EGBA تحقق تقدمًا في المقامرة الآمنة - بيانات 2025 تظهر زيادة في الجهود
نشرت الجمعية الأوروبية للألعاب والمراهنات (EGBA) تقرير نشاطها السنوي 2026. يكشف التقرير أن أعضاء EGBA أرسلوا 45.5 مليون رسالة حول المقامرة الآمنة للعملاء في عام 2022.
EGBA تحقق تقدمًا في المقامرة الآمنة - بيانات 2025 تظهر زيادة في الجهود
نشرت الجمعية الأوروبية للألعاب والمراهنات (EGBA) تقرير نشاطها السنوي 2026 في بروكسل في 9 يوليو 2026. يركز التقرير على عمل المنظمة خلال العام الماضي والبيانات المجمعة من شركاتها الأعضاء لعام 2025. يسلط الضوء على التقدم الكبير في ممارسات المقامرة الآمنة والإعلان ومكافحة غسيل الأموال ومعايير الصناعة في جميع أنحاء أوروبا. من الواضح أن الصناعة يجب أن تستمر في التطور لتلبية المطالب المتزايدة لحماية اللاعبين، وتهدف EGBA إلى لعب دور ريادي في هذا المجال.
الأرقام والحقائق
يمتلك أعضاء EGBA حاليًا 401 ترخيصًا للمقامرة عبر الإنترنت في 22 دولة أوروبية. يشكلون ما يقرب من 30 بالمائة من إجمالي إيرادات الألعاب عبر الإنترنت (GGR) في أوروبا. في عام 2022، أرسل أعضاء EGBA 45.5 مليون رسالة حول المقامرة الآمنة للعملاء. يمثل هذا زيادة بنسبة 20 بالمائة على أساس سنوي، مما يؤكد الالتزام المتزايد بحماية اللاعبين. تم تخصيص 48 بالمائة من هذه الرسائل، حيث استهدفت العملاء الذين أظهروا سلوكًا مقلقًا في المقامرة. زادت هذه النسبة بنسبة 42 بالمائة مقارنة بالتقرير السابق. في عام 2023، زاد عدد الرسائل المرسلة بشكل أكبر ليصل إلى 67.6 مليون، مع تخصيص 23 مليون منها.
حققت الأسبوع الأوروبي الخامس للمقامرة الآمنة مشاركة قياسية، وفقًا لـ EGBA. لأول مرة، تم عرض رسائل المقامرة الآمنة في مباريات كرة القدم المتلفزة الحية في عدة دول. أطلقت EGBA أيضًا safergambling.eu، وهي منصة مخصصة توفر خطوط مساعدة خاصة بكل بلد وموارد الاستبعاد الذاتي. تهدف المنصة إلى مساعدة اللاعبين في العثور بسرعة وسهولة على الدعم في أسواقهم المعنية. شمل تقرير الاستدامة السنوي لـ EGBA لعام 2025 بيانات حول المساهمات الضريبية في الاقتصادات الأوروبية لأول مرة.
كانت الموافقة على المعيار الأوروبي الأول لعلامات الضرر في المقامرة عبر الإنترنت إنجازًا هامًا. اقترحت EGBA هذه المبادرة في عام 2022. بالإضافة إلى ذلك، تم إطلاق تعهد التسويق المؤثر المسؤول مع التحالف الأوروبي لمعايير الإعلان، بهدف التسويق المؤثر المسؤول في قطاع المقامرة. استمرت جهود EGBA في مكافحة غسيل الأموال وتوسعت.
شدد الأمين العام لـ EGBA، مارتن هايجر، على أهمية العام الماضي:
"لقد كان عامًا تاريخيًا لـ EGBA من عدة نواحٍ: الأسبوع الأوروبي الأكثر تأثيرًا للمقامرة الآمنة حتى الآن، والموافقة على أول معيار أوروبي لعلامات الضرر، ومعايير جديدة للتسويق المؤثر، والتقدم المستمر بموجب مبادئنا التوجيهية لمكافحة غسيل الأموال." – مارتن هايجر، الأمين العام لـ EGBA
كما سلط الضوء على انتقال فنلندا إلى سوق متعدد التراخيص. هذا التحرك، الذي دعت إليه EGBA منذ فترة طويلة، يؤكد موقفهم بأن الأسواق التنافسية والمنظمة هي الطريقة الأكثر فعالية لحماية المستهلكين ومعالجة السوق غير القانونية. في عام 2022، استخدم 60 بالمائة من حسابات العملاء النشطين أداة واحدة على الأقل للمقامرة الآمنة، طوعًا أو إلزاميًا. بالنسبة لـ 30 بالمائة، كان الاستخدام طوعيًا. كانت حدود الإيداع الأداة الطوعية الأكثر شيوعًا بنسبة 67 بالمائة، تليها حدود الوقت بنسبة 14 بالمائة.
