Marketing iGaming : ROGA lance un nouveau code publicitaire volontaire pour les opérateurs américains

L'industrie américaine du jeu prend une mesure significative vers l'autorégulation. La Responsible Online Gaming Association, ou ROGA, a publié un nouveau Code de marketing et de publicité volontaire. Ce cadre établit des normes communes qui sont contraignantes pour tous les membres de l'association. L'objectif est clairement énoncé : renforcer considérablement la protection des consommateurs au sein du secteur réglementé de l'igaming en ligne. Il ne s'agit plus seulement de diffuser des publicités, mais de le faire d'une manière qui réponde aux attentes sociétales en matière de sécurité et de transparence.

Le code comprend quatre piliers centraux que les opérateurs doivent respecter scrupuleusement. Un accent particulier est mis sur la protection des mineurs. Les opérateurs s'engagent à concevoir le contenu marketing de manière à ce qu'il n'attire pas les enfants ou les adolescents. Un facteur décisif ici est le placement de la publicité. Les activités de marketing ne peuvent être menées que sur des plateformes où il est garanti qu'au moins 75 % du public attendu a atteint l'âge minimum légal pour jouer. De plus, la publicité sur les campus des collèges ou universités, ainsi que l'utilisation d'athlètes collégiaux mineurs comme ambassadeurs de marque, sont interdites.

Chiffres et faits

ROGA souligne que ces normes ne sont pas de simples déclarations d'intention, mais représentent des exigences exécutoires. Un aspect important concerne l'exactitude de la représentation des cotes gagnantes. Les opérateurs doivent s'assurer que les cotes et les résultats potentiels sont décrits de manière véridique. Une interdiction stricte s'applique aux expressions telles que « sans risque ». De tels termes suggèrent faussement qu'il est possible de jouer sans perte financière. L'association veut empêcher que les paris ou les jeux de casino ne soient mal interprétés comme une stratégie financière d'accumulation de richesse au lieu d'un pur divertissement.

Un autre domaine moderne du code est dédié au marketing numérique et aux partenariats avec les influenceurs. Les influenceurs collaborant avec des membres de ROGA doivent eux-mêmes être majeurs. De plus, une divulgation claire de la relation rémunérée est obligatoire. Avec cela, l'association réagit à l'importance croissante des médias sociaux, où la frontière entre opinion privée et publicité payante est souvent floue. Les influenceurs doivent également adhérer aux directives spécifiques pour le marketing de jeu responsable établies par les membres.

Contexte

Le Dr Jennifer Shatley, directrice exécutive de ROGA, considère cette étape comme une adaptation nécessaire à l'époque moderne. La manière dont les joueurs interagissent avec les offres en ligne a radicalement changé en raison du progrès technologique. Les formats publicitaires doivent suivre ces changements pour éviter de compromettre la protection des joueurs.

« La technologie, les plateformes numériques et les façons dont les joueurs s'engagent dans l'igaming en ligne continuent d'évoluer, et les pratiques de marketing responsable doivent également évoluer pour répondre à ce moment. » - Jennifer Shatley, directrice exécutive de ROGA

Outre les règles de contenu, le code prévoit également des obstacles techniques. Les membres doivent mettre à la disposition de leurs clients des ressources pour un jeu responsable. Cela inclut la possibilité pour les clients de restreindre ou de révoquer leur propre accès aux plateformes. Particulièrement importante est l'instruction aux opérateurs de s'abstenir de cibler des personnes qui ont déjà montré des signes de comportement de jeu problématique ou pour lesquelles il existe des préoccupations concernant le jeu responsable.

Pourquoi c'est important pour les joueurs allemands

Pour les joueurs en Allemagne, de telles évolutions internationales sont très intéressantes car elles servent souvent de modèles pour les normes mondiales. En Allemagne, le marché est très strictement réglementé depuis l'entrée en vigueur du Traité d'État sur les jeux d'argent 2021 (GlüStV 2021). L'Autorité commune des jeux d'argent des Länder (GGL) tient une liste blanche de tous les fournisseurs légaux. Les joueurs allemands bénéficient déjà de règles strictes telles que la limite de mise de 1 euro par tour sur les machines à sous virtuelles ou la limite de dépôt mensuelle de 1 000 euros sur tous les fournisseurs.

Le système central de surveillance LUGAS garantit que ces limites sont respectées et que le jeu parallèle avec plusieurs fournisseurs n'est pas possible. Alors que le code ROGA américain est basé sur le volontariat, des règles comparables en Allemagne sont une exigence légale. Les clients allemands ne devraient donc jouer que chez des fournisseurs titulaires d'une licence GGL, car c'est là seulement que les exigences strictes en matière de protection des joueurs et de restrictions publicitaires, auxquelles ROGA aspire désormais, sont contrôlées par l'État. Les casinos MGA ou Curaçao n'offrent généralement pas cette protection et opèrent illégalement sur le marché allemand.

Ce que cela signifie pour les casinos agréés par la GGL

Les casinos allemands agréés par la GGL doivent déjà respecter des exigences publicitaires très précises. Par exemple, la publicité pour les jeux d'argent en ligne à la radio et sur Internet est partiellement fortement restreinte entre 6h et 21h. L'initiative ROGA montre que la tendance mondiale s'oriente vers les normes allemandes. La GGL surveille de très près le marketing des entreprises agréées pour s'assurer que ni les mineurs ni les groupes vulnérables ne sont ciblés. L'exclusion de termes tels que « sans risque », que ROGA exige désormais, est depuis longtemps une pratique courante en Allemagne en raison de l'interdiction de la publicité trompeuse. Les fournisseurs agréés s'exposent à de lourdes amendes, voire au retrait de leur licence, en cas de violation de ces règles publicitaires.