EGBA ziņo par progresu drošākās azartspēlēs – 2025. gada dati liecina par pastiprinātiem centieniem

Eiropas Spēļu un azartspēļu asociācija (EGBA) Briselē 2026. gada 9. jūlijā publicēja savu ikgadējo darbības pārskatu 2026. Pārskatā galvenā uzmanība pievērsta organizācijas darbam pagājušajā gadā un apkopoti dati no tās biedru uzņēmumiem par 2025. gadu. Tiek izcelti ievērojami panākumi drošāku azartspēļu praksēs, reklāmā, naudas atmazgāšanas novēršanā un nozares standartos visā Eiropā. Ir skaidrs, ka nozarei ir jāturpina attīstīties, lai apmierinātu pieaugošās spēlētāju aizsardzības prasības, un EGBA mērķis ir spēlēt vadošo lomu šajā procesā.

Skaitļi un fakti

EGBA biedri pašlaik tur 401 tiešsaistes azartspēļu licenci 22 Eiropas valstīs. Tie kopumā veido aptuveni 30 procentus no Eiropas tiešsaistes azartspēļu Bruto spēlētāju ienākuma (GGR). 2022. gadā EGBA biedri klientiem nosūtījuši 45,5 miljonus ziņojumu par drošākām azartspēlēm. Tas ir par 20 procentiem vairāk nekā iepriekšējā gadā, uzsverot pieaugošo apņemšanos aizsargāt spēlētājus. Kopumā 48 procenti no šiem ziņojumiem bija personalizēti, mērķēti uz klientiem, kuriem tika novērota satraucoša azartspēļu uzvedība. Šis rādītājs pieauga par 42 procentiem salīdzinājumā ar iepriekšējo pārskatu. 2023. gadā nosūtīto ziņojumu skaits vēl vairāk pieauga līdz 67,6 miljoniem, no kuriem 23 miljoni bija personalizēti.

EGBA ziņo, ka piektais ikgadējais Eiropas Drošāku azartspēļu nedēļa sasniedza rekordaugstu dalības līmeni. Pirmo reizi tiešraidē pārraidītos futbola spēlēs vairākās valstīs tika demonstrēti ziņojumi par drošākām azartspēlēm. EGBA arī palaida vietni safergambling.eu, īpašu platformu, kas nodrošina valsts specifiskus palīdzības tālruņus un pašizslēgšanās resursus. Platformas mērķis ir palīdzēt spēlētājiem ātri un viegli atrast atbalstu savos attiecīgajos tirgos. EGBA 2025. gada ikgadējā ilgtspējības pārskatā pirmo reizi tika iekļauti dati par nodokļu iemaksām Eiropas ekonomikā.

Būtisks sasniegums bija pirmā Eiropas standarta par kaitējuma marķieriem tiešsaistes azartspēlēs apstiprināšana. EGBA šo iniciatīvu ierosināja 2022. gadā. Papildus tika uzsākts Atbildīgas ietekmētāju mārketinga solījums kopā ar Eiropas Reklāmas standartu aliansi, lai veicinātu atbildīgu ietekmētāju mārketingu azartspēļu sektorā. EGBA centieni naudas atmazgāšanas novēršanā arī turpinājās un paplašinājās.

Maarten Haijer, EGBA ģenerālsekretārs, uzsvēra pagājušā gada nozīmīgumu:

"Tas bija EGBA pagrieziena gads vairākos aspektos: visiedarbīgākā Eiropas Drošāku azartspēļu nedēļa līdz šim, pirmais Eiropas standarta par kaitējuma marķieriem apstiprināšana, jauni standarti par ietekmētāju mārketingu un turpinātais progress mūsu AML vadlīniju ietvaros." – Maarten Haijer, EGBA ģenerālsekretārs

Viņš arī izcēla Somijas pāreju uz daudzlīceņu tirgu. Šis solis, ko EGBA jau sen ir atbalstījusi, apstiprina viņu nostāju, ka konkurētspējīgi, regulēti tirgi ir efektīvākais veids, kā aizsargāt patērētājus un risināt nelegālā tirgus problēmu. 2022. gadā 60 procenti aktīvo klientu kontu izmantoja vismaz vienu drošākas azartspēles rīku, brīvprātīgi vai obligāti. 30 procentiem lietošana bija brīvprātīga. Iemaksas limitēšana bija populārākais brīvprātīgais rīks 67 procentiem, kam sekoja laika limiti ar 14 procentiem.

