EGBA 报告更安全博彩进展 - 2025 年数据显示努力程度有所增加

欧洲游戏和博彩协会 (EGBA) 于 2026 年 7 月 9 日在布鲁塞尔发布了其《2026年年度活动报告》。该报告重点关注该组织在过去一年的工作以及其成员公司 2025 年的汇总数据。报告强调了在整个欧洲更安全博彩实践、广告、反洗钱和行业标准方面取得的重大进展。显而易见，该行业必须继续发展以满足对玩家保护日益增长的需求，而 EGBA 旨在这一过程中发挥领导作用。

数字与事实

EGBA 成员目前在 22 个欧洲国家拥有 401 张在线博彩牌照。他们合计占欧洲在线博彩 Gross Gaming Revenue (GGR) 的大约 30%。2022 年，EGBA 成员向客户发送了 45.5 百万条更安全博彩信息。这比去年同期增长了 20%，凸显了对玩家保护的日益重视。这些信息中有 48% 是个性化的，针对表现出令人担忧的博彩行为的客户。这一比例与上一份报告相比增加了 42%。2023 年，发送的信息数量进一步增加到 67.6 百万条，其中 23 百万条是个性化的。

据 EGBA 称，第五届年度欧洲更安全博彩周取得了创纪录的参与度。更安全博彩信息首次在多个国家的现场电视转播足球比赛中展示。EGBA 还推出了 safergambling.eu，这是一个专门提供针对特定国家的热线和自我排除资源的平台。该平台旨在帮助玩家在其各自的市场中快速轻松地找到支持。EGBA 的 2025 年年度可持续发展报告首次包含了对欧洲经济体税收贡献的数据。

一项重大成就是批准了首个关于在线博彩危害标志的欧洲标准。EGBA 曾于 2022 年提出这一倡议。此外，与欧洲广告标准联盟共同发起了《负责任网红营销承诺》，旨在博彩领域实现负责任的网红营销。EGBA 在反洗钱方面的努力也得以继续和扩大。

EGBA 秘书长 Maarten Haijer 强调了过去一年的重要性：

“在多个方面，这都是 EGBA 具有里程碑意义的一年：迄今为止最具影响力的欧洲更安全博彩周、首个欧洲在线博彩危害标志标准的批准、网红营销的新标准，以及在我们 AML 指南下的持续进展。” —— Maarten Haijer，EGBA 秘书长

他还强调了芬兰正在向多牌照市场的转型。EGBA 长期以来一直倡导这一举措，这证实了他们的立场，即竞争激烈、监管有序的市场是保护消费者和应对非法市场最有效的方法。2022 年，60% 的活跃客户账户使用过至少一种更安全博彩工具，无论是自愿还是强制的。其中 30% 是自愿使用的。存款限制是最受欢迎的自愿工具，占 67%，其次是时间限制，占 14%。

包括 Bet365 的 John Coates、Betsson 的 Jesper Svensson 和 Flutter 的 Peter Jackson 在内的领先运营商的首席执行官们写了一封联名信。他们表示，“对这些系统的投资是该行业可持续未来所必需的投资。”

背景

这些发展说明了欧洲在线博彩行业如何应对玩家保护和监管的挑战。EGBA 及其成员致力于通过透明度和更高的标准来建立并维持玩家的信任。这也包括与监管机构的持续合作，以便为运营商和玩家创造一个平衡的环境。遏制黑市的努力是核心。首席执行官们表示：“现在是采取行动的时候了。”EGBA 认为，如果没有吸引力的合法替代方案，严厉的监管会助长黑市，而玩家在黑市中无法获得任何保护。在德国，根据 2023 年莱比锡的一项研究，只有 50.7% 的玩家使用合法的在线服务。

为什么这对于德国玩家很重要

对于德国玩家来说，EGBA 的努力是有意义的，尽管德国有通过《2021年国家博彩条约》（GlüStV 2021）所走出的独特道路。该条约确立了适用于德国的严格规则。这些规则包括在线老虎机每次旋转一欧元的投注限制，以及所有提供商每月 1,000 欧元的存款上限。控制这些限制的中央监控系统 LUGAS 旨在从中央层面确保玩家保护。联邦各州联合博彩管理局 (GGL) 负责德国在线赌场的许可和监管。

虽然像 EGBA 这样的欧洲标准旨在更广泛的基础上进行，但德国玩家已经受到 GlüStV 2021 的良好保护。GGL 白名单列出了所有合法的提供商，这可以让玩家轻松识别安全且受国家控制的服务。德国玩家受益于这种透明度和明确定义的保护措施。我建议德国玩家仅使用该白名单中列出的提供商。这能确保符合所有德国玩家保护条例，并在发生问题时提供合法的联系途径。

这对拥有 GGL 牌照的赌场意味着什么

对于拥有德国 GGL 牌照的在线赌场，EGBA 标准证实了其方向是正确的。GlüStV 2021 的严格要求在许多方面超出了 EGBA 的建议，尤其是在存款限制和 LUGAS 的中央监控方面。尽管如此，EGBA 的努力展示了欧洲朝着加强玩家保护和责任这一方向发展的趋势。德国提供商必须关注这些发展，以在欧洲保持竞争力，并可能预测未来德国监管的调整。高水平的玩家保护不仅是法律义务，也是竞争优势，因为它能加强玩家的信任并改善行业形象。我也看到越来越多的国际标准被采用，这终将影响德国的严格规则。