كتب الرؤساء التنفيذيون لأكبر المشغلين، بما في ذلك جون كوتس من Bet365، وجيسبر سفنسون من Betsson، وبيتر جاكسون من Flutter، رسالة مشتركة. ذكروا أن "الاستثمار في هذه الأنظمة هو استثمار ضروري في مستقبل مستدام للقطاع."
الخلفية
توضح هذه التطورات كيف يعالج قطاع المقامرة عبر الإنترنت في أوروبا تحديات حماية اللاعبين والتنظيم. تلتزم EGBA وأعضاؤها ببناء الثقة لدى اللاعبين والحفاظ عليها من خلال الشفافية والمعايير المحسنة. يشمل ذلك أيضًا التعاون المستمر مع السلطات التنظيمية لخلق بيئة متوازنة للمشغلين واللاعبين. جهود كبح السوق السوداء هي جهود مركزية. ذكر الرؤساء التنفيذيون: "حان وقت العمل الآن." تجادل EGBA بأن اللوائح الصارمة دون بدائل قانونية جذابة تغذي السوق السوداء، حيث يتمتع اللاعبون بحماية صفرية. في ألمانيا، وفقًا لدراسة لاتفيا عام 2023، يستخدم 50.7 بالمائة فقط من اللاعبين العروض القانونية عبر الإنترنت.
لماذا هذا مهم للاعبين الألمان
بالنسبة للاعبين الألمان، فإن جهود EGBA ذات صلة، على الرغم من أن ألمانيا لديها طريقها الخاص مع معاهدة الدولة بشأن المقامرة لعام 2021 (GlüStV 2021). وضعت هذه المعاهدة قواعد صارمة تنطبق في ألمانيا. وتشمل هذه حد رهان يبلغ يورو واحد لكل دورة في ألعاب القمار عبر الإنترنت وحد إيداع شهري قدره 1000 يورو عبر جميع مقدمي الخدمات. تم تصميم نظام المراقبة المركزي LUGAS، الذي يتحكم في هذه الحدود، لضمان حماية اللاعبين بشكل مركزي. الهيئة المشتركة للمقامرة في الولايات الفيدرالية (GGL) مسؤولة عن ترخيص والإشراف على كازينوهات القمار الألمانية عبر الإنترنت.
في حين أن المعايير الأوروبية، مثل معايير EGBA، تهدف إلى قاعدة أوسع، فإن اللاعبين الألمان محميون بالفعل بشكل جيد للغاية من خلال GlüStV 2021. تسرد قائمة GGL البيضاء جميع مقدمي الخدمات القانونيين، مما يسهل على اللاعبين تحديد العروض الآمنة والتي تخضع لرقابة الدولة. يستفيد اللاعبون في ألمانيا من هذه الشفافية وتدابير الحماية المحددة بوضوح. أوصي بأن يستخدم اللاعبون الألمان حصريًا مقدمي الخدمات المدرجين في هذه القائمة البيضاء. وهذا يضمن الامتثال لجميع لوائح حماية اللاعبين الألمانية ويوفر نقطة اتصال قانونية في حالة حدوث مشاكل.
ماذا يعني ذلك للكازينوهات المرخصة من GGL
بالنسبة للكازينوهات عبر الإنترنت ذات الترخيص الألماني من GGL، تؤكد معايير EGBA أن الاتجاه صحيح. تتجاوز المتطلبات الصارمة لـ GlüStV 2021 توصيات EGBA في العديد من المجالات، لا سيما فيما يتعلق بحدود الإيداع والمراقبة المركزية بواسطة LUGAS. ومع ذلك، تظهر جهود EGBA اتجاهًا أوروبيًا نحو زيادة حماية اللاعبين والمسؤولية. يجب على مقدمي الخدمات الألمان مراقبة هذه التطورات عن كثب للحفاظ على قدرتهم التنافسية في أوروبا وربما توقع تعديلات مستقبلية في التنظيم الألماني. إن مستوى عالٍ من حماية اللاعبين ليس مجرد التزام قانوني ولكنه أيضًا ميزة تنافسية، لأنه يعزز ثقة اللاعبين ويحسن صورة الصناعة. أرى أيضًا اعتماد المزيد والمزيد من المعايير الدولية التي ستؤثر في النهاية على القواعد الألمانية الصارمة.
المصادر والقراءات الإضافية
- هيئة القمار المشتركة للولايات الألمانية (GGL): gluecksspiel-behoerde.de
- القائمة البيضاء للمشغلين المرخصين: GGL-Whitelist
- الخط الساخن لإدمان القمار BZgA: 0800 1 372 700 (مجاني، مجهول، على مدار الساعة)
- المنهجية التحريرية: المبادئ التحريرية لـ Lustich.de
قد يسبب القمار الإدمان. العب بمسؤولية. الدعم والاستشارة على الرقم 0800 1 372 700 (BZgA، مجاناً وبسرية تامة).
