EGBA rapporteert vooruitgang op het gebied van verantwoord gokken - Gegevens over 2025 tonen toegenomen inspanningen aan

EGBA rapporteert vooruitgang op het gebied van verantwoord gokken - Gegevens over 2025 tonen toegenomen inspanningen aan

De European Gaming and Betting Association (EGBA) heeft op 9 juli 2026 in Brussel haar Jaarlijkse Activiteitenverslag 2026 gepubliceerd. Het rapport focust op het werk van de organisatie gedurende het afgelopen jaar en verzamelde gegevens van haar lidbedrijven voor 2025. Er wordt vooruitgang benadrukt op het gebied van verantwoord gokken, reclame, anti-witwassen en industriestandaarden in heel Europa. Het is duidelijk dat de sector zich moet blijven ontwikkelen om te voldoen aan de toenemende eisen voor spelerbescherming, en de EGBA streeft ernaar hierin een leidende rol te spelen.

Cijfers en feiten

EGBA-leden zijn momenteel houder van 401 online goklicenties in 22 Europese landen. Ze zijn gezamenlijk goed voor ongeveer 30 procent van de Europese online gok Gross Gaming Revenue (GGR). In 2022 stuurden EGBA-leden 45,5 miljoen berichten over verantwoord gokken naar klanten. Dit is een stijging van 20 procent jaar-op-jaar, wat de groeiende toewijding aan spelerbescherming onderstreept. In totaal was 48 procent van deze berichten gepersonaliseerd, gericht op klanten die zorgwekkend gokgedrag vertoonden. Dit percentage steeg met 42 procent ten opzichte van het vorige rapport. In 2023 nam het aantal verstuurde berichten verder toe tot 67,6 miljoen, waarvan 23 miljoen gepersonaliseerd was.

De vijfde jaarlijkse European Safer Gambling Week behaalde een recorddeelname, aldus EGBA. Voor het eerst werden berichten over verantwoord gokken getoond tijdens live uitgezonden voetbalwedstrijden in verschillende landen. EGBA lanceerde ook safergambling.eu, een speciaal platform met land-specifieke hulplijnen en zelfuitsluitingsmogelijkheden. Het platform is bedoeld om spelers te helpen snel en gemakkelijk ondersteuning te vinden in hun respectievelijke markten. Het EGBA's 2025 Annual Sustainability Report bevatte voor het eerst gegevens over belastingbijdragen aan Europese economieën.

Een belangrijke prestatie was de goedkeuring van de eerste Europese norm voor 'markers of harm' (indicatoren van risicovol gedrag) voor online gokken. EGBA had dit initiatief in 2022 voorgesteld. Daarnaast werd een Responsible Influencer Marketing Pledge gelanceerd met de European Advertising Standards Alliance, gericht op verantwoord influencer marketing in de goksector. EGBA's inspanningen op het gebied van anti-witwassen gingen ook door en werden uitgebreid.

Maarten Haijer, Secretaris-Generaal van EGBA, benadrukte het belang van het afgelopen jaar:

"Het was om verschillende redenen een mijlpaaljaar voor EGBA: de meest impactvolle European Safer Gambling Week tot nu toe, de goedkeuring van de eerste Europese norm voor indicatoren van risico, nieuwe normen voor influencer marketing en voortdurende vooruitgang onder onze AML-richtlijnen." – Maarten Haijer, Secretaris-Generaal van EGBA

Hij benadrukte ook de overgang van Finland naar een markt met meerdere licentiehouders. Deze stap, waar EGBA al lang voor pleit, valideert hun standpunt dat concurrerende, gereguleerde markten de meest effectieve manier zijn om consumenten te beschermen en de illegale markt aan te pakken. In 2022 gebruikte 60 procent van de actieve klantaccounts ten minste één hulpmiddel voor verantwoord gokken, zowel vrijwillig als verplicht. Voor 30 procent was het gebruik vrijwillig. Stortingslimieten waren het populairste vrijwillige hulpmiddel met 67 procent, gevolgd door tijdslimieten met 14 procent.

CEO's van toonaangevende exploitanten, waaronder John Coates van Bet365, Jesper Svensson van Betsson en Peter Jackson van Flutter, schreven een gezamenlijke brief. Ze verklaarden dat "een investering in deze systemen een noodzakelijke investering is in een duurzame toekomst voor de sector."

Achtergrond

Deze ontwikkelingen illustreren hoe de Europese online goksector de uitdagingen op het gebied van spelerbescherming en regelgeving aanpakt. EGBA en haar leden zetten zich in om het vertrouwen van spelers op te bouwen en te behouden door middel van transparantie en verbeterde normen. Dit omvat ook voortdurende samenwerking met regelgevende instanties om een ​​evenwichtige omgeving te creëren voor exploitanten en spelers. Inspanningen om de zwarte markt te bestrijden staan centraal. De CEO's verklaarden: "Het is tijd om nu te handelen." EGBA stelt dat strikte regelgeving zonder aantrekkelijke legale alternatieven de zwarte markt aanwakkert, waar spelers nul bescherming genieten. In Duitsland, volgens een studie uit Leipzig in 2023, gebruikt slechts 50,7 procent van de spelers legale online aanbiedingen.

Waarom het ertoe doet voor Duitse spelers

Voor Duitse spelers zijn de inspanningen van EGBA relevant, ook al heeft Duitsland een eigen koers met de Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021). Deze verdrag heeft strikte regels vastgesteld die in Duitsland van toepassing zijn. Deze omvatten een inzetlimiet van één euro per draai op online slots en een maandelijkse stortingslimiet van 1.000 euro over alle aanbieders heen. Het centrale controlesysteem LUGAS, dat deze limieten controleert, is ontworpen om spelerbescherming centraal te waarborgen. De Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) is verantwoordelijk voor het verlenen van vergunningen en het toezicht op Duitse online casino's.

Hoewel Europese normen, zoals die van EGBA, streven naar een bredere basis, zijn Duitse spelers al zeer goed beschermd door de GlüStV 2021. De GGL-whitelist bevat alle legale aanbieders, waardoor spelers gemakkelijk veilige en door de staat gecontroleerde aanbiedingen kunnen identificeren. Spelers in Duitsland profiteren van deze transparantie en de duidelijk gedefinieerde beschermingsmaatregelen. Ik raad Duitse spelers aan om uitsluitend gebruik te maken van aanbieders die op deze whitelist staan. Dit zorgt voor naleving van alle Duitse spelerbeschermingsregelgeving en biedt een legaal contactpunt in geval van problemen.

Wat het betekent voor GGL-gelicentieerde casino's

Voor online casino's met een Duitse GGL-licentie bevestigen de EGBA-normen dat de richting juist is. De strikte eisen van de GlüStV 2021 gaan op veel gebieden verder dan de aanbevelingen van EGBA, met name op het gebied van stortingslimieten en centrale monitoring door LUGAS. Desalniettemin tonen de inspanningen van EGBA een Europese trend richting grotere spelerbescherming en verantwoordelijkheid. Duitse aanbieders moeten deze ontwikkelingen in de gaten houden om concurrerend te blijven in Europa en mogelijk toekomstige aanpassingen in de Duitse regelgeving te anticiperen. Een hoge standaard van spelerbescherming is niet alleen een wettelijke verplichting, maar ook een concurrentievoordeel, aangezien het het vertrouwen van spelers versterkt en het imago van de sector verbetert. Ik zie ook steeds meer internationale normen worden aangenomen die uiteindelijk invloed zullen hebben op de strikte Duitse regels.