صناعة القمار: أموال أكثر بكثير للمشاهير مقارنة بحماية اللاعبين

استثمرت صناعة القمار الأمريكية أموالاً أكثر بكثير في إعلانات المشاهير مقارنة بحماية اللاعبين في عام 2025. ووجدت دراسة جديدة أجرتها شركة الاتصالات 5W أن حوالي 520 مليون دولار تم إنفاقها على شراكات مع المشاهير والرياضيين. في المقابل، ذهب حوالي 60 مليون دولار فقط لبرامج وتدابير الاتصال للمقامرة المسؤولة. هذا يعني تخصيص 8.7 أضعاف الميزانية للوجوه الشهيرة. في المجموع، تدفق 3.9 مليار دولار إلى التسويق والإعلان في ذلك العام. من هذا المبلغ الإجمالي، شكلت مبادرات المقامرة المسؤولة نسبة ضئيلة بلغت 1.5 بالمائة.

أرقام وحقائق

هذا التفاوت الهائل يصبح ذا أهمية متزايدة، ليس فقط لتسويق المستهلكين. كما أنه يؤثر على العلاقات مع السلطات التنظيمية، ونظرة المستثمرين في سياق تقييمات ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة)، وحتى نتائج البحث التي تنشئها الذكاء الاصطناعي. غطى تدقيق 5W فترة عامين وحلل 30 مشغلًا في المراهنات الرياضية، والقمار عبر الإنترنت، والكازينوهات الأرضية. تم فحص أكثر من 47,000 مقال إعلامي، وملفات تنظيمية، وإفصاحات ESG، واستعلامات بحث تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للدراسة. ووجدت الدراسة أن الإعلانات التلفزيونية شكلت أكبر بند تسويقي بمبلغ 1.42 مليار دولار. التسويق الرقمي القائم على الأداء بلغ 980 مليون دولار. بلغت شراكات المشاهير والرياضيين 520 مليون دولار. خصص للعلاقات العامة 90 مليون دولار فقط، وهو ما يمثل 2.3 بالمائة فقط من إجمالي الإنفاق.

أفصح 4 فقط من أصل 12 مشغل قمار مدرج في البورصة عن استثماراتهم في حماية اللاعبين كنسبة مئوية من الإنفاق التسويقي. معظم الآخرين ذكروا إما مبالغ بالدولار أو لم يفصلوا النفقات بشكل منفصل. أبلغ أحد عشر سوقًا من أصل 38 سوقًا للقمار أنهم تم إبلاغهم بشكل استباقي بتدابير حماية اللاعبين من قبل أقل من ثلاثة مشغلين سنويًا. تصدرت BetMGM التصنيفات في المراهنات الرياضية، تليها DraftKings وFanDuel. بين مشغلي iGaming، كانت BetMGM رائدة أيضًا. احتلت Stake.us أدنى مرتبة بشكل عام.

خلفية

يجادل الباحثون بأن هذا الخلل له عواقب وخيمة. يمكن أن يؤثر على العلاقات التنظيمية، ونظرة المستثمرين، وحتى محتوى نتائج البحث التي ينشئها الذكاء الاصطناعي. عندما يستفسر المستخدمون من منصات الذكاء الاصطناعي حول برامج حماية اللاعبين، يتم الاستشهاد بالمشغلين الذين لديهم كمية أكبر من المعلومات المنشورة حول المقامرة المسؤولة بشكل متكرر. تظهر BetMGM وDraftKings في 78 بالمائة و 64 بالمائة من استجابات الذكاء الاصطناعي، على التوالي، كمقدمين لأقوى برامج حماية اللاعبين. يتم الاستشهاد بمشغلين رئيسيين آخرين في أقل من 20 بالمائة من الحالات. هذا يؤكد أهمية المعلومات الشفافة والمتاحة حول حماية اللاعبين.

"نسبة 8.7 إلى 1 لم تعد مقياسًا لقسم التسويق. إنها مقياس للأسواق الرأسمالية. إنها في Sustainalytics. إنها في MSCI. إنها في شهادات تشريعية في كاليفورنيا وتكساس وفلوريدا. وهي في الإجابة التي تقدمها ChatGPT لأحد الوالدين الذي يسأل أي مكتب مراهنات آمن لطفلهم في الكلية." - رون توروسيان، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 5W

كما أن فعالية إعلانات المشاهير موضع نقاش. أظهر استطلاع أجرته YouGov أن حوالي 70 بالمائة من البالغين الأمريكيين قالوا إن تأييدات المشاهير لم تغير رأيهم بشأن منتج القمار. بين المقامرين، قال 43 بالمائة إن شراكات المشاهير ساعدت العلامات التجارية على التميز. قال أربعة من كل عشرة إنهم سيكونون أكثر ميلًا للنظر في مشغل قمار يضم مشاهير. ومع ذلك، قال حوالي واحد من كل عشرة مقامرين إن تأييدات المشاهير أدت بالفعل إلى تدهور تصورهم للعلامة التجارية.

لماذا هذا مهم للاعبين الألمان

في ألمانيا، الوضع مختلف إلى حد ما، ولكن قضية حماية اللاعبين ذات أهمية مماثلة. أدخلت معاهدة الدولة الألمانية للقمار 2021 (GlüStV 2021) لوائح شاملة لحماية اللاعبين بشكل أفضل في ألمانيا. وتشمل هذه حد إيداع شهري قدره 1000 يورو، والذي تتم مراقبته عبر نظام الاستبعاد الذاتي المركزي OASIS و LUGAS (نظام الإشراف على القمار عبر الولايات)، أو حد الرهان البالغ 1 يورو لكل دورة لآلات القمار عبر الإنترنت. تهدف هذه الإجراءات في المقام الأول إلى منع إدمان القمار وحماية اللاعبين من الخسائر المفرطة.

ماذا يعني ذلك للكازينوهات المرخصة من GGL

تمنح الهيئة المشتركة للقمار في الولايات الفيدرالية (GGL) التراخيص وتنظم الكازينوهات الألمانية عبر الإنترنت. يجب على الكازينوهات الموجودة على القائمة البيضاء لـ GGL الالتزام الصارم بمتطلبات GlüStV 2021. وهذا يعني أيضًا أنه يجب عليها تقديم معلومات شفافة حول حماية اللاعبين وتنبيه نشط إلى أنماط القمار الإشكالية. في حين أن إعلانات المشاهير ليست منتشرة في ألمانيا كما هي في الولايات المتحدة، فإن السلطات التنظيمية تولي اهتمامًا وثيقًا لضمان أن تدابير التسويق لا تشجع على القمار المفرط. يمكن أن تزيد النتائج المستخلصة من دراسة 5W الضغط على GGL والمشغلين المرخصين للاستثمار بشكل أكبر في الاتصال الاستباقي بحماية اللاعبين. الهدف هو بناء المصداقية وكسب ثقة اللاعبين من خلال إعطاء الأولوية للمقامرة المسؤولة.