Svenska Spel fortalece su equipo directivo: Katarina Borstedt nombrada Directora de Personas y Cultura

Svenska Spel, el operador de juego estatal sueco, está reforzando su equipo directivo. Katarina Borstedt ha sido nombrada nueva Directora de Personas y Cultura. Su puesto, que asumirá en septiembre de 2026, es estratégicamente importante para los recursos humanos y el desarrollo organizacional de la empresa. Dependerá directamente de Anna Johnson, la Consejera Delegada.

Borstedt aporta una amplia experiencia de diversas industrias. Su tarea será seguir desarrollando la organización, el liderazgo y los métodos de trabajo en Svenska Spel. Esto subraya la importancia que Svenska Spel otorga al capital humano y a la cultura corporativa.

Cifras y hechos

Katarina Borstedt llega a Svenska Spel procedente de Munters, donde ocupó el cargo de Vicepresidenta de Personas y Cultura desde febrero del año pasado. Antes de eso, trabajó dos años como Directora de Personas y Cultura en Proxify y cuatro meses como Vicepresidenta de Personas y Rendimiento en Instabox. También trabajó casi cuatro años en Northvolt como Directora de Crecimiento y más de un año en Ahlstrom como Vicepresidenta de Talento y Desarrollo. Su carrera inicial comenzó en Deloitte como Consultora Senior.

Su diversa trayectoria en empresas con diferentes modelos de propiedad y perfiles de crecimiento proporciona a Svenska Spel una líder con experiencia en gestión del cambio, expansión y diseño organizacional. La empresa reportó un aumento interanual del 2 por ciento en los ingresos netos del juego (NGR) hasta los 1.900 millones de SEK en el primer trimestre de 2026. Este crecimiento fue impulsado por mejoras en todos los verticales.

Anna Johnson, Consejera Delegada de Svenska Spel, expresó sus opiniones positivas sobre el nombramiento:

“Tiene una amplia experiencia en la dirección de recursos humanos y cuestiones organizativas en empresas en proceso de cambio y construcción para el crecimiento. Esta experiencia será importante para nosotros a medida que continuamos desarrollando Svenska Spel con un enfoque en el crecimiento sostenible, la satisfacción del cliente y la cultura corporativa.” - Anna Johnson, CEO de Svenska Spel

Katarina Borstedt también espera con ilusión su nuevo puesto. Su objetivo es aportar su experiencia en el desarrollo de organizaciones, liderazgo y métodos de trabajo durante fases de crecimiento y cambio. Joakim Karlsson, que ha sido Director Interino de Personas y Cultura desde octubre de 2025, volverá a su puesto como Jefe de Adquisición de Talento y Tecnología.

Antecedentes

El nombramiento de Borstedt forma parte de una reestructuración más amplia en Svenska Spel. La empresa ha tomado varias decisiones importantes de personal en los últimos años. En octubre de 2023, Patrik Hofbauer, el entonces CEO, anunció su partida. Erik Strand se convirtió entonces en CEO interino hasta que Anna Johnson, anteriormente CEO de Grant Thornton Suecia, asumió el cargo en primavera de 2024. Johnson ha sido elogiada por su capacidad de trabajo en equipo y su enfoque en el crecimiento rentable.

En 2023, Svenska Spel registró un ligero descenso en sus ingresos hasta los 8.030 millones de SEK. Mientras que los segmentos de lotería y deportes y casino crecieron, hubo descensos en Casino Cosmopol y Vegas. Esto llevó a una disminución del 2,7 por ciento en el beneficio neto hasta los 1.940 millones de SEK.

SueciaRe-reguló su mercado de juego en enero de 2019. La Autoridad Sueca de Juego (Spelinspektionen) está cada vez más bajo escrutinio. Una auditoría de la Oficina Nacional de Auditoría aclarará la eficacia de su supervisión. Esto es particularmente relevante ya que se dice que el tráfico a sitios web de juego sin licencia se ha multiplicado por diez desde 2019. La tasa de canalización para el juego online regulado en el tercer trimestre de 2023 fue solo entre el 70 y el 82 por ciento.

Por qué es importante para los jugadores alemanes

Si bien los acontecimientos en Svenska Spel no afectan directamente a los jugadores alemanes, ya que la empresa no ofrece sus servicios en Alemania, ponen de relieve una tendencia. Los proveedores de juego regulado, incluso en entornos de mercado estables, reconocen la importancia de una gestión profesional y el desarrollo organizacional. Esto incluye fomentar una cultura corporativa sólida.

Para los jugadores alemanes, la clave sigue siendo interactuar únicamente con casinos online con licencia de la Autoridad Conjunta de Juego de los Estados Federales (GGL), que figuran en su lista blanca oficial. El mercado alemán, regido por el Tratado Estatal sobre Juego 2021 (GlüStV 2021), impone estrictas medidas de protección del jugador. Estas incluyen un límite de 1 euro por giro para las tragamonedas online y un límite de depósito mensual de 1.000 euros, supervisado por el sistema LUGAS. El cumplimiento de los proveedores con licencia de la GGL garantiza el cumplimiento legal y el acceso a estas protecciones vitales.

Qué significa para los casinos con licencia de la GGL

Para los casinos con licencia de la GGL en Alemania, establecer un liderazgo sólido y una cultura corporativa sólida es igualmente crucial. El mercado alemán, altamente regulado, exige un cumplimiento y una responsabilidad excepcionales. Un departamento de recursos humanos bien estructurado puede ser fundamental para capacitar a los empleados para que cumplan con las estrictas regulaciones del GlüStV 2021 y promuevan prácticas de juego responsable. Esto abarca el uso adecuado de LUGAS, la aplicación de límites de depósito y la protección general del jugador. Estos desarrollos internos son críticos para satisfacer las demandas del mercado y ganarse la confianza de los jugadores. En última instancia, contribuyen a la estabilidad y al crecimiento sostenible dentro del mercado regulado alemán.