Pengendali Arked UK Didenda £150,000 Atas Pelanggaran Pengecualian Diri

Dalam industri perjudian, terdapat peraturan yang tidak boleh dipertikaikan. Mengendalikan pusat permainan dilengkapi dengan tanggungjawab sosial yang mendalam, terutamanya berkaitan dengan individu yang telah kehilangan kawalan terhadap tabiat perjudian mereka. Di Leicester, seorang pengendali kini telah belajar dengan cara yang sukar bahawa mengabaikan perlindungan pemain membawa kepada akibat yang teruk. Holland Park Leisure Limited, yang mengendalikan tiga pusat permainan dewasa di pusat bandar Leicester, telah dikenakan denda besar oleh Suruhanjaya Perjudian UK. Kes ini adalah lebih daripada sekadar formaliti; ia adalah tentang keselamatan individu.

Pada hari Selasa, Suruhanjaya Perjudian mendapati bahawa syarikat itu telah melanggar Peruntukan Kod Tanggungjawab Sosial 3.5.6 dengan ketara. Kod ini mewajibkan setiap pengendali untuk menyertai skim pengecualian diri pelbagai pengendali yang diiktiraf. Logiknya mudah: jika seorang pemain mengecualikan diri mereka daripada satu tempat, mereka sepatutnya disekat daripada semua tempat serupa di kawasan tempatan. Holland Park Leisure gagal untuk berintegrasi dengan sistem ini, yang dilihat oleh pengawal selia sebagai ancaman langsung kepada integriti pasaran yang dikawal selia. Akibatnya, suruhanjaya mengenakan denda £150,000 (kira-kira $202,888).

Angka dan fakta

Kes Holland Park Leisure mendedahkan satu siri kegagalan yang membimbangkan. Syarikat itu mengendalikan tiga tapak di Leicester yang menampilkan mesin permainan Kategori B dan C, yang tersedia kepada pelanggan berusia 18 tahun ke atas. Denda £150,000 adalah kemuncak siasatan yang mendedahkan bahawa pengendali telah diberi amaran tentang ketidakpatuhan sebelum ini. Daripada membetulkan isu tersebut, firma itu memberikan maklumat yang mengelirukan semasa pertanyaan pengawal selia. Hanya selepas kajian lesen rasmi dimulakan syarikat itu mengambil beberapa langkah ke arah pematuhan masa depan.

Selain denda, Holland Park Leisure kini dikehendaki menugaskan audit pihak ketiga bebas atas perbelanjaan mereka sendiri. Audit ini mesti menilai semua polisi, prosedur, kawalan, dan khususnya latihan kakitangan mengenai pengecualian diri dan perjudian yang bertanggungjawab. John Pierce, Pengarah Penguatkuasaan dan Perisikan di Suruhanjaya Perjudian, jelas mengenai keterukan salah laku itu.

“Penting bagi semua pengendali untuk berintegrasi sepenuhnya dengan skim dan mengekalkan perlindungan yang berkesan untuk pelanggan yang mengecualikan diri. Ini bukanlah syarat pilihan. Ia adalah syarat lesen asas yang direka untuk melindungi pengguna daripada bahaya, dan pengendali yang gagal memenuhinya boleh menjangkakan tindakan kawal selia.” - John Pierce, Pengarah Penguatkuasaan dan Perisikan di Suruhanjaya Perjudian

Latar belakang

Suasana politik di UK semakin tidak mesra terhadap pusat permainan hiburan di kawasan perniagaan. Minggu lalu, Perdana Menteri Andy Burnham mengumumkan rancangan reformasi yang mewajibkan pusat permainan dewasa mendapatkan kelulusan perancangan khusus sebelum dibuka. Burnham secara eksplisit merujuk kepada premis ini sebagai "perniagaan yang meragukan." Beliau berhasrat untuk memansuhkan prinsip "bertujuan untuk kelulusan" yang telah lama wujud, yang secara historis memihak kepada kelulusan kedai pertaruhan dan arked slot 24 jam.

Bagaimanapun, pakar seperti Andrew Lyman, Pesuruhjaya Perjudian Gibraltar dan bekas pengarah di Suruhanjaya Perjudian UK, menyatakan bahawa perubahan asas seperti itu tidak boleh dibuat dalam sekelip mata. Meminda prinsip teras Akta Perjudian 2005 memerlukan undang-undang utama melalui Parlimen. Walau bagaimanapun, penalti terhadap Holland Park Leisure menunjukkan bahawa pihak berkuasa kawal selia kini menggunakan setiap alat yang ada untuk meningkatkan tekanan terhadap industri.

Mengapa ia penting bagi pemain Jerman

Bagi pemain Jerman, senario di UK kedengaran biasa, tetapi jaring keselamatan di Jerman lebih ketat kerana Perjanjian Antara Negeri Mengenai Perjudian 2021 (GlüStV 2021). Jerman menggunakan sistem OASIS dan LUGAS untuk mencegah apa yang berlaku di Leicester. Jika seseorang mengecualikan diri sendiri di Jerman, mereka segera disekat di seluruh negara di semua tawaran sah, termasuk arked tempatan dan kasino dalam talian berlesen GGL. Mana-mana pengendali yang gagal berhubung dengan OASIS akan menghadapi pencabutan lesen serta-merta di Jerman.

Pemain Jerman juga mendapat manfaat daripada had ketat, seperti maksimum €1 setiap pusingan pada slot maya dan had deposit bulanan sebanyak €1,000 merentasi semua penyedia. Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) menyelenggara senarai putih pengendali sah. Jika penyedia melanggar peraturan perlindungan pemain, GGL bertindak tegas. Kes seperti di Leicester, yang melibatkan amaran yang diabaikan dan data yang mengelirukan, kemungkinan besar akan mengakibatkan kehilangan permit operasi serta-merta di Jerman, kerana perlindungan pemain adalah objektif utama GlüStV 2021.

Apa ertinya bagi kasino berlesen GGL

Pengendali yang memegang lesen GGL harus melihat kes ini sebagai isyarat amaran. Pihak berkuasa kawal selia antarabangsa semakin bekerjasama dan berkongsi amalan terbaik. Pengecualian diri yang lancar adalah asas kepada pelesenan moden. Di Jerman, penyepaduan dengan OASIS adalah keperluan teknikal dan undang-undang. Sebarang kegagalan dalam protokol LUGAS atau kesilapan dalam pertanyaan status pengecualian mesti dilaporkan dengan segera. Mereka yang cuba mengelak sistem atau memberikan data palsu semasa audit berisiko bukan sahaja denda, tetapi juga keseluruhan model perniagaan mereka di pasaran Jerman.