi giữa các nhà cung cấp là 1.000 Euro mỗi tháng, được giám sát thông qua hệ thống LUGAS. Những người chơi tại các sòng bạc được cấp phép MGA hoặc Curacao không được ủy quyền tại Đức sẽ thấy mình ở trong một khu vực xám tương tự như những người dùng Fast Code ở Úc. Trong trường hợp tranh chấp, người chơi có rất ít biện pháp pháp lý chống lại các nhà cung cấp ở nước ngoài vì họ thường thiếu địa điểm pháp lý tại Đức.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được GGL cấp phép

Các sòng bạc Đức có giấy phép GGL phải có mọi định dạng trò chơi được phê duyệt trước. Các giải pháp sáng tạo như những gì đã thấy ở Úc sẽ không có cơ hội được phê duyệt ở đây. GGL kiểm toán phần mềm và quy trình cá cược một cách chi tiết. Đối với các nhà khai thác hợp pháp, trường hợp của Entain cho thấy rằng sự minh bạch và tuân thủ nghiêm ngặt luật pháp quốc gia là sự đảm bảo duy nhất chống lại các vụ kiện tập thể có khả năng gây thiệt hại. Mặc dù Entain ở Úc lập luận rằng các khiếu nại trước ngày 4 tháng 3 năm 2022 đã hết thời hiệu, tòa án Đức thường thân thiện hơn với người chơi trong việc thu hồi tổn thất từ các hoạt động cờ bạc bất hợp pháp.