EGBA Báo Cáo Tiến Bộ Về Đánh Bạc An Toàn Hơn - Dữ Liệu Năm 2025 Cho Thấy Những Nỗ Lực Gia Tăng

Hiệp hội Trò chơi và Cá cược Châu Âu (EGBA) đã công bố Báo cáo Hoạt động Thường niên 2026 tại Brussels vào ngày 9 tháng 7 năm 2026. Báo cáo tập trung vào hoạt động của tổ chức trong năm qua và dữ liệu tổng hợp từ các công ty thành viên cho năm 2025. Tiến bộ đáng kể trong các hoạt động đánh bạc an toàn hơn, quảng cáo, chống rửa tiền và các tiêu chuẩn ngành trên khắp Châu Âu đã được nhấn mạnh. Rõ ràng là ngành công nghiệp này phải tiếp tục cải tiến để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về bảo vệ người chơi, và EGBA đặt mục tiêu đóng vai trò dẫn đầu trong quá trình này.

Con số và sự thật

Các thành viên EGBA hiện đang nắm giữ 401 giấy phép đánh bạc trực tuyến tại 22 quốc gia Châu Âu. Họ cùng nhau chiếm khoảng 30% doanh thu Gross Gaming Revenue (GGR) từ đánh bạc trực tuyến của Châu Âu. Trong năm 2022, các thành viên EGBA đã gửi 45.5 triệu thông điệp về đánh bạc an toàn hơn đến khách hàng. Con số này thể hiện mức tăng 20% so với cùng kỳ năm ngoái, nhấn mạnh cam kết ngày càng tăng đối với việc bảo vệ người chơi. Tổng cộng có 48% các thông điệp này được cá nhân hóa, nhắm mục tiêu đến những khách hàng có biểu hiện hành vi cờ bạc đáng lo ngại. Con số này đã tăng 42% so với báo cáo trước đó. Vào năm 2023, số lượng thông điệp được gửi đã tăng hơn nữa lên 67.6 triệu, với 23 triệu thông điệp được cá nhân hóa.

Tuần lễ Đánh bạc An toàn hơn tại Châu Âu lần thứ năm đã đạt được lượng người tham gia kỷ lục, theo EGBA. Lần đầu tiên, các thông điệp về đánh bạc an toàn hơn được hiển thị tại các trận đấu bóng đá truyền hình trực tiếp ở một số quốc gia. EGBA cũng đã ra mắt safergambling.eu, một nền tảng chuyên dụng cung cấp các đường dây nóng hỗ trợ cụ thể theo từng quốc gia và các tài nguyên tự loại trừ. Nền tảng này nhằm giúp người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ nhanh chóng và dễ dàng tại thị trường tương ứng của họ. Báo cáo Phát triển Bền vững Thường niên năm 2025 của EGBA lần đầu tiên bao gồm dữ liệu đóng góp thuế cho các nền kinh tế Châu Âu.

Một thành tựu đáng kể là việc phê duyệt tiêu chuẩn Châu Âu đầu tiên về các dấu hiệu gây hại cho đánh bạc trực tuyến. EGBA đã đề xuất sáng kiến này vào năm 2022. Ngoài ra, cam kết Tiếp thị Người ảnh hưởng có Trách nhiệm đã được ra mắt cùng với Liên minh Tiêu chuẩn Quảng cáo Châu Âu, nhằm hướng tới việc tiếp thị người ảnh hưởng có trách nhiệm trong lĩnh vực đánh bạc. Các nỗ lực của EGBA trong việc chống rửa tiền cũng tiếp tục được duy trì và mở rộng.

Maarten Haijer, Tổng thư ký của EGBA, nhấn mạnh tầm quan trọng của năm qua:

“Đó là một năm mang tính bước ngoặt đối với EGBA trên nhiều phương diện: Tuần lễ Đánh bạc An toàn hơn tại Châu Âu có tác động mạnh mẽ nhất từ trước đến nay, việc phê duyệt tiêu chuẩn Châu Âu đầu tiên về các dấu hiệu gây hại, các tiêu chuẩn mới về tiếp thị người ảnh hưởng, và sự tiến bộ liên tục theo Nguyên tắc AML của chúng tôi.” – Maarten Haijer, Tổng thư ký của EGBA

Ông cũng nhấn mạnh sự chuyển dịch của Phần Lan sang thị trường đa cấp phép. Động thái này, mà EGBA đã ủng hộ từ lâu, khẳng định quan điểm của họ rằng các thị trường cạnh tranh, được quản lý là cách hiệu quả nhất để bảo vệ người tiêu dùng và giải quyết thị trường bất hợp pháp. Vào năm 2022, 60% tài khoản khách hàng đang hoạt động đã sử dụng ít nhất một công cụ đánh bạc an toàn hơn, tự nguyện hoặc bắt buộc. Đối với 30%, việc sử dụng là tự nguyện. Giới hạn tiền gửi là công cụ tự nguyện phổ biến nhất với 67%, tiếp theo là giới hạn thời gian với 14%.