Galveno operatoru izpilddirektori, tostarp Džons Koets no Bet365, Jespers Svensons no Betsson un Pīters Džeksons no Flutter, rakstīja kopīgu vēstuli. Viņi norādīja, ka “ieguldījums šajās sistēmās ir nepieciešams ieguldījums sektora ilgtspējīgā nākotnē”.

Fons

Šīs norises ilustrē, kā Eiropas tiešsaistes azartspēļu sektors risina spēlētāju aizsardzības un regulējuma problēmas. EGBA un tās biedri ir apņēmušies veidot un uzturēt spēlētāju uzticību, nodrošinot caurspīdīgumu un uzlabotus standartus. Tas ietver arī nepārtrauktu sadarbību ar regulatīvajām iestādēm, lai radītu līdzsvarotu vidi operatoriem un spēlētājiem. Centieni ierobežot melno tirgu ir galvenie. Izpilddirektori norādīja: “Ir pienācis laiks rīkoties.” EGBA apgalvo, ka stingri regulējumi bez pievilcīgām legālām alternatīvām veicina melno tirgu, kurā spēlētāji bauda nulles aizsardzību. Vācijā, saskaņā ar 2023. gada Leipcigas pētījumu, tikai 50,7 procenti spēlētāju izmanto legālos tiešsaistes piedāvājumus.

Kāpēc tas ir svarīgi Vācijas spēlētājiem

Vācijas spēlētājiem EGBA centieni ir būtiski, lai gan Vācijai ir savs ceļš ar 2021. gada Azartspēļu valsts līgumu (GlüStV 2021). Šis līgums ir noteicis stingrus noteikumus, kas attiecas uz Vāciju. Tie ietver likmju limitu vienam eiro par griezienu tiešsaistes spēļu automātos un ikmēneša iemaksas limitu 1000 eiro visiem pakalpojumu sniedzējiem. Centrālā uzraudzības sistēma LUGAS, kas kontrolē šos limitus, ir izstrādāta, lai centralizēti nodrošinātu spēlētāju aizsardzību. Federālo zemju kopīgā azartspēļu iestāde (GGL) ir atbildīga par Vācijas tiešsaistes kazino licencēšanu un uzraudzību.

Lai gan Eiropas standarti, piemēram, EGBA standarti, cenšas nodrošināt plašāku pamatu, Vācijas spēlētāji jau ir ļoti labi aizsargāti ar GlüStV 2021. GGL baltais saraksts uzskaita visus legālos pakalpojumu sniedzējus, padarot spēlētājiem viegli identificēt drošus un valsts kontrolētus piedāvājumus. Vācijas spēlētāji gūst labumu no šīs caurspīdīguma un skaidri definētajiem aizsardzības pasākumiem. Iesaku Vācijas spēlētājiem izmantot tikai pakalpojumu sniedzējus, kas norādīti šajā baltajā sarakstā. Tas nodrošina atbilstību visiem Vācijas spēlētāju aizsardzības noteikumiem un nodrošina legālu kontaktpunktu problēmu gadījumā.

Ko tas nozīmē GGL licencētajiem kazino

Tiešsaistes kazino ar Vācijas GGL licenci izsaka, ka EGBA standarti apstiprina, ka virziens ir pareizs. GlüStV 2021 stingrās prasības daudzos aspektos pārsniedz EGBA ieteikumus, īpaši attiecībā uz iemaksas limitiem un LUGAS centralizēto uzraudzību. Tomēr EGBA centieni parāda Eiropas tendenci uz lielāku spēlētāju aizsardzību un atbildību. Vācijas pakalpojumu sniedzējiem ir jāseko līdzi šīm norisēm, lai saglabātu konkurētspēju Eiropā un potenciāli paredzētu turpmākus Vācijas regulējuma pielāgojumus. Augsts spēlētāju aizsardzības līmenis ir ne tikai likumīga prasība, bet arī konkurētspējas priekšrocība, jo tas stiprina spēlētāju uzticību un uzlabo nozares tēlu. Es arī redzu, ka arvien biežāk tiek pieņemti starptautiski standarti, kas galu galā ietekmēs stingros Vācijas noteikumus.