Marketing iGaming: ROGA Lancia un Nuovo Codice Volontario di Pubblicità per gli Operatori USA

L'industria del gioco d'azzardo americana compie un passo significativo verso l'autoregolamentazione. La Responsible Online Gaming Association, o ROGA, ha pubblicato un nuovo Codice volontario di Marketing e Pubblicità. Questo quadro stabilisce standard comuni che sono vincolanti per tutti i membri dell'associazione. L'obiettivo è chiaramente dichiarato: rafforzare in modo significativo la tutela dei consumatori all'interno del settore regolamentato dell'igaming online. Non si tratta più solo di pubblicare annunci, ma di farlo in modo da soddisfare le aspettative sociali in materia di sicurezza e trasparenza.

Il codice comprende quattro pilastri centrali che gli operatori devono seguire rigorosamente. Una particolare attenzione è rivolta alla protezione dei minori. Gli operatori si impegnano a progettare contenuti di marketing in modo che non attraggano bambini o adolescenti. Un fattore decisivo in questo senso è il posizionamento della pubblicità. Le attività di marketing possono essere svolte solo su piattaforme in cui sia garantito che almeno il 75% del pubblico atteso abbia raggiunto l'età minima legale per il gioco d'azzardo. Inoltre, è vietata la pubblicità nei campus di college o università, così come l'uso di atleti universitari minorenni come ambasciatori del marchio.

Numeri e fatti

ROGA sottolinea che questi standard non sono semplici dichiarazioni di intenti, ma rappresentano requisiti applicabili. Un aspetto importante riguarda l'accuratezza nella rappresentazione delle probabilità di vincita. Gli operatori devono garantire che le probabilità e i possibili esiti siano rappresentati in modo veritiero. È severamente vietato l'uso di frasi come "risk-free" (senza rischi). Tali termini suggeriscono falsamente che il gioco d'azzardo sia possibile senza perdite finanziarie. L'associazione vuole impedire che le scommesse o i giochi da casinò vengano fraintesi come una strategia finanziaria per l'accumulo di ricchezza, anziché come puro intrattenimento.

Un'altra area moderna del codice è dedicata al marketing digitale e alle partnership con influencer. Gli influencer che collaborano con i membri ROGA devono essere maggiorenni. Inoltre, è obbligatoria una chiara divulgazione della relazione retribuita. Con ciò, l'associazione reagisce alla crescente importanza dei social media, dove il confine tra opinione privata e pubblicità a pagamento spesso si confonde. Gli influencer devono inoltre aderire alle linee guida specifiche per il marketing responsabile del gioco stabilite dai membri.

Contesto

La Dott.ssa Jennifer Shatley, Direttrice Esecutiva di ROGA, considera questo passo un adattamento necessario ai tempi moderni. Il modo in cui i giocatori interagiscono con le offerte online è cambiato radicalmente a causa del progresso tecnologico. I formati pubblicitari devono tenere il passo con questi cambiamenti per evitare di compromettere la protezione dei giocatori.

“La tecnologia, le piattaforme digitali e i modi in cui i giocatori interagiscono con l'igaming online continuano a cambiare, e anche le pratiche di marketing responsabile devono evolversi per affrontare questo momento.” - Jennifer Shatley, Direttrice Esecutiva di ROGA

Oltre alle regole sui contenuti, il codice prevede anche barriere tecniche. I membri devono fornire ai propri clienti risorse per il gioco responsabile. Ciò include la possibilità per i clienti di limitare o revocare il proprio accesso alle piattaforme. Particolarmente importante è l'istruzione agli operatori di astenersi dal prendere di mira individui che hanno già mostrato segni di comportamento di gioco problematico o dove vi sono preoccupazioni riguardo al gioco responsabile.

Perché è importante per i giocatori tedeschi

Per i giocatori in Germania, tali sviluppi internazionali sono molto interessanti in quanto spesso servono da modello per gli standard globali. In Germania, il mercato è stato molto severamente regolamentato da quando il Trattato statale sul gioco d'azzardo 2021 (GlüStV 2021) è entrato in vigore. L'Autorità Congiunta per il Gioco d'Azzardo degli Stati (GGL) mantiene una whitelist che elenca tutti i fornitori legali. I giocatori tedeschi beneficiano già di regole severe come il limite di puntata di 1 euro per giro sulle slot virtuali o il limite di deposito mensile di 1.000 euro su tutti i fornitori.

Il sistema di monitoraggio centrale LUGAS garantisce il rispetto di questi limiti e che il gioco parallelo con più fornitori non sia possibile. Mentre il codice ROGA statunitense si basa sulla volontarietà, regole comparabili in Germania sono un requisito legale. I clienti tedeschi dovrebbero quindi giocare solo presso fornitori con una licenza GGL, poiché solo lì i rigorosi requisiti per la protezione dei giocatori e le restrizioni pubblicitarie, a cui ROGA ora mira, sono controllati dallo stato. I casinò MGA o Curacao di solito non offrono questa protezione e operano illegalmente sul mercato tedesco.

Cosa significa per i casinò con licenza GGL

I casinò tedeschi con licenza GGL devono già soddisfare requisiti pubblicitari molto precisi. Ad esempio, la pubblicità per il gioco d'azzardo online alla radio e su Internet è parzialmente fortemente limitata tra le 6:00 e le 21:00. L'iniziativa ROGA dimostra che la tendenza globale si sta muovendo verso gli standard tedeschi. La GGL monitora molto attentamente il marketing delle società autorizzate per garantire che non vengano contattati minori o gruppi vulnerabili. L'esclusione di termini come "senza rischi", che ROGA sta ora richiedendo, è da tempo pratica comune in Germania a causa del divieto di pubblicità ingannevole. I fornitori autorizzati rischiano multe salate o persino il ritiro della loro licenza per violazioni di queste regole pubblicitarie.

Sono ammessi termini come "risk-free" nella pubblicità?

No, il codice vieta esplicitamente termini come "risk-free", che potrebbero dare l'impressione che il gioco d'azzardo sia una strategia finanziaria. Il marketing deve sempre rappresentare probabilità e risultati in modo accurato e veritiero.

Cosa devono considerare gli influencer quando fanno pubblicità per i membri ROGA?

Gli influencer devono essere maggiorenni e dichiarare il loro rapporto commerciale con la società di gioco d'azzardo. Sono inoltre tenuti a seguire linee guida specifiche per un marketing responsabile.

Questo codice si applica anche ai casinò online tedeschi?

Il codice ROGA riguarda principalmente gli operatori statunitensi, ma in Germania regole ancora più severe sono già legalmente richieste dal Trattato statale sul gioco d'azzardo 2021. I giocatori tedeschi sono già ampiamente protetti dalle licenze GGL, LUGAS e dai limiti di puntata di 1 euro per giro.

[[/FAQ]]