Nuova Zelanda: Ban su Fortuna, Destino e Rituali nelle Pubblicità del Gioco d'Azzardo

Nuova Zelanda: Ban su Fortuna, Destino e Rituali nelle Pubblicità del Gioco d'Azzardo

La Nuova Zelanda si sta muovendo velocemente per liberalizzare il suo mercato del gioco d'azzardo online, ma il percorso è lastricato di ostacoli significativi per i dipartimenti di marketing. Il Dipartimento degli Affari Interni (DIA) ha rilasciato una nuova e completa guida che dimostra come la protezione dei giocatori sia una priorità assoluta nel Pacifico. Chiunque desideri ottenere una licenza dal mercato pianificato per il lancio nel 2027 dovrà rivoluzionare completamente le proprie strategie pubblicitarie. Il messaggio è chiaro: il gioco d'azzardo deve essere presentato come intrattenimento, senza alcuna sfumatura spirituale o superstiziosa. I simboli che sono stati saldamente legati al mondo del casinò per decenni saranno messi al bando.

Particolarmente sorprendente è il divieto di qualsiasi riferimento a fortuna, destino o rituali superstiziosi. L'autorità sostiene che tali rappresentazioni aumentano il rischio di comportamenti problematici legati al gioco d'azzardo perché suggeriscono un falso senso di controllo sul caso al giocatore. Le clip pubblicitarie che mostrano un giocatore che esegue uno specifico rituale per ottenere il jackpot non saranno più visibili sulla televisione o su internet neozelandese. Anche il linguaggio visivo è rigorosamente controllato. Le immagini di macchine da gioco fisiche o fiches da poker sono proibite nella pubblicità per evitare di offuscare la linea tra gioco digitale ed esperienza tattile. Persino la promozione dei jackpot delle slot machine è vietata, mentre i giochi da tavolo godono di una piccola eccezione in questo caso.

Numeri e fatti

Le nuove regole lasciano poco spazio all'interpretazione. Gli operatori devono garantire che i minori costituiscano meno del 20% del pubblico potenziale di un posizionamento pubblicitario. Per garantirlo, le pubblicità non devono essere posizionate vicino a scuole o eventi giovanili. Un colpo particolarmente duro per l'industria è il coprifuoco per le trasmissioni in diretta: nessuna pubblicità di gioco d'azzardo di alcun tipo può essere trasmessa da 30 minuti prima a 30 minuti dopo un evento dal vivo.

Inoltre, il gruppo target under 25 è particolarmente protetto. La pubblicità può essere mostrata a questo gruppo di età solo se l'operatore può dimostrare che i suoi sistemi di verifica dell'età e di esclusione dei minori (sotto i 18 anni) sono completamente robusti. Le Online Gambling Regulations 2026, rilasciate a giugno, stabiliscono che nome, data di nascita ed età devono essere verificati prima dell'attivazione dell'account. Anche l'uso dei dati dei clienti è regolamentato. È esplicitamente vietato incoraggiare i giocatori a effettuare puntate superiori ai loro livelli abituali.

Contesto

I piani per liberalizzare il mercato sono stati annunciati per la prima volta nel 2024. L'autorità di regolamentazione sta attualmente accettando manifestazioni di interesse per le licenze online. L'obiettivo è incanalare il mercato precedentemente in gran parte non regolamentato verso percorsi ordinati, nel rispetto del Fair Trading Act 1986. L'autorità valuta non solo il testo di una pubblicità, ma l'intero pacchetto di audio, sequenze di immagini e call to action.

"Il regolatore valuterà il testo, le immagini, l'audio, la sequenza e le call to action di un annuncio, per determinare se induce urgenza o pressione." - Estratto dalla guida del DIA

Questo livello di dettaglio nel monitoraggio è destinato a prevenire l'incoraggiamento di comportamenti di gioco d'azzardo impulsivi o eccessivi. Sono tabù anche l'uso di mascotte, cartoni animati o musica della cultura giovanile, poiché potrebbero attrarre specificamente i giovani. Anche i formati pubblicitari come editoriali a pagamento, native ads o post sui social media devono essere chiaramente e distintamente contrassegnati come pubblicità.

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori tedeschi, molte di queste regole suonano familiari, poiché l'Interstate Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) ha già stabilito meccanismi di protezione simili. In Germania, la Joint Gambling Authority of the States (GGL) garantisce che operino solo i fornitori presenti nella whitelist. Chiunque giochi in Germania è già vincolato dal limite di deposito di 1.000 euro al mese, monitorato tramite il sistema LUGAS. Anche il limite di puntata di 1 euro per spin per i giochi di slot virtuali serve a proteggere da elevate perdite. La decisione della Nuova Zelanda di vietare rituali e destino dalla pubblicità sottolinea un trend globale verso una maggiore trasparenza e una minore manipolazione psicologica. I giocatori tedeschi dovrebbero assicurarsi di giocare solo con fornitori con licenza GGL, poiché i casinò illegali MGA o Curacao spesso ignorano questi rigorosi standard.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

Gli operatori tedeschi con licenza GGL possono vedere gli sviluppi in Nuova Zelanda come una conferma dei propri rigorosi requisiti. Mentre in Germania si applicano già restrizioni pubblicitarie di vasta portata, come il divieto di pubblicità per i casinò online tra le 6:00 e le 21:00 in televisione, la Nuova Zelanda va un passo oltre in termini di progettazione dei contenuti. Il divieto di simboli come le fiches da poker nella pubblicità potrebbe diventare un problema anche per il mercato tedesco se la GGL inasprisse ulteriormente le proprie linee guida. I casinò con licenza GGL devono già garantire che le loro offerte bonus siano trasparenti, proprio come ora richiede la Nuova Zelanda. L'obbligo di evidenziare in modo prominente tutti i termini materiali di un bonus o di giri gratuiti è un elemento centrale della concorrenza leale. Gli operatori devono prepararsi al fatto che la regolamentazione globale si sta concentrando sempre più sugli aspetti cognitivi della protezione dei giocatori.