Gamstop Yêu Cầu Mặt Trận Thống Nhất Chống Lại Sòng Bạc Bất Hợp Pháp và Quảng Cáo Không Phải Gamstop

Katie Reynolds-Jones, Giám đốc Tiếp thị của Gamstop, đang gióng lên hồi chuông cảnh báo: quảng cáo cho thứ gọi là sòng bạc không thuộc Gamstop, các nhà cung cấp cờ bạc bất hợp pháp, đang làm suy yếu nghiêm trọng các nỗ lực bảo vệ người chơi. Bà nhấn mạnh sự cần thiết của sự liên kết rộng rãi giữa tất cả các bên liên quan trong cuộc chiến chống lại thị trường chợ đen. Điều này áp dụng cho các công cụ tìm kiếm, mạng xã hội và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Bà Reynolds-Jones đã nói trước khi bà xuất hiện tại Hội nghị SBC ở Lisbon, nơi bà sẽ phát biểu trong hội thảo "Quy định ngày càng mạnh mẽ: Điều đó có ý nghĩa gì đối với thị trường chợ đen."

Theo bà, cuộc chiến hiệu quả chống lại thị trường chợ đen dựa trên ba trụ cột: các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ, một thị trường được quản lý hoạt động tốt và việc thực thi mạnh mẽ chống lại các nhà điều hành bất hợp pháp, đi kèm với việc giáo dục người tiêu dùng rõ ràng. Bà không thấy có lý do nào để hướng người chơi đến các nhà điều hành không có giấy phép hoặc không thuộc Gamstop.

Số liệu và sự kiện

Katie Reynolds-Jones đã hoạt động trong lĩnh vực bảo vệ người chơi trong nhiều năm. Vị trí Giám đốc Tiếp thị tại Gamstop khiến bà trở thành một tiếng nói quan trọng trong ngành. Tại một buổi xuất hiện vào ngày 17 tháng 11 từ 15:15 đến 15:45 GMT +0 tại Diễn đàn Cờ bạc An toàn hơn (Safer Gambling Forum), bà cũng sẽ báo cáo về công việc của Gamstop và các sáng kiến khác trong lĩnh vực cờ bạc có trách nhiệm.

Chính phủ Vương quốc Anh đã phân bổ thêm 26 triệu bảng Anh cho Ủy ban Cờ bạc Vương quốc Anh (UKGC) để giải quyết thị trường chợ đen. Điều này nhấn mạnh ưu tiên chiến lược hiện đang được ưu tiên cho cuộc chiến chống cờ bạc bất hợp pháp. Bà Reynolds-Jones hoan nghênh khoản đầu tư này. Bà coi đó là cơ hội để tăng cường năng lực thực thi của UKGC, đầu tư vào công nghệ và thúc đẩy hợp tác quốc tế. Gamstop hợp tác chặt chẽ với đội ngũ thực thi của UKGC để thường xuyên báo cáo về quảng cáo không thuộc Gamstop ở bất cứ đâu xuất hiện.

Bối cảnh

Động cơ của người chơi khi tìm đến thị trường chợ đen rất đa dạng. Một nghiên cứu gần đây của Đại học Glasgow cho thấy người chơi thường sử dụng các trang web không được quản lý để đặt cược tiền điện tử hoặc để bỏ qua việc tự loại trừ. Đặc biệt đối với những người chơi dễ bị tổn thương đã tự loại trừ, quảng cáo nhắm mục tiêu của các nhà điều hành không thuộc Gamstop có thể gây thiệt hại nặng nề. Mô hình kinh doanh của họ được thiết kế để thu hút chính những cá nhân dễ bị tổn thương này.

Gamstop kịch liệt chỉ trích các hoạt động tiếp thị cho các sòng bạc không thuộc Gamstop trên mạng xã hội. Quảng cáo này làm suy yếu các quyết định tự bảo vệ thường khó khăn của người chơi.

