சிக்கலுக்குரிய சூதாட்ட வீரர்களைக் கண்டறிய தவறியதற்காக ஆபரேட்டருக்கு ANJ €500,000 அபராதம் விதிப்பு

பிரெஞ்சு சூதாட்ட மேற்பார்வை ஆணையமான Autorité nationale des jeux (ANJ), உள்நாட்டில் "நிறுவனம் X" என்று குறிப்பிடப்படும் பெயர் தெரியாத ஆன்லைன் பந்தய ஆபரேட்டர் மீது €500,000 என்ற கணிசமான அபராதத்தை விதித்துள்ளது. காரணம்: சூதாட்டப் பழக்கத்தால் பாதிப்புக்குள்ளாகும் வீரர்களை முறையாகக் கண்டறிந்து அவர்களுக்கு ஆதரவளிக்க அந்த நிறுவனம் தவறிவிட்டது. தனது வீரர் பாதுகாப்பு வழிகாட்டுதல்களை தீவிரமாகப் பின்பற்றுவதை ANJ இதன் மூலம் தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.

இந்த விசாரணையில் கடுமையான குறைபாடுகள் வெளிப்பட்டுள்ளன. மொத்தம் 29 அதிக அபாயமுள்ள வீரர்கள் சரியாகக் கண்டறியப்படவில்லை அல்லது நிறுவனத்தால் தவறாக வகைப்படுத்தப்பட்டுள்ளனர். ஆறு வீரர்கள் முழுவதுமாக கவனிக்கப்படாமல் விடப்பட்டனர், அதே நேரத்தில் 23 வீரர்கள் அவர்களின் சூதாட்டப் பழக்கத்திற்குத் தேவையானதை விடக் குறைவான அபாயப் பிரிவில் வைக்கப்பட்டனர். ஒழுங்குமுறை விதிகளை எவ்வளவு நெருக்கமாகக் கண்காணிக்கிறது என்பதை இந்த மேற்பார்வை ஆணையம் நிரூபித்துள்ளது.

எண்கள் மற்றும் உண்மைகள்

அக்டோபர் 1, 2023 மற்றும் மார்ச் 31, 2024-க்கு இடையில் ANJ தனது நிர்வாக விசாரணையை நடத்தியது. இது "coffre-fort" என்று அழைக்கப்படும் பாதுகாப்பான தரவுக் களஞ்சியத்தில் சேமிக்கப்பட்ட ஆபரேட்டரின் கணக்குத் தரவைப் பயன்படுத்தியது. டெபாசிட் அதிர்வெண், பந்தயத் தீவிரம், இழப்பு முறைகள் மற்றும் சுய-விலக்கு வரலாறு போன்ற அளவுகோல்களின் அடிப்படையில் ஒரு சிக்கலான மதிப்பெண் முறை, அதிக அபாயமுள்ள 30 வீரர்களைக் கண்டறிய உதவியது.

இந்த 30 வீரர்களில் 29 பேர் ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தின் முறையான புகார்களுக்கு உட்பட்டவர்கள். இந்த 25 வீரர்களின் சூதாட்டப் பழக்கத்தைக் குறைப்பதற்குப் போதுமான மற்றும் படிப்படியான ஆதரவு நடவடிக்கைகளை நிறுவனம் X நிரூபிக்கத் தவறிவிட்டது. இந்த 29 வீரர்களுக்கான நிகர இழப்பு மொத்தம் €683,355 ஆக இருந்தது. நிறுவனம் X இந்தக் காலப்பகுதியில் €190,501.86 நிகர லாபத்தைப் பெற்றுள்ளது. ANJ இன் தடைக் குழு ஜூன் 30 அன்று கூடி, டெபாசிட் அதிர்வெண் மற்றும் சுய-விலக்குக் கருவிகளின் பயன்பாடு உட்பட ஏழு குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தி அபராத மதிப்பீட்டை மேற்கொண்டது.

