BetMGM piesaista AI vadītājus, lai virzītu digitālo disruptu azartspēlēs

BetMGM piesaista AI vadītājus, lai virzītu digitālo disruptu azartspēlēs

Tiešsaistes azartspēļu ainava piedzīvo tehnoloģisku revolūciju, kas sniedzas tālāk par pamata algoritmiem. BetMGM, kopuzņēmums starp MGM Resorts un Entain, ir oficiāli uzsācis augstākā līmeņa mākslīgā intelekta ekspertu meklējumus. Tas nav tikai tehnisks pielāgojums, bet gan visa biznesa modeļa dziļa restrukturizācija. Nozare uzmanīgi vēro, jo šis solis demonstrē, cik nopietni esošie operatori uztver automatizācijas jautājumu.

Izcelsies reklamēto pozīciju augstais līmenis. BetMGM īpaši meklē Biznesa transformācijas un AI stratēģijas vecāko viceprezidentu (SVP). Tas apstiprina, ka AI šim operatoram vairs nav IT nodaļas perifērs temats. Tā vietā tā tieši pāriet uz augstākās vadības līmeni. Jaunā SVP uzdevums būs izveidot ceļvedi, kas tieši sasaista investīcijas ar izmērāmiem rezultātiem izaugsmē, produktivitātā un klientu pieredzē.

Skaitļi un fakti

Šo speciālistu finansiālie nosacījumi ir nozīmīgi. Biznesa transformācijas un AI stratēģijas SVP amatam BetMGM piedāvā algu no 269 925 USD līdz 371 000 USD. Šis skaitlis uzsver uzņēmuma piešķirto nozīmi šai pozīcijai. Otrs reklamētais amats, AI platformas un portfeļa piegādes direktors, piedāvā algu no 176 240 USD līdz 230 000 USD.

Izpilddirektors Ādams Grīnblats jau ir paudis skaidras idejas par nākotnes virzienu. Otrā ceturkšņa peļņas izsaukumā viņš raksturoja AI kā rīku, kas ilgtspējīgi mainīs sektoru.

"Es uzskatu, ka AI laika gaitā būs fundamentāls disruptors, un mēs par to runāsim vairāk, kad mūsu plāni būs reālāki." - Ādams Grīnblats, BetMGM izpilddirektors

Lai gan Grīnblats līdz šim ir atturējies dalīties konkrētās detaļās, viņš kā galvenās interešu jomas minēja atbilstību un klientu aprūpi. Macquarie analītiķis Čeds Beinons arī pieminēja tādus priekšmetus kā iGaming saturs, klientu attiecību pārvaldība (CRM), piesaiste un noturēšana. Grīnblats apstiprināja, ka BetMGM jau ir panācis ievērojamu progresu šajās jomās. Paredzams, ka jaunie vadītāji pārvērtīs šīs iniciatīvas izpildāmu portfeli.

Fons

BetMGM nav vienīgais šajā virzienā. Konkurents DraftKings, ko vada Džeisons Robinsons, arī agresīvi virzās uz AI. Tomēr šis solis radīja arī sāpīgus samazinājumus tur. Februārī DraftKings atlaida aptuveni 5 procentus savu darbinieku, intensīvāk izmantojot AI. Analītiķi, piemēram, Džordans Bendžers no Citizens, novēro, ka DraftKings jau izmanto AI, lai rakstītu RFP, palīdzētu inženieriem ar kodēšanu, ieviestu chatbotus un pat izstrādātu juridiskus atzinumus. Reklamēšanas izdevumus arī arvien vairāk kontrolē algoritmi.

BetMGM jaunajam SVP paredzēts izmantot AI kā stratēģisku sviru, lai fundamentāli pārveidotu to, kā uzņēmums darbojas. Tas ietver lēmumu pieņemšanu un visa darbības mērogojamību. Tas ir par jaunu darba veidu iegulšanu un sadarbības koordinēšanu starp tādiem departamentiem kā produkts, tehnoloģijas, dati, riski, finanses un personāls. Izvirzītās cerības ir skaidras: augstāka rentabilitāte, pateicoties efektīvākiem procesiem un labākai riska kontrolei.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem šī attīstība ir īpaši nozīmīga, jo vietējais tirgus ir stingri regulēts ar Azartspēļu valsts līgumu 2021 (GlüStV 2021). AI sistēmas varētu spēlēt nozīmīgu lomu šeit, īpaši spēlētāju aizsardzības un ierobežojumu uzraudzības jomā. Vācijā ir spēkā stingri noteikumi, piemēram, 1000 eiro mēneša iemaksas limits un 1 eiro par griezienu limits virtuālajiem spēļu automātiem. Vieda sistēma varētu palīdzēt ātrāk noteikt neparastas azartspēļu tendences un veikt preventīvus pasākumus pirms problemātiskas uzvedības attīstības.

Tomēr šīm tehnoloģijām Vācijā vienmēr ir jāatbilst stingriem datu aizsardzības noteikumiem un Federālo zemju kopīgās azartspēļu iestādes (GGL) prasībām. Ja bonusa piedāvājumi tiek personalizēti ar AI, tiem joprojām ir jāiekļaujas juridiskajā sistēmā. LUGAS sistēmas uzraudzība arī nodrošina, ka tiek ievēroti starp operatoriem noteiktie limiti. AI, kas izstrādāta, lai mudinātu vairāk azartspēļu, Vācijā ātri saskartos ar regulatīvajām robežām. Tādējādi Vācijas klienti, visticamāk, gūs labumu no uzlabotas drošības un ātrāka atbalsta, izmantojot AI balstītas sistēmas.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Operatoriem ar GGL licenci ir nepārtraukta uzraudzība. Viņiem AI izmantošana tā, kā plāno BetMGM, varētu būt divvirzienu zobens. No vienas puses, tehnoloģija piedāvā milzīgas iespējas efektīvāk ieviest sarežģītās Vācijas regulējuma prasības. Automatizētas atbilstības pārbaudes varētu samazināt izmaksas. No otras puses, licencētajiem kazino Vācijā ir jāpierāda, ka viņu algoritmi ir godīgi un caurspīdīgi. Atšķirībā no operatoriem no Maltas (MGA) vai Kirasao, kuri bieži vien tiek mazāk stingri uzraudzīti, Vācijas operatoriem ir rūpīgi jāaudita katra tehniskā sistēma.

Negatīvs piemērs būtu AI izmantošana, lai apietu spēlētāju aizsardzības pasākumus, kas var notikt ar neregulētiem melnā tirgus operatoriem. GGL licencētajiem kazino, gluži pretēji, būs jāizmanto tehnoloģija, lai pilnveidotu stingros Vācijas standartus identitātes pārbaudei un nepilngadīgo aizsardzībai. Tie, kas šeit paļaujas uz AI, varētu iegūt ilgtermiņa konkurences priekšrocības, jo LUGAS un OASIS izslēgto personu failu datu apjoma pārvaldīšana manuāli ir gandrīz nereāla.