Suecia introduce una pausa flexible de 10 días en el sistema de autoexclusión Spelpaus

Qué ha pasado

Suecia está reformando su consolidado sistema de autoexclusión, Spelpaus. Ahora los jugadores pueden tomarse un descanso del juego de diez días. Esta nueva opción complementa las alternativas ya existentes de uno, tres o seis meses, así como la exclusión indefinida. La Autoridad del Juego sueca, Spelinspektionen, pretende atender mejor a las necesidades de los usuarios. Se trata de un cambio significativo en la protección del jugador. Quizás esto también podría servir de modelo para Alemania.

Antecedentes

Spelpaus está en vigor en Suecia desde 2019. Es un registro centralizado donde los jugadores pueden autoexcluirse del juego de forma voluntaria, pero obligatoria para todos los operadores con licencia. El sistema era muy rígido desde el principio. Una vez excluido, no había marcha atrás antes de que expirara el periodo de exclusión. Esta estricta regla fue objeto de continuas críticas. Muchos jugadores deseaban más flexibilidad. Por ejemplo, un breve periodo de enfriamiento, sin tener que comprometerse de inmediato a una exclusión de varios meses. Al parecer, el gobierno ha escuchado estas peticiones del público. Para nosotros, en el equipo editorial, esto representa una clara mejora. Demuestra que incluso las autoridades estatales son capaces de aprender y responder a las necesidades de los jugadores, en lugar de aferrarse a un sistema rígido. Al menos, esto es lo que ocurre en Suecia.

La introducción de la exclusión de diez días es un punto medio. En mi opinión, se siente como un globo sonda. Permite a los jugadores que se dan cuenta de que están jugando demasiado tomarse un descanso rápido. Sin las consecuencias a largo plazo de una exclusión prolongada. Está pensado como una medida preventiva. El objetivo es ayudar a los jugadores con problemas en las primeras etapas. Antes de que su comportamiento se consolide. La postura de Suecia respecto al juego es tradicionalmente estricta. El enfoque se centra claramente en la protección de la población. Por eso esta flexibilización resulta un tanto sorprendente.

Por qué es importante para los jugadores alemanes

De forma directa, este cambio en Suecia no tiene impacto en los jugadores alemanes. Alemania tiene su propio sistema central de autoexclusión, OASIS. OASIS es incluso más estricto que el Spelpaus original. Una vez que se decreta una exclusión, no se puede levantar antes de tiempo. El periodo mínimo de exclusión es de tres meses. No existe la exclusión flexible de diez días en OASIS. Sin embargo, las autoridades alemanas podrían inspirarse en esto. Después de todo, Spelpaus demuestra que es posible una mayor flexibilidad en la autoexclusión. Y que también podría ser bien recibida. En Lisa Lustich llevamos años abogando por ajustes en OASIS. Este tipo de modelos de otros países siempre son bienvenidos. ¿Quién sabe cuándo escucharán por fin los políticos alemanes a los jugadores? La protección del jugador es importante, sí. Pero también debe ser práctica y tener en cuenta la realidad de los usuarios. Esto está lejos de ocurrir con OASIS. Un sistema sobrerregulado disuade a los jugadores. Los empuja al mercado negro. Eso es lo contrario de lo que realmente se quiere conseguir. Esto también debería llegar a las altas esferas de la GGL. Allí la realidad es mucho más compleja.

Qué significa para los casinos con licencia de la GGL

Para los casinos online con licencia alemana de la GGL, en principio nada cambia. Deben seguir implementando plenamente el sistema OASIS. Esto significa que cualquier exclusión impuesta a través de OASIS es vinculante. No se puede levantar antes de tiempo. No hay exclusiones flexibles a corto plazo. Si Alemania siguiera el ejemplo sueco, supondría una adaptación de los sistemas técnicos. Los casinos online tendrían que ofrecer la opción correspondiente en las cuentas de usuario de sus jugadores. Y sincronizarla con OASIS. Esto supondría un esfuerzo significativo. Pero podría valer la pena. Los jugadores satisfechos tienen más probabilidades de permanecer en el mercado regulado. Eso sería un progreso para todos. Para el jugador, para el operador y, en última instancia, para el Estado. Casinos online como Jackpotpiraten, Löwen Play Online, Merkur Slots y Crazybuzzer ya están conectados a OASIS. Tendrían que adaptar sus interfaces. Sin embargo, eso es todavía música del futuro. Pero una música muy bonita, ¿verdad? Solo nos queda esperar que la GGL tome a Suecia como ejemplo en este aspecto. El diálogo con el sector podría ser fructífero. Porque el mercado está bajo una gran presión. Necesitamos ser más atractivos. La regulación y la libertad deben estar en equilibrio. Este es un gran desafío. Pero tiene solución.