பின்னணி

தடைக் குழுவின் முடிவு பல சட்ட அடிப்படைகளைத் தழுவி எடுக்கப்பட்டது. இதில் மே 12, 2010 தேதியிட்ட சூதாட்டச் சட்டம் (திருத்தப்பட்டபடி) மற்றும் Code de la sécurité intérieure ஆகியவை அடங்கும். உரிமம் பெற்ற ஆன்லைன் ஆபரேட்டர்கள் அதிகப்படியான அல்லது நோயியல் ரீதியான சூதாட்ட நடத்தையைக் கண்டறிந்து பாதிக்கப்பட்ட வீரர்களுக்கு ஆதரவளிக்க இந்தச் சட்டங்கள் வலியுறுத்துகின்றன. மற்றொரு முக்கியமான குறிப்பு ஏப்ரல் 9, 2021 தேதியிட்ட அமைச்சக குறிப்புச் சட்டமாகும். இது பந்தய அதிர்வெண், இழப்புகளைத் துரத்துதல், தன்னார்வ வரம்பு சரிசெய்தல், பல கணக்குகள் மற்றும் விளையாடுவதற்குக் செலவழிக்கும் நேரம் உள்ளிட்ட அபாயக் கண்டறிதலுக்கான குறிகாட்டிகளை வகுத்துள்ளது.

அபாயகரமான நடத்தையைக் கண்டறிவது ("identification") மற்றும் போதுமான ஆதரவு நடவடிக்கைகளை வழங்குவது ("accompaniment") ஆகிய இரண்டு தனித்தனியான, சுயாதீனமாகச் செயல்படுத்தப்பட வேண்டிய கடமைகள் என்று குழு வலியுறுத்தியது. ஒரு துறையில் தோல்வி அடைந்தால், மற்றொன்றில் செயல்பாடு சிறப்பாக இருந்தாலும் தடைகளை நியாயப்படுத்தும். ஆய்வு காலத்திற்குள் அபாய நிலைகளை மதிப்பிடும்போது, சமீபத்திய தன்னார்வ சுய-விலக்குகள் போன்ற கடந்தகால நிகழ்வுகளைக் கருத்தில் கொள்ளவும் ANJ-க்கு உரிமை உண்டு.

பிரெஞ்சு சட்டத்தில் "அதிகப்படியான" அல்லது "நோயியல்" சூதாட்டத்தைப் பற்றிய சட்டரீதியான வரையறை இல்லாததால், கடமைகள் தெளிவற்றதாக இருப்பதாக நிறுவனம் X வாதிட்டது. தானியங்கி எச்சரிக்கை மின்னஞ்சல்கள், சில விளம்பரங்களிலிருந்து விலக்கு மற்றும் மோசடி தொடர்பான தற்காலிக இடைநீக்கங்கள் போன்றவை சரியான இடைத்தலையீடுகள் என்று அந்த நிறுவனம் கூறியது. தனது கண்டறிதல் வழிமுறையை மேம்படுத்துதல் மற்றும் வீரர் பாதுகாப்பு குழுவை விரிவுபடுத்துதல் போன்ற மேம்பாடுகளையும் நிறுவனம் சுட்டிக்காட்டியது. பெரும் அபராதத்திற்கு எதிராக நிகர இழப்பில் சராசரியாக 28% குறைவு ஏற்பட்டதை ஆதாரமாகக் காட்டியது. இந்த வாதங்கள் குழுவால் நிராகரிக்கப்பட்டன.

