Nieuw Better Gambling Forum bundelt expertise op het gebied van spelersbescherming wereldwijd

Nieuw Better Gambling Forum bundelt expertise op het gebied van spelersbescherming wereldwijd

Het goklandschap is drastisch veranderd. Wat ooit beperkt was tot fysieke casino's of gokwinkels, is nu bijna overal toegankelijk via smartphone. Deze digitale evolutie brengt nieuwe uitdagingen met zich mee voor regelgevers en operators wereldwijd. Paul Pellizzari, Vice President Global Social Responsibility bij Hard Rock International, heeft een project gelanceerd dat gericht is op het dichten van deze gaten. Het Better Gambling Forum is ontworpen als een centraal knooppunt om best practices en wetenschappelijke inzichten op het gebied van spelersbescherming te verzamelen en toegankelijk te maken.

Tot nu toe opereerden veel organisaties geïsoleerd. Overheidsinstanties, non-profitorganisaties en private operators ontwikkelden elk hun eigen strategieën. Het Better Gambling Forum adresseert dit door te dienen als een kennisbank voor de hele industrie. Het beoogt niet alleen te reageren op symptomen van problematisch gokken, maar ook preventiemodellen te ontwikkelen die in verschillende jurisdicties werken. Het is duidelijk dat er geen pasklare oplossing bestaat. In plaats daarvan is het doel om een menu aan opties te creëren waar nieuwe markten gebruik van kunnen maken.

Cijfers en feiten

Recente gegevens benadrukken de urgentie van dergelijke initiatieven. Een studie van de American Medical Association, gepubliceerd in JAMA Internal Medicine, toont een duidelijke trend. Sinds de omkering van het federale verbod op sportweddenschappen in de VS in 2018, zijn nationale zoekopdrachten naar termen als 'gokverslaving' met 23 procent gestegen. De stijging was vooral scherp in staten als Pennsylvania met 50 procent en Massachusetts met 47 procent. Tussen januari 2016 en juni 2024 werden ongeveer 6,5 tot 7,3 miljoen van dergelijke Google-zoekopdrachten geregistreerd.

Interessant is dat deze cijfers niet noodzakelijk correleren met hogere percentages pathologisch gokken. In New Jersey stegen de zoekopdrachten met 34 procent, terwijl het probleemgokpercentage daalde van 6,3 procent in 2017 naar 5,6 procent in 2021. Dit suggereert dat verhoogde bewustwording en hulp zoeken preventief kunnen werken. Op dezelfde manier zijn in het VK en Australië, waar digitaal gokken al meer dan 20 jaar legaal is, de percentages probleemgokken relatief stabiel gebleven.

Achtergrond

Het Better Gambling Forum streeft naar de coördinatie van de dialoog tussen alle belanghebbenden. Paul Pellizzari benadrukt dat het doel niet is om nieuwe normen te stellen of bestaande instanties te vervangen. Het gaat erom een gemeenschappelijk kader te creëren, van geestelijke gezondheid tot praktische spelersbeheer op de vloer.

"Wat ontbreekt, is iets dat alle aspecten van het veld aanpakt, van wat operators moeten doen, wat regelgevers moeten doen, tot de diensten voor geestelijke gezondheid en verslavingsbehandeling. We hebben een kader nodig dat de praktijken en beleidslijnen kan aanpakken, hoe we deze begrijpen, om beter geïnformeerde dialogen te kunnen voeren." - Paul Pellizzari, Vice President Global Social Responsibility bij Hard Rock International

Europese landen ondernemen vergelijkbare stappen. Noorwegen kondigde bijvoorbeeld een alomvattend vierjarig actieplan aan voor 2026 tot en met 2029. Het doel is het aantal individuen dat gokproblemen ontwikkelt te minimaliseren, met een focus op jongeren van 9 tot 25 jaar. Instanties zoals Lotteritilsynet werken samen met gezondheidsdiensten om voorlichting te geven over loot boxes in videogames en bieden gratis 12-weekse telefonische behandelprogramma's die geen verwijzing van een huisarts vereisen.

Waarom het belangrijk is voor Nederlandse spelers

Dit onderwerp is zeer relevant voor Nederlandse spelers, aangezien Nederland een van de strengste regelgevingskaders ter wereld heeft geïmplementeerd met de Kansspelenwet. Concepten die in het forum worden besproken, zoals zelfuitsluiting en vroege detectie, zijn in Nederland al wettelijke vereisten. Spelers bij vergunde operators zijn gekoppeld aan de centrale Cruks-database en onderworpen aan een maandelijkse stortingslimiet van €1.000, gemonitord door de Kansspelautoriteit (Ksa). De limiet van €1 per draai op virtuele gokkasten dient als een andere directe beschermingsmaatregel. De initiatieven van het forum kunnen helpen de Nederlandse regelgeving te verfijnen door internationale ervaringen te integreren zonder de spelervaring te belemmeren. Het doel is vroege identificatie via gegevens voordat er financiële schade optreedt.

Wat het betekent voor Casino's met GGL-licentie

Exploitanten met een licentie van de Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) staan al onder intense controle. Het werk van het forum biedt een kans om algoritmen voor spelersveiligheid te verbeteren. Hoewel ongereguleerde offshore sites vaak slechts oppervlakkige bescherming bieden, moeten GGL-casino's proactieve betrokkenheid tegen verslaving aantonen. De door het Better Gambling Forum verzamelde bibliotheken met bronnen kunnen Duitse operators helpen hun sociale concepten verder te onderbouwen met wetenschap. De GGL-whitelist garandeert gebruikers dat een operator deze verantwoordelijkheid serieus neemt. Naarmate internationale giganten zoals Hard Rock hun bevindingen delen, profiteren ook Duitse regelgevers van bewezen preventiemethoden die verder gaan dan eenvoudige verboden.