Το νέο Better Gambling Forum ενοποιεί την παγκόσμια εμπειρία στην προστασία των παικτών

Το τοπίο του τζόγου έχει αλλάξει δραματικά. Αυτό που κάποτε περιοριζόταν σε επίγειες καζίνο ή καταστήματα στοιχημάτων είναι πλέον προσβάσιμο σχεδόν παντού μέσω smartphone. Αυτή η ψηφιακή εξέλιξη παρουσιάζει νέες προκλήσεις για τους ρυθμιστικούς φορείς και τους χειριστές παγκοσμίως. Ο Paul Pellizzari, Αντιπρόεδρος Παγκόσμιας Κοινωνικής Ευθύνης στην Hard Rock International, έχει ξεκινήσει ένα έργο που στοχεύει στην κάλυψη αυτών των κενών. Το Better Gambling Forum έχει σχεδιαστεί ως ένας κεντρικός κόμβος για τη συλλογή και την παροχή πρόσβασης στις βέλτιστες πρακτικές και τις επιστημονικές γνώσεις σχετικά με την προστασία των παικτών.

Μέχρι τώρα, πολλοί οργανισμοί λειτουργούσαν μεμονωμένα. Κυβερνητικοί φορείς, μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί και ιδιωτικοί χειριστές ανέπτυσσαν τις δικές τους στρατηγικές. Το Better Gambling Forum αντιμετωπίζει αυτό, λειτουργώντας ως βάση γνώσεων για ολόκληρο τον κλάδο. Στοχεύει όχι μόνο στην αντίδραση στα συμπτώματα του προβληματικού τζόγου, αλλά και στην ανάπτυξη προληπτικών μοντέλων που λειτουργούν σε διάφορες δικαιοδοσίες. Είναι σαφές ότι δεν υπάρχει μια λύση που να ταιριάζει σε όλους. Αντίθετα, ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένα μενού επιλογών για να χρησιμοποιήσουν οι νέες αγορές.

Αριθμοί και γεγονότα

Πρόσφατα δεδομένα υπογραμμίζουν τον επείγοντα χαρακτήρα τέτοιων πρωτοβουλιών. Μια μελέτη από την Αμερικανική Ιατρική Ένωση, που δημοσιεύθηκε στο JAMA Internal Medicine, δείχνει μια ξεκάθαρη τάση. Από την ανατροπή της ομοσπονδιακής απαγόρευσης των αθλητικών στοιχημάτων στις ΗΠΑ το 2018, οι εθνικές αναζητήσεις όρων όπως «εθισμός στον τζόγο» έχουν αυξηθεί κατά 23%. Η αύξηση ήταν ιδιαίτερα απότομη σε πολιτείες όπως η Πενσυλβάνια κατά 50% και η Μασαχουσέτη κατά 47%. Μεταξύ Ιανουαρίου 2016 και Ιουνίου 2024, καταγράφηκαν περίπου 6,5 έως 7,3 εκατομμύρια τέτοιες αναζητήσεις στο Google.

Είναι ενδιαφέρον ότι αυτοί οι αριθμοί δεν συσχετίζονται απαραίτητα με υψηλότερα ποσοστά παθολογικού τζόγου. Στο Νιου Τζέρσεϊ, οι αναζητήσεις αυξήθηκαν κατά 34%, ωστόσο το ποσοστό προβληματικού τζόγου μειώθηκε από 6,3% το 2017 σε 5,6% το 2021. Αυτό υποδηλώνει ότι η αυξημένη ευαισθητοποίηση και η αναζήτηση βοήθειας μπορεί να λειτουργήσουν προληπτικά. Ομοίως, στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Αυστραλία, όπου τα ψηφιακά στοιχήματα είναι νόμιμα για πάνω από 20 χρόνια, τα ποσοστά προβληματικού τζόγου έχουν παραμείνει σχετικά σταθερά.

Ιστορικό

Το Better Gambling Forum στοχεύει στο συντονισμό του διαλόγου μεταξύ όλων των ενδιαφερομένων. Ο Paul Pellizzari τονίζει ότι ο στόχος δεν είναι να τεθούν νέα πρότυπα ή να αντικατασταθούν οι υπάρχοντες φορείς. Αντίθετα, πρόκειται για τη δημιουργία ενός κοινού πλαισίου που καλύπτει τα πάντα, από την ψυχική υγεία έως την πρακτική διαχείριση των παικτών στον χώρο.