"சில வீரர்கள் அபாயகரமானவர்களாக அடையாளம் காணப்படவில்லை, மற்றவர்கள் அவர்களின் சூதாட்டப் பழக்கங்களுக்குப் போதுமானதாக இல்லாத அபாய நிலையில் வகைப்படுத்தப்பட்டனர்." - ANJ தடைக் குழு, செய்தி வெளியீடு

ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியமானது

பிரான்சில் நடந்துள்ள இந்த வழக்கு ஐரோப்பாவில் வீரர் பாதுகாப்பின் முக்கியத்துவத்தை அடிக்கோடிட்டுக் காட்டுகிறது. ஜெர்மனியிலும் ஒழுங்குமுறை ஆணையங்கள் மிகவும் கடினமாகச் செயல்படுகின்றன. சூதாட்ட அடிமைத்தனத்தின் அபாயங்களிலிருந்து வீரர்களைப் பாதுகாக்க ஆன்லைன் சூதாட்டத்திற்கான கடுமையான விதிகளை State Treaty on Gambling 2021 (GlüStV 2021) அறிமுகப்படுத்தியது. Joint Gambling Authority of the Federal States (GGL) இன் ஒயிட்லிஸ்டில் உள்ள ஜெர்மன் ஆன்லைன் கேசினோக்கள் இந்த ஒழுங்குமுறைகளை கண்டிப்பாகப் பின்பற்ற வேண்டும். ஸ்லாட் மெஷின்களில் ஒரு சுழற்சிக்கு €1 பந்தய வரம்பு மற்றும் மத்திய கண்காணிப்பு அமைப்பான LUGAS வழியாகக் கண்காணிக்கப்படும் மாதத்திற்கு €1,000 டெபாசிட் வரம்பு ஆகியவை இதில் அடங்கும்.

பிரான்சில் உள்ள ANJ போன்றே GGL இந்த விதிகளுக்கு இணங்குவதைக் கண்காணிக்கிறது. மீறல்கள் ஏற்பட்டால் அது கடுமையான நடவடிக்கை எடுக்கக்கூடும். ஜெர்மன் GGL உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களில் உள்ள வீரர்கள் இந்த விரிவான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளால் பயனடைகிறார்கள். உதாரணமாக, MGA அல்லது Curacao உரிமத்தை மட்டுமே வைத்திருக்கும் கேசினோக்களை விட அவர்கள் அதிக பாதுகாப்பு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையைப் பெறுகிறார்கள். இந்த சர்வதேச உரிமங்கள் பெரும்பாலும் அதே அளவிலான வீரர் பாதுகாப்பு மற்றும் வெளிப்படைத்தன்மையை வழங்குவதில்லை, ஏனெனில் அவை ஜெர்மன் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை அல்ல. ஜெர்மன் வீரர்களுக்கு இது என்னவென்றால், அவர்கள் GGL கேசினோக்களில் கணிசமாக பாதுகாப்பாக உள்ளனர், ஏனெனில் ஆணையம் வீரர் பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பதை உறுதி செய்கிறது.

GGL உரிமம் பெற்ற கேசினோக்களுக்கு இதன் பொருள் என்ன

GGL இன் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள ஜெர்மனியில் உள்ள ஆன்லைன் கேசினோக்களுக்கு, ANJ இன் தீர்ப்பு ஒரு தெளிவான எச்சரிக்கையாகும். அதிக அபாயமுள்ள வீரர்களைக் கண்டறிந்து அவர்களுக்கு உதவுவதற்கான வலுவான அமைப்பை ஆபரேட்டர்கள் செயல்படுத்த வேண்டும் என்று GGL எதிர்பார்க்கிறது. சாதாரண கண்காணிப்பு மட்டும் போதாது. படிப்படியான மற்றும் பயனுள்ள தலையீட்டு நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்பட வேண்டும். GGL கேசினோக்கள் பிரெஞ்சு நிறுவனம் X போன்ற குறைபாடுகளைக் கொண்டிருந்தால், அவையும் கடுமையான அபராதங்களைச் சந்திக்க நேரிடும். ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட ஜெர்மன் சந்தையில் வீரர்களின் நம்பிக்கையை வலுப்படுத்தவும், வீரர் பாதுகாப்பின் உயர் தரங்களைப் பராமரிக்கவும் இது முக்கியமானது.