Allwyn Otorga 200.000 Euros de Financiación para Nuevos Proyectos de Protección al Jugador

Allwyn da un paso importante hacia la prevención basada en la ciencia en el sector del juego. El operador de las principales loterías europeas ha anunciado los primeros beneficiarios de sus premios inaugurales Allwyn Player Protection Lab. Esta iniciativa está diseñada específicamente para apoyar proyectos innovadores que desarrollen nuevas soluciones para la seguridad de los jugadores. El enfoque no está solo en conceptos teóricos, sino en la aplicación de datos del mundo real de las actividades de juego diarias para detectar y mitigar comportamientos de riesgo de manera temprana.

La selección de los ganadores fue realizada por el Departamento Global de Juego Responsable de Allwyn. Eligieron dos enfoques de alto calibre que establecen diferentes prioridades. Por un lado, la investigación analiza la mensajería psicológica de los jugadores en momentos críticos, mientras que, por otro lado, aborda las necesidades y riesgos específicos de la generación más joven, que ha crecido en un entorno puramente digital.

Números y hechos

El volumen financiero de la financiación es sustancial. Cada uno de los dos proyectos seleccionados recibe una suma de hasta 100.000 Euros. Esto significa que Allwyn está proporcionando un total de 200.000 Euros para esta primera ronda de financiación. La duración de los estudios es a largo plazo y está programada para completarse en septiembre de 2027. Uno de los beneficiarios es el reconocido académico Dr. Michael Auer. Su proyecto se centra en probar mensajes personalizados. Estos pretenden animar a los jugadores a adoptar un comportamiento más seguro apareciendo en momentos precisos cuando el sistema detecta patrones de juego de riesgo. Se analizarán datos sobre gastos, establecimiento de límites y cumplimiento de descansos.

El segundo proyecto está siendo llevado a cabo por la internacionalmente respetada Newton University en la República Checa. Dirigido por Petr Zimčík, el equipo allí está desarrollando la Herramienta de Evaluación de Juego Seguro (SGAT, por sus siglas en inglés). Esta herramienta está especialmente adaptada a los comportamientos digitales de la Generación Z. El objetivo es comprender cómo los adultos jóvenes perciben el riesgo y dónde residen las diferencias entre el juego en línea y las ofertas presenciales.

Antecedentes

Allwyn ya es uno de los jugadores líderes en el sector de las loterías y ostenta la acreditación de Nivel 4 del Marco de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA). Este es el nivel más alto de acreditación disponible actualmente para un operador. Sin embargo, la dirección ve la necesidad de ir un paso más allá a través del Allwyn Player Protection Lab. El objetivo es combinar tecnología y conocimientos científicos para crear medidas proactivas.

"La protección del jugador es fundamental para lo que hacemos y estamos comprometidos a mejorar el juego para todos donde operamos. El premio tiene como objetivo financiar investigaciones que identifiquen soluciones y herramientas novedosas que mejoren el juego seguro." - Robert Chvátal, CEO de Allwyn

El Dr. Michael Auer enfatiza la importancia de los datos reales de los usuarios para su trabajo. Durante los últimos 15 años, ha publicado docenas de artículos académicos y ve la colaboración con un operador importante como una oportunidad para demostrar la efectividad de las medidas de protección en condiciones del mundo real. Petr Zimčík también cree que la combinación de experiencia académica y experiencia práctica es la clave para comprender mejor las actitudes de los adultos jóvenes hacia el riesgo.

Por qué importa para los jugadores alemanes

Para los jugadores alemanes, estos proyectos de investigación internacionales son muy relevantes. El Tratado Interestatal Alemán sobre Juego 2021 (GlüStV 2021) ya establece normas muy estrictas para la protección del jugador. Estas incluyen la base de datos central de exclusión OASIS, un límite de depósito inter-operador de 1.000 Euros al mes y un límite de apuesta de 1 Euro por ronda para las tragamonedas en línea. Todas estas medidas son monitoreadas por el sistema LUGAS. Las ideas de la investigación del Dr. Auer podrían ayudar a garantizar que los mensajes de advertencia automatizados, que los proveedores alemanes deben mostrar según las regulaciones de GGL, se diseñen de manera más efectiva y menos intrusiva en el futuro. Cuando los algoritmos aprenden cuándo un mensaje realmente ayuda y cuándo se ignora, la seguridad para el consumidor aumenta masivamente.

Lo que significa para los casinos con licencia GGL

Los casinos con licencia de la Autoridad Conjunta de Juego de los Estados Alemanes (GGL) están bajo supervisión constante. Deben demostrar que han implementado sistemas de detección temprana para usuarios en riesgo de adicción al juego. Herramientas como SGAT de Newton University podrían convertirse en pioneras para sistemas de evaluación estandarizados en Alemania. Dado que la GGL otorga gran valor a la prevención, los hallazgos científicos a menudo fluyen directamente a las directrices para los licenciatarios. Los proveedores alemanes en la lista blanca se caracterizan por el hecho de que ven tales innovaciones como una característica de calidad en lugar de una carga. Cualquiera que desee tener éxito en el mercado alemán debe demostrar que se toma en serio la protección de la Generación Z y utiliza métodos modernos en lugar de simplemente copiar textos legales rígidos.