"Từ quan điểm của Gamstop, hoàn toàn không có lý do gì để quảng cáo sòng bạc không thuộc Gamstop. Chấm hết. Quảng cáo như vậy khuyến khích tiếp cận các nhà điều hành nằm ngoài khuôn khổ pháp lý được thiết kế để bảo vệ người tiêu dùng." – Katie Reynolds-Jones, Giám đốc Tiếp thị tại Gamstop

Bà Reynolds-Jones nhấn mạnh rằng các nền tảng mạng xã hội cần phải làm nhiều hơn nữa. Mặc dù họ đã có một số bước đi tích cực, nhưng rõ ràng là cần phải có thêm hành động. Công nghệ để xác định và xóa nội dung có hại tồn tại, nhưng nó phải được áp dụng một cách nhất quán và trên quy mô lớn. Quảng cáo sử dụng rõ ràng các thuật ngữ như "không thuộc Gamstop" hoặc quảng bá các dịch vụ cờ bạc không có giấy phép thì không còn chỗ cho sự mơ hồ.

Thị trường chợ đen ngày nay đã trở nên rất tinh vi. Các nhà điều hành bất hợp pháp sử dụng các kỹ thuật tiếp thị kỹ thuật số, Black Hat SEO, mạng lưới liên kết và mạng xã hội để giả mạo các doanh nghiệp hợp pháp. Các cảnh báo đơn giản như "Không sử dụng các trang web bất hợp pháp" không còn đủ nữa. Cần có một cách tiếp cận tinh tế giải thích cách xác định một nhà điều hành có giấy phép, những biện pháp bảo vệ tồn tại trong thị trường được quản lý và tại sao các công cụ tự loại trừ như Gamstop lại quan trọng.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với người chơi Đức

Ở Đức, cuộc chiến chống lại thị trường chợ đen cũng là một vấn đề trung tâm. Kể từ khi Đạo luật Cờ bạc 2021 (GlüStV 2021) có hiệu lực, cờ bạc trực tuyến hợp pháp nhưng phải tuân theo các quy tắc nghiêm ngặt. Cơ quan Quản lý Cờ bạc Chung của các Bang Liên bang (GGL) cấp phép và giám sát các nhà cung cấp hợp pháp. Đối với người chơi Đức, điều này có nghĩa là: chỉ những sòng bạc trong danh sách trắng của GGL mới là hợp pháp. Các nhà cung cấp này tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt, chẳng hạn như giới hạn gửi tiền là 1.000 euro mỗi tháng và giới hạn đặt cược là 1 euro mỗi lần quay máy đánh bạc. Một công cụ trung tâm để bảo vệ người chơi là LUGAS, một hệ thống chặn liên bang cho phép tự loại trừ trên toàn quốc. Tương tự như Gamstop ở Vương quốc Anh, LUGAS nhằm mục đích ngăn người chơi đăng ký với nhiều nhà cung cấp được cấp phép đồng thời nếu họ đã tự loại trừ. Quảng cáo cho các sòng bạc không có giấy phép GGL, thường đưa ra những lời hứa thưởng hấp dẫn và bỏ qua các giới hạn áp dụng ở Đức, gây ra nguy hiểm đáng kể và phải bị trấn áp.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được GGL cấp phép

Đối với các sòng bạc được GGL cấp phép, điều này có nghĩa là sự củng cố mô hình kinh doanh của họ. Với mỗi thành công trong cuộc chiến chống thị trường chợ đen, các nhà cung cấp hợp pháp sẽ có được sự tin tưởng và thị phần. Họ có thể định vị mình như một giải pháp thay thế an toàn và có trách nhiệm. Đồng thời, họ được kêu gọi hợp tác chặt chẽ hơn với GGL và tích cực tham gia vào việc giáo dục người chơi về những nguy hiểm của thị trường chợ đen. Giao tiếp rõ ràng về lý do tại sao tuân thủ các quy định của Đức lại phù hợp nhất với lợi ích của người chơi là rất quan trọng. Đó là về việc tạo ra sự minh bạch và nêu bật giá trị của thị trường được quản lý.