Giám đốc điều hành của các nhà điều hành hàng đầu, bao gồm John Coates của Bet365, Jesper Svensson của Betsson, và Peter Jackson của Flutter, đã viết một bức thư chung. Họ tuyên bố rằng “việc đầu tư vào các hệ thống đó là một khoản đầu tư cần thiết cho một tương lai bền vững của ngành.”

Bối cảnh

Những phát triển này minh họa cách ngành đánh bạc trực tuyến Châu Âu đang giải quyết các thách thức về bảo vệ người chơi và quy định. EGBA và các thành viên của mình cam kết xây dựng và duy trì niềm tin của người chơi thông qua sự minh bạch và các tiêu chuẩn được cải thiện. Điều này cũng bao gồm sự hợp tác liên tục với các cơ quan quản lý để tạo ra một môi trường cân bằng cho các nhà điều hành và người chơi. Các nỗ lực nhằm ngăn chặn thị trường đen là trọng tâm. Các CEO tuyên bố: “Thời điểm để hành động là ngay bây giờ.” EGBA lập luận rằng các quy định nghiêm ngặt mà không có các lựa chọn thay thế hợp pháp, hấp dẫn sẽ thúc đẩy thị trường đen, nơi người chơi không nhận được bất kỳ sự bảo vệ nào. Tại Đức, theo một nghiên cứu năm 2023 của Leipzig, chỉ có 50.7% người chơi sử dụng các dịch vụ trực tuyến hợp pháp.

Tại sao điều này quan trọng đối với người chơi Đức

Đối với người chơi Đức, các nỗ lực của EGBA là có liên quan, mặc dù Đức có con đường riêng của mình với Đạo luật Nhà nước về Đánh bạc 2021 (GlüStV 2021). Đạo luật này đã thiết lập các quy tắc nghiêm ngặt áp dụng tại Đức. Chúng bao gồm giới hạn tiền cược một euro cho mỗi lượt quay trên các trò chơi slot trực tuyến và giới hạn tiền gửi hàng tháng là 1,000 euro trên tất cả các nhà cung cấp. Hệ thống giám sát trung tâm LUGAS, hệ thống kiểm soát các giới hạn này, được thiết kế để đảm bảo bảo vệ người chơi ở cấp độ trung tâm. Cơ quan Quản lý Cờ bạc Chung của các Tiểu bang (GGL) chịu trách nhiệm cấp phép và giám sát các sòng bạc trực tuyến của Đức.

Trong khi các tiêu chuẩn Châu Âu, chẳng hạn như tiêu chuẩn của EGBA, hướng tới một nền tảng rộng lớn hơn, người chơi Đức đã được bảo vệ rất tốt bởi GlüStV 2021. Danh sách trắng của GGL liệt kê tất cả các nhà cung cấp hợp pháp, giúp người chơi dễ dàng nhận biết các dịch vụ an toàn và được nhà nước kiểm soát. Người chơi ở Đức được hưởng lợi từ sự minh bạch này và các biện pháp bảo vệ được xác định rõ ràng. Tôi khuyên người chơi Đức chỉ nên sử dụng các nhà cung cấp có tên trong danh sách trắng này. Điều này đảm bảo tuân thủ tất cả các quy định bảo vệ người chơi của Đức và cung cấp một đầu mối liên hệ pháp lý trong trường hợp có vấn đề.

Nó có ý nghĩa gì đối với các sòng bạc được cấp phép bởi GGL

Đối với các sòng bạc trực tuyến có giấy phép GGL của Đức, các tiêu chuẩn của EGBA xác nhận rằng hướng đi này là đúng đắn. Các yêu cầu nghiêm ngặt của GlüStV 2021 vượt xa các khuyến nghị của EGBA trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là liên quan đến giới hạn tiền gửi và giám sát trung tâm bởi LUGAS. Tuy nhiên, các nỗ lực của EGBA cho thấy một xu hướng của Châu Âu hướng tới việc bảo vệ người chơi và nâng cao trách nhiệm cao hơn. Các nhà cung cấp Đức phải theo dõi sát sao những phát triển này để duy trì khả năng cạnh tranh ở Châu Âu và có khả năng đón đầu các điều chỉnh trong tương lai của quy định Đức. Tiêu chuẩn bảo vệ người chơi cao không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là lợi thế cạnh tranh, vì nó củng cố niềm tin của người chơi và cải thiện hình ảnh của ngành. Tôi cũng thấy ngày càng nhiều tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng, điều này cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến các quy tắc nghiêm ngặt của Đức.