«Αυτό που λείπει είναι κάτι που να αντιμετωπίζει όλες τις πτυχές του πεδίου, από το τι πρέπει να κάνουν οι χειριστές, τι πρέπει να κάνουν οι ρυθμιστές, μέχρι τις υπηρεσίες ψυχικής υγείας και θεραπείας εθισμών. Χρειαζόμαστε ένα πλαίσιο που να μπορεί να αντιμετωπίσει τις πρακτικές και τις πολιτικές που υπήρχαν, πώς τις κατανοούμε, για να έχουμε καλύτερα ενημερωμένους διαλόγους.» - Paul Pellizzari, Αντιπρόεδρος Παγκόσμιας Κοινωνικής Ευθύνης στην Hard Rock International

Οι ευρωπαϊκές χώρες λαμβάνουν παρόμοια μέτρα. Η Νορβηγία, για παράδειγμα, ανακοίνωσε ένα ολοκληρωμένο τετραετές σχέδιο δράσης για την περίοδο 2026-2029. Στόχος είναι η ελαχιστοποίηση του αριθμού των ατόμων που αναπτύσσουν προβλήματα τζόγου, με έμφαση στους νέους ηλικίας 9 έως 25 ετών. Οργανισμοί όπως η Lotteritilsynet συνεργάζονται με υπηρεσίες υγείας για την εκπαίδευση σχετικά με τα loot boxes στα βιντεοπαιχνίδια και παρέχουν δωρεάν τηλεφωνικά προγράμματα θεραπείας διάρκειας 12 εβδομάδων που δεν απαιτούν παραπομπή από γιατρό.

Γιατί είναι σημαντικό για τους Γερμανούς παίκτες

Αυτό το θέμα είναι εξαιρετικά σχετικό για τους Γερμανούς παίκτες, καθώς η Γερμανία εφάρμοσε ένα από τα αυστηρότερα ρυθμιστικά πλαίσια παγκοσμίως με τον Κρατικό Συμφωνία για τον Τζόγο του 2021. Έννοιες που συζητούνται στο φόρουμ, όπως η αυτο-αποκλεισμός και η έγκαιρη ανίχνευση, είναι ήδη νομικές απαιτήσεις στη Γερμανία. Οι παίκτες σε αδειοδοτημένους χειριστές συνδέονται με την κεντρική βάση δεδομένων OASIS και υπόκεινται σε μηνιαίο όριο κατάθεσης 1.000 ευρώ που παρακολουθείται από την LUGAS. Το όριο των 1 ευρώ ανά περιστροφή στα εικονικά slots λειτουργεί ως ένα ακόμη άμεσο μέτρο προστασίας. Οι πρωτοβουλίες του φόρουμ θα μπορούσαν να βοηθήσουν στη βελτίωση των γερμανικών κανονισμών, ενσωματώνοντας διεθνή εμπειρία χωρίς να πνίγουν την εμπειρία του παιχνιδιού. Στόχος είναι η έγκαιρη αναγνώριση μέσω δεδομένων πριν συμβούν οικονομική ζημία.

Τι σημαίνει για τα καζίνο με άδεια GGL

Οι χειριστές με άδεια από την Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) βρίσκονται ήδη υπό έντονο έλεγχο. Το έργο του φόρουμ προσφέρει μια ευκαιρία για τη βελτίωση των αλγορίθμων ασφάλειας των παικτών. Ενώ οι ανεξέλεγκτοι υπεράκτιοι ιστότοποι συχνά παρέχουν μόνο επιφανειακή προστασία, τα καζίνο GGL πρέπει να αποδείξουν προληπτική δέσμευση κατά του εθισμού. Οι βιβλιοθήκες πόρων που συλλέγει το Better Gambling Forum θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους γερμανούς χειριστές να εδραιώσουν περαιτέρω τις κοινωνικές τους έννοιες στην επιστήμη. Η λίστα GGL εγγυάται στους χρήστες ότι ένας χειριστής παίρνει αυτήν την ευθύνη σοβαρά. Καθώς διεθνείς γίγαντες όπως η Hard Rock μοιράζονται τα ευρήματά τους, οι γερμανοί ρυθμιστές επωφελούνται επίσης από αποδεδειγμένες μεθόδους πρόληψης που πηγαίνουν πέρα ​​από απλές απαγορεύσεις.